정정·이의제기

접수 연락처

접수 경로는 cs@legalcare.ai입니다. 병원 정보 오류, 리뷰 신고·삭제 요청, 데이터 처리에 대한 이의제기를 보내 주세요.

요청 유형과 함께 보낼 정보

• 병원 정보 수정: 기관명, 수정할 항목, 해당 내용을 확인할 수 있는 근거
• 리뷰 신고·삭제 요청: 대상 리뷰 URL 또는 식별 정보와 요청 사유
• 데이터 관련 이의제기: 문제의 대상, 이의제기 내용과 원하는 조치

처리 기준

요청 처리

접수한 요청은 확인되는 대로 처리하며, 소요 기간은 요청 내용과 확인에 필요한 자료에 따라 달라집니다. 처리 결과는 접수하신 연락처로 회신합니다.

병원 기본 정보

병원 기본 정보는 건강보험심사평가원과 국립중앙의료원 공공데이터를 원출처로 합니다. 이 공공데이터는 실시간으로 갱신되지 않고 기관이 정한 주기에 따라 반영되므로, 의료기관이 실제로 정보를 바꾼 시점과 공공데이터에 그 변경이 나타나는 시점 사이에는 시차가 있습니다. 리뷰드 화면의 값이 현재와 다르다면 대부분 이 시차에서 비롯됩니다. 리뷰드는 원출처에 없는 값을 임의로 채우거나 원출처와 다른 값을 표시하지 않습니다. 원출처의 값 자체가 잘못되었거나 오래된 경우에는 해당 기관에 정정을 신청하셔야 하며, 원출처가 정정된 뒤 리뷰드의 수집·갱신 과정에서 반영됩니다.

리뷰

리뷰는 지도·커뮤니티 채널에 작성자가 남긴 글을 수집해 표시한 것으로, 그 내용에 대한 권한은 의료기관이 아니라 작성자에게 있습니다. 리뷰의 수정·삭제는 원칙적으로 해당 리뷰가 게시된 원 플랫폼에서 작성자가 할 수 있으며, 원 플랫폼에서 삭제된 리뷰는 이후 수집·갱신 과정에서 서비스 표시에서도 제외됩니다. 다만 리뷰로 권리가 침해되었다는 소명이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 검토합니다.

처리 기준이 바뀌면 이 페이지에 반영합니다.

마지막 검토일

이 페이지의 접수 경로와 공개 범위는 2026년 9월 4일에 검토했습니다.