예림이비인후과의원

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3.3

이비인후과

리뷰 479

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진료종료

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02-2158-7979

서울특별시 종로구 종로 33, 301호,302호 (청진동, 그랑서울타워1)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

비염 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 479

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

46.9%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

21.9%

가격

치료 비용에 대한 부담감

12.5%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

9.4%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

9.4%

K
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0

L***

26.06.22

I like this doctor, he is very no nonsense. Got right to the point. I’ve had a sinus infection going 6 days, went to see him. Got to his office right when the office was going on break but the receptionist got me right in to see the doctor regardless of their break time. Went over my symptoms, checked nose, throat and ears. Noted that it looked like the infection was starting to go away but since I have a flight in a few days, prescribed antibiotics and a bunch of other medications so I would not have to delay flight. He’s basically a doc in a box, which is what I’m use to in America, I don’t like doctors who go on and on and on about how I can better my health. Because I am trying but it’s not going to be overnight and having the doctor scold me just isn’t going to work.

N
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9

m******

26.06.22

목이 너무 아파서 방문했는데 진료받고 약 먹고 나니 “살 것 같다”는 말이 절로 나왔습니다. 편도 때문에 고생 중이시라면 추천해요 😭 이제 믿고 다닐수있는곳이 생겨서 너무좋아요!! 편도 관리하러 자주 방문하겠습니다!!

K
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0

세*

26.06.02

간호사 선생님은 목소리의 톤과 어조가 피곤하신 상태일 뿐 전화상에서도 점심시간 이전 11시 30분에 올 경우엔 전화해보라는 말을 해 줌. 업무 중 전화 문의 예약만도 하루에 몇십 건을 받을 텐데 안내에 대한 부분이 명확했음. (애초에 간호사에게 과한 친절을 바라면 안됨. 폰하느라 자기 부르는거 못듣는 게 대부분일듯.) 알러지 관련 약물에 대해선 첫 진료시 쓰는 간이 정보 차트에 기입란이 존재함. 의사와 간호사의 소통은 차트를 통해 진행하는 게 대부분이고 프론트와 내부 안내 간호사로 할 일이 분류되어 있어 말로만 전했을 시 소통의 오류가 있을 수 있음. 허나 간이차트로 전달 시 본인의 진료이력에 차트로 남기 때문에 초기 방문시 못 먹는 약은 명확하게 적었다면 문제될 사항은 없어보임. 진료에 대한 평가가 극명하게 갈리는 것은 환자의 상태에 따른 차이로 보임. 원인이 명확하지 않거나 급진적인 부류일 경우에는 큰 이상이 없는 것이니 답 설명 또한 짧을 수 있으므로 설명이 짧다면 아 그냥 급성이구나 생각하면 됨. 치료비 자체는 어느정도 있을지언정 과잉의 진료를 하지 않고, 병 자체의 현상 처리보단 그 현상의 원인과 현재의 신체상태, 그걸 해결할 가장 간단하고 명확한 해법을 주되 그럼에도 문제가 생길 경우에만 재방문 권유. 즉, 재방문 예약을 굳이굳이 잡거나 하지 않고 말 그대로 병을 없애기 위해 환자의 행동 또한 요구하는 진료방식. 당장의 현상만을 생각하면 다른 병원이 좋을 수도 있겠으나 만성적, 장기적이거나 할 경우에는 매우 맞는 병원으로 보임. 현상 제거에 급급하지 않으므로 당장 빨리 이 상황을 해결해야해!!!같은 경우에는 맞지 않를 수 있음. 본인의 문제가 만성적으로 생기는 것 같다면 다니던 병원에서 벗어나 한 번 가보는 것이 좋을듯. 아마 공격적이라고 느끼는 사람들은 자신의 질문 중에 의사의 전문성을 의심하는 질문을 하거나 필요 없는 증상을 굳이굳이 나열한 것은 아닌지 생각하실 필요가 있음. 백문이불여일견. 환자는 눈으로 보고 증상은 필요한 것을 질문하는 거지 환자 이야기 잘 듣는 의사보다 내 몸을 확실히 관찰하고 캐치하는 의사가 좋은 의사가 아닐지.

N
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6

n******

26.05.21

의사 선생님 진짜 친절하십니다. 사실 아침에 갔는데도 대기가 좀 있길래 대체 뭘 하시나 생각했는데, 정말 디테일하게 사진으로 원리?랑 생활습관 예방법까지 다 알려주세요. 그냥 목 좀 아픈 감기인줄 알고 갔는데 편도결석까지 잘 봐주셨습니다. 멀어도 계속 가려구요.

G
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-2

여**

26.05.20

한사람당 15분넘게 진료해주는 정성이 하늘을 찌르는 곳. 덕분에 한시간 대기했는데 예약환자가 오니 또 순서가 밀림. 도대체 무슨 진료를 어떻게 보길래 이렇게 오래걸리나 궁금해서 직접 경험해보고 싶었지만 한시간 넘게 기다리고 예약자에게 밀리는 순간 너무 화가나서 그냥 나옴. 허준 납셨다

N
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9

율*****

26.05.13

후두후염으로 진료 받았는데 편도결석 제거해 주시고 물 많이 마실 것과 구체적인 생활 습관 코치해 주셨습니다. 정말 믿고 진료 받는 선생님이며 맘도 든든합니다. 감사합니다.

N
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7

머***

26.04.26

목에 편도결석 있을거라 생각했지만, 동네 병원에서 없다고 여러번 얘기해 그런가보다 했는데, 여기 병원에서는 정확히 찾아서 두개나 제거해 주셨습니다. 지금은 너무 개운하네요.

G
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9

r******

26.04.24

정말 좋았어요. 의사 선생님이 영어도 하시고 아주 친절하셨어요. 귀 청소도 빨리 해주시고 문제점과 예방법도 알려주셨어요. 건강보험 적용해서 가격도 저렴했고요.

K
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-5

ㅌ***

26.04.19

프런트의 불친절함의 극치를 보고 싶으시면 가세요ㅋㅋㅋㅋ 말투며 표정이며 태도며 응대며 진료 봐주시는 선생님이 안타깝습니다

N
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-3

b***********

26.04.17

진료는 효율적으로 빠르게 끝났으나 네이버 예약 없이 현장 대기할 경우 한시간 가까이 대기할 수 있음. 실제로 중간에 대기하다 순번 여줘보시는 분들, 포기하신 분들 여럿 목격. 열이 39도 되는걸 직접 확인하신 병원인데도 수액맞기 전후 열을 재면서 상태 호전되는지 확인은 없이 기계적으로 끝났던 부분이 아쉬웠음. 처방받은 약과 수액으로도 증상 호전된 부분 없어 결국 다른 병원을 다시 가야했음. 의료진분들은 특별히 불친절하다고 느끼진 않았음