제일가정의학과의원

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2.3

가정의학과

리뷰 201

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진료종료

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02-2645-1212

서울특별시 강서구 가로공원로76길 94, 2층 (화곡동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

감기 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 201

subject

고객평가 분석

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

30.0%

의사의 태도

친절함

20.0%

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

10.0%

G
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-8

U****

26.02.25

귀 이물질 제거차 방문했으나 진료와 무관한 체중 지적을 받아 매우 불쾌했습니다. 지난번에도 같은 지적에 거부감을 표현했음에도 또다시 반복되는 점이 당혹스럽습니다. 이는 듣는 사람의 여유 문제가 아니라, 환자의 의사를 무시하는 명백한 실례입니다. ​불쾌함을 재차 표시했으나 진심 어린 사과는커녕 "아, 그러세요?"라며 대수롭지 않게 넘기시더군요. 즉각적인 사과 없이 상황을 회피하셔서 정식으로 사과를 요구하자 그제야 마지못해 사과를 하셨습니다. 이 과정과 진료 시간 내내 제 말을 수시로 끊는 등 전혀 존중받는 느낌이 없었습니다. ​특히 의사 본인도 체중 관리가 되어 보이는 체형이 아님에도 타인의 외형을 지적하시는 모습이 무척 모순적이었습니다. 귀 치료를 하러 간 것이지 외모 품평을 들으러 간 게 아닙니다. 또한, 귀 안의 머리카락을 제거하는 과정에서 발생할 수 있는 일시적 통증에 대해 사전에 어떠한 안내도 받지 못했습니다. 자칫 통증으로 인해 몸을 움직였다면 고막 손상 등 위험한 상황이 발생할 수도 있었는데, 환자의 안전을 위한 기본적인 배려와 주의가 매우 부족했다고 생각합니다. 이 글에 대한 답장이나 반응을 따로 확인한 적도 없고, 그럴 생각도 없지만, 다른 분들께 도움이 되기를 바랍니다.

N
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-8

지*****

26.02.25

귀 이물질 제거차 방문했으나 진료와 무관한 체중 지적을 받아 매우 불쾌했습니다. 이전에도 거부감을 표현했음에도 동일한 지적이 반복된 것은 환자의 의사를 무시하는 명백한 실례입니다. 이는 듣는 사람의 여유 문제가 아니라 의사의 무례함이 본질입니다. ​불쾌함을 표시하자 "아, 그러세요?"라며 대수롭지 않게 회피하셨고, 정식 사과를 요구하자 그제야 마지못해 사과하셨습니다. 이 과정과 진료 내내 제 말을 끊는 등 전혀 존중받는 느낌이 없었습니다. 의사 본인도 관리가 된 체형이 아님에도 타인의 외형을 지적하는 모습은 모순적입니다. ​또한 머리카락 제거 시 통증에 대한 사전 안내가 전혀 없었습니다. 갑작스러운 통증에 몸을 움직였다면 고막 손상 등 위험한 상황이 발생할 수 있었기에 환자 안전을 위한 주의가 매우 부족했음

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1

s*******

26.02.08

맛있어용

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2

오**

25.12.06

친절해요 ~~^^

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1

오**

25.11.18

좋아요~~

N
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2

오**

25.11.11

친절해요~^^

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2

오**

25.10.30

친절해요~^^

N
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2

오**

25.10.24

친절해요~^^

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2

오**

25.10.17

친절해요 ~^^

N
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8

j******

25.10.11

진료 정말 정성스럽게 봐주셔서 감사했습니다. 설명도 너무 잘해주셔서 큰 도움이 됐어요.