정신건강의학과

연세숲정신건강의학과의원

3.2리뷰 92정신건강의학과
서울특별시 은평구 진관2로 15-46, 601호 (진관동, 메트로프라자)
진료종료
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평점
3.2
리뷰
92
subject

진료항목 분석

상담치료 방문 비율이 높은 입니다

진료시간

  • 09:00 - 17:00
  • 09:00 - 17:00
  • 09:00 - 17:00
  • 09:00 - 17:00
  • 08:00 - 11:00

위치

서울특별시 은평구 진관2로 15-46, 601호 (진관동, 메트로프라자)

리뷰92

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

38.5%

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

30.8%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

15.4%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

7.7%

가격

치료 비용에 대한 부담감

7.7%

K
star

3.4

w

호불호가 갈리지만 저는 극호. 무조건적인 공감을 원하고 응석부리길 원하는 사람들에겐 안맞을수 있다는 생각이 듦. 쌤은 대문자T인듯 하지만 그 안에 따뜻함이 있어서 마냥 공감 안해주시는것도 아님. 완전초반에 2-3개월은 약이 안맞아서 그런건지도 모르고 개고생을 하긴 했었는데 이후론 저에 대해 어느정도 파악하시곤 약을 지어주시는지 그런 온몸에 통증있고 못움직이겠는 부작용은 안옴. 약을 처방하는 것에 있어 정신과 의사들의 세계가 있는듯. 일단 믿고 다녀보려함

K
star

2.2

D*******

N년전에 간 곳인데 제가 다닐 때는 대기가 2-3시간 넘어서 좀 힘들었는데 지금 어떤지 모르겠네요. 제가 느끼기에 하주원 의사는 좀 감정적이고 직설적이신 분이라 따뜻한 공감을 원하는 저랑은 안 맞았어요. 결국 여기 다니다가 대학병원 갔다가 다른 동네 병원으로 바꿨는데 진단명도 바뀌었습니다. 전 진단이 안 맞는것 같다고 말씀드리고 부모님도 한 번 모시고 갔었는데, 부모님과도 큰소리내시며 본인 주장만 강력하게 하셔서 말이 통하지 않는다고 느꼈었어요... 근데 저랑만 안 맞는거일수도 있어요.. 동네 병원 의사샘한테 여쭤보니 이 분 아시는 분이라고 실력 좋으시다고 했어서.. 각자 느끼는게 다르니까요 뭐..

G
star

1.8

K*********

마음이 아파서 갔는데 데스크 분들이 완전 정신병자취급하듯이 조금만 늦어도 화를 냅니다 너무 화가나 원장님께 항의하려해도 전화도 아예 안받습니다 원장님은 모르겠는데 원장님이 간호조무사분들 좀더 신경을 써주시면 감사하겠습니다

N
star

3.0

c*****

좋아요. 저의 고민이 해결되야 하는뎅...

N
star

3.0

녹***

.

K
star

1.6

.

대기는 어쩔 수 없고 의사 선생님은 괜찮고 데스크도 괜찮으나 난폭한 환자가 있음에도 경찰도 부르지 않고 오히려 땡깡부리니 진료를 받아주는게 정말 웃기네요 한참 전에 일이기는 한데 미성년자 자녀 데려와서 진료 안된다고 하니까 정말 병원이 다 울릴 정도로 소리 쩌렁쩌렁 지르고 왜 진료 안해주냐고 난폭하게 구는 아저씨 있었는데 다른 사람들한테도 위협감주고 장난 아니었는데 데스크가 쫄아서는 요구를 들어주기나 하고있고 … 그냥 경찰 부르세요 다음에는 …근데 저는 그 일 있고나서 다시는 안가요 그 일 자체로도 제가 트라우마가 생겨서 지금 생각해도 가슴이 팔딱팔딱 뛰어요

K
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3.2

세*

N
star

3.6

솔**

상담을 받으려면 대기가 있지만 의사 선생님이 항상 친절하게 이야기 잘 들어주셔서 좋습니다.

N
star

2.4

c*******

선생님이랑 뵌지 벌써 햇수로 9년차입니다. 제 상태 문제인지는 모르겠지만 최근 정신과에 대한 회의감도 많이 들었고 선생님께서도 더이상 제 이야기를 집중해서 듣지 않으시는 느낌도 많이 받았어요. 물론 그 짧은 시간내에 한 사람 한 사람에게 몰입하는게 쉬운일은 아니겠죠. 그래서 상담이 따로 존재하는거구요. 다만 이제는 저도 약처방만 받으러가는 느낌이 크고 선생님께 마음을 열기가 어려워졌습니다. 기분이 나쁠때도 있었구요. 최근 1년 사이 그런걸 많이 느꼈네요. 마음이 속상합니다.

K
star

2.4

카*

딱 약만 받아가기 좋은 곳임.감정장애나 우울등 공감이 필요한 분들에게는 추천하고 싶지 않은 의사임. 우울감이 커져서 큰 마음 먹고 찾아간 곳.정신과는 여기가 처음 이여서 원래 의사들은 다 그런줄알고 1년 가까이 다녔는데 아니였음. 정말 경청 잘 해주는 기계적이지 않은 의사들 많음. 병원 옮기고 바로 좋아짐.약만 잘 먹으면 된다고 생각했었는데 의사의 공감력, 태도 등의 중요성을 크게 느낌. 거기다 지금도 있을라나 나이든 데스크 직원은 정말 바뀌었으면 좋겠음.다른거 떠나서 직원이 반말을 섞어가며 말하고 본인 기분에 따라 대응 방식이 너무 다름. 친절하지는 않더라도 차라리 일관적이였으면 좋겠음. 정신적으로 힘들어 찾아간 곳인데 병원을 방문해서 처음으로 마지막으로 보는 직원이 저런 태도인건 개선해야함

N
star

3.0

녹***

.

N
star

3.4

d********

예약없이 방문대기하는 정신과에요 상담할경우 짧게는 30분 길게는 2시간까지 기다릴때도 있어요 원장님은 증상에 대해 필요한 질문을 해주세요 마음을 알아주고 위로를 바라는 분은 안맞을수 있을거같아요 T 이십니다 ㅋㅋ 저는 만족하며 다니고 있어요 예약하면 맞춰서 못올까봐 걱정되고 고민과 위로는 따로 상담받으며 해결하고있거든요 부디 제 리뷰가 도움이 되길 바랍니다.

K
star

2.6

평*****

대기중인데 본인 분에 못이겨서 화내시는 분들 진짜 뻥안치고 삼십분마다 한 번씩 와서 일하시는 분들 ㅈㄴ피곤하겠다 싶었어요 그럼에도 그들은 본인들이 무리한 요구를 하는 게 아니라고 생각하고 불친절하다 어쩌구저쩌구 말 하겠죠.. 혹시 이런 병원 리뷰에서 데스크 불친절하네 뭐네 이런소리 듣고 겁먹으셔서 발걸음 고민되시는 분들 진짜 걱정마시고 내원하라고 말씀드리고 싶네요. 방문했는데 진짜 불친절하다 싶으면 걍 약봉투 들고 다른 병원으로 옮기면 되고요. 정신과는 그래도 신경 안써요. 다들 매일매일 본인 일 열심히 하시는 분들이고 의사선생님도 최선을 다하시는 분입니다. 마음이 힘들면 정신과에서 도움받으세요

N
star

4.8

곰****

하주원선생님 걱정이 많은 성격이라 불안을 달고 사는 내마음 알아주시고, 격한 공감을넘어 속 시원하게 마음 처방해주셔서 참 감사해요. 선생님이 쓰신 "어른이 처음이라서 그래" 두 번 째 읽고 있습니다. 늘 감사드려요!♡

N
star

3.0

녹***

.

N
star

3.6

루****

칭찬 잔뜩 쓰고 싶기도 하지만 원장님을 독차지(는 안 되고 환자로서 과점)하고 싶어서 안 쓰고 있습니다. 원장님이 저랑 다른 기질과 성격을 지니신 거 같은데 뭔가 편하고 좋아요. 원장님은 호방하시다고 해야하나. 현재 1인 진료 체제고 대기 시간도 길지만 그래도 비예약제가 편하기도 하고 원장님 좋아서 계속 다닙니다. 참고로 저는 조현병 스펙트럼 장애를 겪고 있고 정신건강의학과 내원을 장기적인 관점에서 생각하고 있어요.

N
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3.0

온*****

이 병원에 다닌지 10년 가까이 되간다. 의사선생님 성격이 여성분인데 호탕하고 시원힌 맛이 있어 꾸준히 다녔던거 같다. 그 사이 안내데스크 처음에는 착하고 젊은 간호사분 그 다음엔 안경 쓰신 인상이 좋으신 분으로 바뀌었는데 정말 사람 인상은 무시 못한다. 그간 맘편히 다니다가 나이가 많아 보이는 인상이 사나운 간호사가 들어 왔는데 지금도 우측에 앉아 있는 사람이다. 바로 직전 사투리 쓰는 이상힌 간호사 나가고 그 자리에 앉은 젊은 간호사분 어제 들어서는데 안녕하세요 하며 웃으며 맞이해 주시는데 몇 년만의 일이다. 아 이래서 병원의 간호사도 중요하다는걸 절실히 깨닿게 되었다. 몇개월전 내 증상이 악화되어 예정일보다 일찍 절실해서 갔는데 지가 뭐라고 적대감을 드러낸다 병원이 잘 되려면 간호사 정말중요하다고본다

K
star

4.2

노*

마음에 안 들 때도 있지만 결국 다시 찾게 되는 병원 약물 처방의 적절성에 있어서 압도적인 재능을 보임

N
star

3.4

a********

진료 잘 받았습니다

N
star

1.4

a****

*추천하지 않습니다. 참고하세요* 다신 안갑니다. 공황으로 10개월 다님. 계속 동일 약처방 받음. 성분은 같다지만 약이 자주 바뀜. 따로 안내없음. 약이 바뀔때마다 2~3주 두통,어지러움이 있었음. 바뀐 약에 적응하고 4주뒤 내원하면 약이 또 바뀜. (약이 떨어졌다.제약회사 바뀌었다 등의 이유임) 원장도 환자가 약 먹고 증상이 어떤지, 상태가 어떤지 궁금해하지 않음. 내가 낫고있는건지 뭔지,, 그냥 주는 약만먹음. 그리고 데스크가 굉장히 불친절했지만 약만 받자 라는 생각으로 다녔음. 병원에 내원하면 데스크에 뭘 물어보기 조심스러울 정도. 벌레보듯 쏘아보는 눈빛. 신경질적인 말투. 코앞에서 눈 마주치고 인사해도 받지않음. 무시함. 친절을 바라지않음. 기본을 원하는것. 널리고 널린게 병원임. 안가도 그만.

N
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3.0

녹***

.

K
star

3.2

돼*

N
star

2.8

P*****

신체화증상때문에 너무 힘들어서 방문했어요

N
star

4.0

루****

환자에게 듣기 좋은 이야기만 하지 않고, 현실적인 이야기를 해주십니다.

N
star

3.0

녹***

.

N
star

1.6

L********

한달만에다시갔고 이전리뷰의 그분(?)은안보였으나 두명의간호사중젊은분은상냥한데 나이드신분은여전히말투나응대태도가별로였고 내이름을기억하고 대놓고무시하는느낌이들었음 뭘 물어보면덤비는말투도여전하고(나라면불만고객한테보란듯이더친절할거같음) 한달에한번씩가는길이이리마음불편하다면 바꾸는게맞는듯 간호사때문에병원을옮기다니...솔직히열받는다 고객골라서친절할거면 딴일을하셔야지 나는무례하게말한적1도없음 조심스럽게순서에대해문의했을뿐 너무오래기다리니까...

N
star

2.8

P******

대기가 너무 길어요

N
star

3.0

녹***

.

N
star

1.6

L********

데스크는 병원의 얼굴임 의사샘들이아무리좋아도 맞이하는간호사들이분위기를망친다면? 전화만해도조심스럽고친절하게응대하는다른병원들과는차원이달라 7년만에처음 리뷰쓰게한 이번간호사들은최악이다 무례하고사과할줄모르고 자기네들끼리시시덕거리며떠들기나하고 특히사투리쓰는간호사는 완전아웃 마음을다루는곳에서이런식으로무례하게굴고사과도안할거면딴직업을찾아야지 이런사람들은자기잘못을모른다지적해줘도 거울치료가 시급함 "내가똑같은말투로응대해드릴게요"해도죄송하단말할줄모름 이사람은원장님이지적하면100퍼울고변명할거다 사과의말이먼저나오는게아니라.. 장담함 네이버에서지울까봐(이상한정책들먹이지말것) 일단캡처

N
star

4.6

m******

예약없이 진료받앗는데 접수간호사 선생님이 친절하게 잘 안내해주셔서 좋았어요. 대기시간도 많이 기다리지않고 원장선생님도 친절하게 잘 설명해주셔서 편했어요

N
star

4.6

a******

처음 방문시 평일만 가능하다고 해서 연차내고 방문했어요. 예약없이 당일 진료 볼 수 있는게 장점인것 같아요~ 2번 원장님 조근조근 말씀해주셔서 마음 편안하게 진료봤습니다. 직원분들 안내 잘해주셨고.. 첫방문이라 궁금한거 많아서 질문 좀 많이 했는데 친절하게 답해주셔서 감사했어요.

N
star

2.8

온*****

원장선생님이 좋아 항상 가는데 데스크 간호사들 너무 경우 없고 싫네요 4가지 좀 챙기고 살길 바뀔때도 됬는데

N
star

3.8

l******

원장님 상담 잘 해주세요

N
star

3.4

m******

하주원 선생님 정말 진료 잘 봐주세요. 💚💚예약제 병원을 좋아하지 않아서 대기가 조금 있더라도 꼭 여기로 방문합니다. 다만 데스크 선생님들이 가끔 불친절하실때가 있어요

N
star

4.6

a*****

예약없이 접수후 진료볼 수 있어서 좋아요~ 원장님도 두분이나 계셔서 언제든 선택할수 있고요. 데스크분들도 괜찮고 좋았어요~

N
star

3.0

F*****

불안증세때문에 다닌지 좀 되었는데, 1분이내 약처방만 하는 시스템때문에 다른곳 못갈듯...이거 필요한 사람한테는 진짜 편해요

N
star

2.2

D*******

3/22 몇년째 하주원 원장님 진료받으며 잘 다니고 있었습니다. 처음에 갔을 때 숏컷에 안경 쓰셨던 나이 지긋하신 분이 정말 친절하셨는데, 작년인가부터 바뀌신 카운터 선생님이 정말 많이 불친절하십니다. 환자한테 소리 엄청 지르시고, 환자분들이 못알아들어서 다시 물어보면 완전 짜증내시면서… 복도에서도 다 들릴 정도로 화를 내십니다. "계속 같은 얘기를 해야해서 그렇다"고 환자들한테 화를 내시며 말씀을 하시는데, 여기 다 마음 아픈 사람들 오는 곳인데요 .. 심지어 그 환자들 진상 짓 하나 하지 않았습니다.. 대기하며 너무 안쓰러웠고, 마음이 불편했습니다. 거기 있던 모든 사람들이 그랬을 겁니다. 원장님 좋으시고 약처방만 되기도 하여 다녔지만 갈 때마다 이런 상황이 한두번이 아니었기에 이제 슬슬 옮길까 합니다

N
star

3.0

녹***

.

N
star

4.2

m******

신경정신과는 무조건 연세숲 원장님이 대박 좋으세요.섬세하시구요

K
star

2.8

송**

의사는 친절하고 상담내용은 만족합니다. 다만 데스크에 있는 안경쓰고 나이드신 여직원이 굉장히 불친절하고 반말에 틱틱 쏘아붙이듯이 말하네요. 상담을 잘 받고 나와도 데스크에 있는 직원때문에 기분 잡치고 갑니다.