이비인후과

환스이비인후과의원

3.4리뷰 169이비인후과
서울특별시 강서구 강서로 189, 3층 (화곡동)
진료종료
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한눈에 보기

평점
3.4
리뷰
169
subject

진료항목 분석

비염 방문 비율이 높은 입니다

진료시간

  • 09:00 - 18:30
  • 09:00 - 18:30
  • 09:00 - 18:30
  • 09:00 - 18:30
  • 09:00 - 18:30
  • 09:00 - 13:00

위치

서울특별시 강서구 강서로 189, 3층 (화곡동)

리뷰169

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

33.3%

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

33.3%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

11.1%

가격

치료 비용에 대한 부담감

11.1%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

11.1%

N
star

4.4

M*******

진료 빠름. 친절함. 설명이 자세함.

N
star

4.4

m*******

아주 오래전부터 있던 이비인후과인데 정말 오랜만에 왔는데 의사선생님 여전히 너무 친절하시고 섬세하셨어요 직원분들도 친절하시고 원장님 어시도 손발 딱딱맞고 섬세하시던데.. 리뷰왜 안좋은지 모르겠네요 화곡역에 이비인후과 전문의 많이 없어요 여기 진짜 좋아요 ㅎㅎ

K
star

4.2

Unknown User

몇년째 여기만 다니고 있음 10년동안 비염때매 고생하다가 여기 약 먹고 증상이 많이 호전됨!! 의사선생님도 츤데레시긴 한데 질문도 엄청 하시면서 구체적으로 잘봐주시고 ㅈㄴ전문적이심 한명 진찰 볼때마다 단순 비염인데도 20분 이상 걸릴 때도 있음 (다른 친절하다고 후기 좋은 병원 많이 가봐도 이런 진심인 의사는 부산 기장에 잇는 우리이비인후과 선생님 빼고 없엇음🥹) 항상 있는 40대 단발 간호사분 처음엔 좀 서비스직 마냥 살가운 느낌은 전혀 없긴 함 근데 일은 ㄹㅇ 칼같이 잘하심 본인한테 살갑기를 원한다면 환자가 먼저 접수할 때 안녕하세요, 수납할때 감사합니다, 부를 때 호칭도 간호사 선생님이라고 부르는 등 이런 기본만 해도 말투가 ㄹㅇ 자식 혼내다가 전화받는 엄마마냥 엄청 다정하게 달라지시고 잘해주심 ㅋㅋ 만약 본인한테 싸가지가 없다면 본인의 태도를 돌아봐야한다고 생각함 (의사가 직원교육 시키라 하는 리뷰도 봣는데 손님 나밖에 없엇을때 오히려 간호사가 의사를 혼내고 의사가 깨갱햇엇음 ㅋㅋㅋ 직원교육 같은 일은 절대 없을듯🙏 ) 그렇지만 다른 어린 머리 긴 간호사는 좀 예의가 있을 필요가 있음 단발 간호사 애티튜드 따라하는 거 같던데 단발 간호사 분은 말투가 좀 별로여도 선은 지키심 수납하면서 얼마냐고 물어봤는데 ~~원. 이러면서 반말하는 건 내가 학생이라서 그렇다 쳐도 나갈때 감사합니다 안녕히 계세요라고 햇는데 본체도 안하는 건 좀 너무한듯? 그 머리 긴 간호사를 보고 어줍잖게 태도만 배우면 안되겟다는 교훈을 얻는 하루가 됏음 감사해요😀🙏

N
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2.0

e******

다른 곳 사람 많아서 여기로 왔는데 일단 대기 없어서 진료를 빨리 볼 수 있었는데 환자 오든 안오든 관심도 없고 진료 내내 말꼬리만 물어뜯고 진료 끝나면 나가라 안내해야할텐데 안내도 안함

N
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3.0

k******

평소에 아이 진료받는 다른 소아과가 6시 진료마감이라 평일 퇴근 후 진료 받는데 너무 힘들어서 환스이비인후과는 6시반까지 진료더라구요. 제가 아플때 가니 진료 잘 봐주시고 카운터 직원분도 친절하신 것 같아서 아이 진료도 여기로 옮기려고 했어요. 두번 정도 오후 5시 50분쯤 도착했는데 그때마다 진료 마감됐다 다음에는 더 일찍오셔야된다라고 말씀하시더라구요.(영업시간은 6시 30분까지인데 말이죠) 저 말고 6시 5분쯤에 오신 분께도 똑같이 말씀하시던데, 그럴꺼면 영업시간을 변경하시든 접수마감시간을 5시 45분으로 정하시든 기준을 정하셔야할 것같아요. 전 매번 눈치주시는 것 같아서 병원 옮깁니다

K
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2.8

만*******

오늘 방문했습니다. 진료실 내부에서 진료 중 직원이 환자 앞에서 휴지로 본인 비강을 접촉하는 모습을 보았습니다. 개인적으로 위생 관리 측면에서 아쉽게 느껴졌습니다. 또한 같은 공간에서 일부 직원이 업무 중 휴대폰을 사용하는 모습도 보였습니다. 전반적인 진료는 무난했으나, 내부 위생 교육과 직원 관리에 대한 점검이 이루어지면 더 좋을 것 같습니다

N
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2.8

h******

오늘 방문했습니다. 진료실 내부에서 진료 중 직원이 환자 앞에서 휴지로 본인 비강을 접촉하는 모습을 보았습니다. 개인적으로 위생 측면에서 다소 아쉽게 느껴졌습니다. 또한 같은 공간에서 직원이 휴대폰을 사용하는 모습도 보였습니다. 전반적인 진료는 무난했으나, 내부 위생 관리와 직원 교육이 보완된다면 더 좋을 것 같습니다.

N
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4.2

누*********

오늘 처음 간 병원입니다.직원분들 불친절 리뷰가 좀 있던데 그분들은 그만두신건가요??!!ㅎㅎㅎ 제가 오늘 뵌 분들은 모두 친절하시고 아이들까지 세심하게 살피시고 너무 잘 챙겨주셨어요~ 아이 기침때문에 방문했는데 원장님께서 아이 배려해주시면서 진료 잘 봐주셨고 제 물음에도 성의껏 친절히 답해주셨습니다. 차도는 아직 모르겠지만 재방문의사 있습니다.

K
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3.2

d**

K
star

4.6

리*

내가 찾던 이비인후과 의사선생님의 전문성이 보이고 과잉진료없이 적절한 처방과 진료 다른 이비인후과에서 호되게 당한 세월이 아쉬울정도로 왜 이제서야 이 병원에 간건지... 너무 친절하셔서 감동했습니다

N
star

4.4

p*******

내과 일주일이나 전전하다가 내원했는데 한번에 알아보시고 편도선 농양 제거해주셨음 전문의다우심.

N
star

4.8

a******

기침이 심해져서 이비인후과 찾다가 방문했어요. 여기 원장님 너무 친절하시네요. 진료도 잘봐주셨구요. 병원도 깨끗하고 좋아요! 이비인후과는 여기로 정착..!

N
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4.4

육**

밤새 감기랑 콧물나서 죽을 뻔했는데 진료 봐주셔서 죽다살았습니다. 한자리에서 몇십년째하신 전통있는 병원입니다. 감사합니다

N
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1.6

T***

환자 대기인원이 저 말고 없었는데도 30분 가량 기다리고 직원들의 퉁명스러운 말투와 대응때문에 아픈데다가 기분까지 나빠졌습니다. 귀찮아서 리뷰같은거 안쓰는데 너무 황당한 경험이어서 리뷰씁니다.

N
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2.2

양**

원장님 꼼꼼하게 잘봐주시는데 직원들 진짜 너무 불친절함 치료 끝났는데 안내 할생각없고 옆에서 핸드폰만보고 있어서 끝났는데요 하니 대충훑어보면서 나가면된다고 하고 데스크 직원 결제끝나니 배웅 인사없이 손님 가던말던 탕비실인지 안으로 들어가심 ..

N
star

4.4

t******

지난 주부터 목이 아파 고생했는데 오늘 치료받고 많이 좋아졌네요. 친절하고 자세히 설명해주셔서 좋았어요.~~

N
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2.2

골****

목이너무아파서 약처방받았는데 하나도 약효과없이 똑같이아픔 그래서 오늘 다른병원 다녀왔는데 진단명이 아예바뀌고 옮긴곳 약먹으니 좀살꺼같음 뭐 조금 부엇다고했는데 오늘간병원에선 많이부었다고 그동안 목안아팠냐고 물어보는데 참.. 재방문의사 절대없음

N
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3.2

s******

좋아요

N
star

4.4

s******

처음 방문했는데 의사샘이 매우 꼼꼼하게 진료하시네요~ 코랑 목이 점점 나아지고 있습니다.

N
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5.0

뇸**

환스 간호사 선생님들 짱짱 최고에요!!👍👍❣️ 제가 혈관이 진짜 안보여서 ㅜㅠ다른 이비인후과에서는 5번찔리고 결국 못맞았는데😭😭 여기는 간호사 선생님들이 바로 혈관 찾으시고 링겔 안아프게 잘 놔주셨어요..!!🥰❤️ 주사도 안아프게 잘 놔주세요!!😆💗 (제가 성함을 몰라서..ㅜㅜ)단발머리 선생님이랑 숏컷선생님 두분 다 너무 친절하고 안심시켜주셔서 좋았어요 감사합니다!!🙇‍♀️💕 원장님도 진료 잘 봐주십니다!! 덕분에 이번 독감 잘 견딜 수 있을 것 같아요!! 오래 있어 주세요🫶❣️

K
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4.8

냥*

오늘 아이 데리고 진료봤어요 다른곳은 무조건 괜찮다고 했는데 여기서는 세세하게 다 봐주시고 주의점 알려주시네요 저희애도 불편함이 해소되어서 정말 좋대요ㅜ 명의신것 같아요 진료보고 감동받음ㅜㅜ

N
star

3.2

k******

친절해요

N
star

3.6

뽈****

한동안 으실으실 감기기운 오한까지 약국 가려다 동네 이비인후과 방문 약처방 주사맞고 이제 좀 견딜만하네요

N
star

3.8

에****

몸살기운이 심햇는데 주사 맞고 좋아졋네요 ㅎ 1층 약국도 굳이요 ㅎ

N
star

5.0

s******

여름에도 다녀왔었는데 2주동안 떨어지지않던 감기가 2틀만에 사라진 마법의 병원..!!고생을 많이했었는데 2틀만에 싹 괜찮아져서 아프면 생각하는곳이예용ㅎㅎ 이번에두 감기가 심해서 갔는데 금방 괜찮아져서ㅎㅎ 진찰두 꼼꼼하게해주시고 코도 잘뚫어주시구 친절하시고 넘좋아요ㅎㅎㅎ앞에 간호사쌤들두 다 친절하시고!!!!!!오래오래 있어주세요 ㅜ.ㅜ너무감사합니당

K
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4.4

s***

이동네 처음 이사오면서 동네 주민한테 추천 받아서 계속 꾸준히 다니고 있습니다. 다른 병원 다니면서 약 처방 받으면 2주를 넘게 먹어야 간신히 증상이 나아지던게 여기 원장님 진료 받고 하루만에 바로 차도가 나타났어요! 증상이 어떤지 정말 세밀하고 꼼꼼히 물어봐 주시고, 설명도 자세히 잘 얘기해주세요😊 제가 다니기 전 20-22년도 초반엔 평이 안좋네요..그때는 원장님이 틱틱 대셨다는 평이 꽤 있던데, 지금 제가 만난 원장님은 안그러십니다. 예전에 그러셨던거라면 지금은 엄청 친절하고 따듯하십니다. 다른분들께 오해가 없으셨으면 좋겠네요.. 간호사쌤 한분이 좀 퉁명스러우신분이 계시긴하나, 원장님은 정말 너무 너무 좋으신분이에요

N
star

5.0

밤**

10년만에 방문한 환스이비인후과🤗 고등학교때 거의 매주 방문했는데ㅎㅎㅎ 2주 넘게 목이 아파서 다른 병원에서 처방받다가 약 다먹어서 환스에 들렸는데 아주 꼼꼼하게 증상 확인해주시고 목이랑 코도 잘봐주셨어요 코에 약도 뿌려주시고 꽂는것?도 해주셔서 오랜만에 제대로 진료받은 기분이에요 감사합니다! 직원분들도 친절하세요^^

N
star

3.2

H*****

좋아요

N
star

3.2

H*****

좋아요

K
star

2.2

원장은 틱틱대고 꼬일대로 꼬여있는 말투 데스크도 불친절

N
star

4.2

쭈**

갑자기 말이 안나와 힘들었는데 원장님이 꼼꼼이 봐주셔서 확실히 좋아졋네요^^ 비오는데 간 보람했어요!

N
star

3.4

p******

잉. 댓글들이 왜 이래? 난 괜찮던대.ㅋㅋ. 여기 저기 다녀봐도 기침이 멈추지않아 고생했는데 며칠 약먹고 많이 좋아졌습니다. 근데 갈 때마다 이야기하시는 주의사항이 많아 일일이 지키기 어렵네요.

N
star

1.6

y******

여기 진짜 의사가 불친절하고 그냥 왜진료하는지 모르겠음 말투부터가 진짜 아오 서비스직이면 어느정도 친절해야지 진짜 의사가 욕하고 나올려다 그냥나옴 리뷰처음쓴다. 너무열받아서

N
star

3.0

j******

새로 리모델링 후 처음 방문했어요. 조금만 더 친절 응대해주시면 좋겠네요.

K
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4.4

H****

여기 놓치시면 안됩니다! 여기 다니고 나서 비염이 확실히 나아졌어요!

K
star

4.6

시설도깔끔하고 원장님이 준 약 잘들어서 금방나았네요 실력있고 좋은 이비인후과 득템했네요

K
star

4.2

과*

증상이 괜찮아지는지 지켜봐야 알겠지만 일단 증상 다 물어보시고 코도 2~3번씩 뚫어주시고 원인이나 그런 거도 다 말해주시고 신경써서 진료해주시는 느낌을 받았음 난 만족 가격도 6천원 이하였고 하지만 차도가 없다면 별을 4개로 수정하러 오겠음 총총...

N
star

4.2

상****

증상이 괜찮아지는지 지켜봐야 알겠지만 일단 증상 다 물어보시고 코도 2~3번씩 뚫어주시고 원인이나 그런 거도 다 말해주시고 신경써서 진료해주시는 느낌을 받았음 난 만족 가격도 6천원 이하였고 하지만 차도가 없다면 글을 수정하러 오겠음 총총...

K
star

3.2

@**

K
star

3.4

김**

진료. 좋앗습니다