우리의원

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2.4

가정의학과

리뷰 42

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진료종료

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02-741-7750

서울특별시 종로구 창신길 47, 2층 (창신동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

감기 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 42

subject

고객평가 분석

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

50.0%

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

50.0%

N
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1

g******

26.07.05

좋아요

N
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-3

t**********

26.05.25

환자가 검사를 받는다고 해서 보호자로서 어떤 검사를 진행하는지 간호사에게 문의했습니다. 그런데 “제가 오더 낸 게 아니니 의사 선생님과 이야기하라”는 식으로 답변을 들었습니다. 검사 필요성이나 의학적 판단은 의사에게 들어야 한다는 점은 이해합니다. 다만 보호자 입장에서는 최소한 현재 어떤 검사가 예정되어 있는지, 의사 설명은 어떻게 받을 수 있는지 정도의 안내는 받을 수 있을 것이라 생각했습니다. 더 불편했던 점은 이후 환자에게 “보호자와 싸웠냐”는 취지의 질문을 했다는 부분입니다. 보호자는 단순히 검사 내용을 확인하려고 물어본 것이었는데, 이를 환자와 보호자 사이의 갈등처럼 받아들이게 하는 표현은 부적절하게 느껴졌습니다. 아픈 환자에게도 불필요한 부담이 될 수 있는 말이라고 생각합니다.

N
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1

g******

26.04.21

좋아요

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1

김****

26.03.12

좋아요

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1

g******

25.12.18

좋아요

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1

g******

25.11.12

좋아요

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1

h******

25.10.24

친절해요

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1

h******

25.10.03

친절해요

N
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5

초**

25.05.12

오랜만에 갔는데도 참 선생님 친절하세요

N
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1

기**

25.04.14

친절해요.