연세소울정신건강의학과의원

친절하게 진료해 주세요

교육부 협력기관이여서 방문했는데. . 여기댓글 보고 갈껄 댓글과같은느낌ㅜㅜ

정신건강의학과에서 중요한 것은 의료진이 내린 진단명을 어떻게 다루는가라고 생각합니다. 진료 과정에서 전달된 민감한 사정과 과거의 어려움이, 한 사람 전체를 낮게 평가하는 근거처럼 다뤄지는 경험을 했습니다. 특히 정신건강의학과에서, 진단명은 한 사람의 판단 전체를 낮게 평가하는 근거가 되어서는 안 된다고 생각합니다. 진단명은 사람을 이해하기 위한 도구이지, 한 사람 전체를 재단하는 딱지가 되어서는 안 됩니다. 치료적 안전감과 진료에 대한 신뢰를 느끼기 어려웠습니다.

굿

몇 차례 이용했습니다. 서비스 이용 전반에서 특별히 불편한 점은 없었고, 직원 응대 역시 개인적으로는 불친절하다고 느껴지지는 않았습니다. 상황이나 사람에 따라 느끼는 차이는 있을 수 있겠지만, 전반적으로 무난한 편이었다고 생각합니다.

재방문 의사는 전혀 없습니다. 예약해도 기본 1시간은 기다려야 하고, 상담보다는 약 처방만 전문적으로 하는 것 같습니다. 데스크 직원의 태도는 정말 너무합니다.

안그래도 대기가 긴데, 예약단위를 5분으로 하니 더 붐벼요. 내과도 아니고 5분만에 상담이 되나요.. 데스크 직원은 항상 불친절해요. 리뷰에도 불친절하다는 얘기가 많은데 왜 개선이 안되나요 의사선생님때문에 어쩔수없이 다녀요

굿 근데 인포에 빨간옷 입은 직원한명이 늘 불친절. 다른 직원은 친절. 그레도 의사쌤 보러 다님.

원장님 친절하고 실력 있으신 분으로 보입니다. 그래서 다니고 있지만 다른 분들이 언급했듯 인포 직원의 몇몇 분은 정말 기본 태도가 별로 인것은 같습니다. 친절은 안해도 힘들어서 온 사람들한테 더 힘들게는 안했으면 합니다.

데스크직원 불친절해요. 소리질러요. 환자같아요. 왜 안바꾸시는걸까요??

리뷰

굿

2009년 목동에서 있었을 때부터 다녔던 사람입니다. 계속 다닐 예정이고 얼굴 붉히는 것도 굳이 좋을 것도 없으니 그간 정말 많이 참고 참았습니다. 대기 시간 긴 거는 어쩔 수 없는 거고 저보다 늦게 오신 분들이었는데 먼저 들어간 환자들 봤어도 인포메이션에서 아니라고 하면 그 이상 말해봤자 알겠다는 말 밖에 더 있겠습니까? 이러나 저러나 급한 거는 환자 입장이고 결과적으로 저만 손해이니 위에서 언급한 이유처럼 굳이 서로 불편함 갖는 것도 뻘쭘하고 그냥 더 급하고 필요한 사람이 참자는 마음으로 지금까지 수도 없이 참다가 오늘에서야 리뷰씁니다. 삶의 질을 높혀주신 원장 선생님한테는 항상 감사하는 마음 뿐 인데 병원에서 불쾌감이 있다고하면 항상 원장 선생님이 아닌 인포메이션 분에게 불만과 언짢음 받고 갑니다

굿

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데스크 너무 불친절해요 싸가지가 너무 없고 본인이 의사라도 된듯 빳빳하고 실수해도 사과도 없고 가기싫지만 어쩔수없이 갑니다

예약을 하고 가도 짧게는 30분 길게는 1시간 이상 대기 해야해요. 이럴꺼면 예약응 왜 하는건지 모르겠네요. 직원들 하나같이 다 불친절하고 문의하는거 조차 꺼려지네요

여긴 정말 없어져야할 병원임 초진할때 미리 사전공지없이 질병코드 F때려버리는곳 환자가 어떤 상태인지도 명확치않은데 그렇게 중요한 코드를 남발해도 되는건가요? 이 코드땜시 실비 다 정지당했네요 오실분들 참고하세요! 풀배터리 검사도 엉망진창이예요 부모질문 99프로가 자폐질문에 기억안난다하면 자폐양상이 부모입밖으로 나올때까지 질문 꼬리물고 다음질문으로 넘어가더니 멀쩡한애 자폐나옴ㅋㅋㅋ어이가 없어서 참...자폐의심의 이유가 다 부모입에서 나온 질문들의 결과고 애랑 한 검사는 무의미함 검사비 땅에 갖다버린기분이네요 예약해도 기본 한시간 기다려야하고, 데스크직원들은 하나같이 어디서 불친절하게 응대하라고 배운듯 너무 불친절에, 환자랑 의사간 거리도 너무 멀어 느낌이 마치 환자가 불결해서 이렇게 거리를두나?싶음 최악최악

ㅇ

어디 한부분만 욕할 거 없을 듯... 맨위에서 아래로 떠넘겨 환자들에게 튄거 일 수도.

대표원장님 한결같이 친절하시고 좋으세요. 몇년째 이용중입니다.

ㅇㅇ

…

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ㅇㅇ

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데스크 직원이 정말 불친절했어요.

ㅇㅇ

조아요

조아요

데스크 세분 참~ 한결 같이 딱딱하네요. ㅜㅜ 기분좋게 상담하고 나오면 짜증나고… 안친절한 것도 아니고… 이상하게 퉁명스럽고 은근히 짜증나는 툭툭 던지는 말투… 참 병원 진료하고 나오면 테스크 지니면 뭔가 기분이 나빠지네요. ㅜㅜ

네

편안하게 상담했습니다

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데스크직원이 좀더 친절하면 좋겠어요

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