이솜이비인후과의원

의사선생님께서 꼼꼼히 증상 확인하신 뒤, 친절하게 설명해주세요.

친절해요

의사선생님은 친절하신데 카운터에 있으신 분이 시비조로 응대하시고 예민하세요 어르신한테도 그러시던데 진료 받으러 왔다가 기분 확 나빠졌네요

진료 잘 본다는 주변 추천으로 방문했는데 다시 가고 싶지 않습니다. 2주 전부터 증상이 있어 약국과 다른 병원에서 약을 복용했고, 현재 증상과 함께 그동안의 경과와 처방 내용을 설명하려 했는데 말을 계속 끊으며 “증상만 말하세요”라고 반복하시더군요. 환자로서 진료에 필요할 것 같아 설명한 건데 계속 제지당하고 혼나는 듯한 느낌이 들어 증상 말하는 것조차 눈치가 보였습니다. 추가 검사도 권유받았지만 신뢰가 생기지 않아 진행하지 않았고, 2일 뒤 다시 오라고 하셨지만 다른 병원에 가려고 합니다. 접수 시작부터 진료 의사까지 전반적으로 너무 불친절하고 마음이 불편했어요. 리뷰 잘 안남기는데 감정이 너무 상해서 남깁니다.

병원이 친절할 필요는 없다고 생각해서 괜찮은 병원이라고 생각했는데, 진료 기록을 제대로 안 하나봐요. 신뢰도가 좀 떨어지네요.. (그리고 아무래도 돈이 되는 검사나 테스트를 많이 권합니다....그러나 검사 결과에 대한 설명은 그닥..... )

리뷰에 불친절하다고해서 걱정했는데 간호사선생님들도 친절하셨고 의사선생님 진료 엄~청 꼼꼼하게 봐주셔서 놀랐어요. 하나하나 말씀해주시고 속이 후련하네요 이비인후과는 여기가 최고같아요

직원 분들도 친절하시구 진료도 너무 잘해주셔서 좋았어요!🥹 막혀 있던 귀지를 덜 아프게 빼주셔서 감사합니다ㅠ 귀 관련해서는 처음 진료 봐서 걱정했는데 다행이었어요!

이 동네 이비인후과를 다 다녔는데 방법이 없다 증상있을때마 다와야한다했는데 이솜이비인후과 원장님 실력이 최고시네요 한번가고 좋아졌어요 여러 군데 다닐 필요가 없네요

의사도 간호사도 다 불친절한 병원은 처음이네요~ 다시는 안가고싶습니다. 아픈사람에게 불친절하니 상처가 더 큽니다

리뷰보고 걱정했는데 데스크 분 친절하시고 의사선생님도 설명 엄청 잘 해주세요. 비염, 편도염때문에 늘 고생인데 이렇게까지 자세히 깊게 설명해주시는 의사분은 처음이었고, 코 목 내시경 보는것도 미리 물어보고 진행하셨어요. 시간이 없어서 알러지 검사까지는 못했지만 다음에도 여기로 방문 예정입니다👍

여기 댓글 알바들 많네 ㅋㅋㅋㅋㅋ 이렇게 불친절한 병원이 4.7이라는게 믿겨지지 않는다. 별점 1점도 아까운 스텝들의 태도와 진료 서비스.

자기들 바쁘다고 검사시간 걸리는 환자는 재방문하게 하는곳. 환자들 시간은 안중에도 없나? 데스크도 안내 좀 제대로. 지들이 설명 부족하게 해놓고 환자탓 ㅉㅉ

데스크도 불친절 의사도 불친절 다시는 안가고 싶은 병원이네요.

친절하고 꼼꼼하게 치료해주셔요

웬만하면 이런 리뷰는 남기지 않지만, 이번 경험은 별점 1점도 아깝습니다. 거의 뭐 불친절을 넘어선 리셉션 서비스와 응대라 느낄 수 있을만큼의 특이하고 불쾌한 경험이었습니다. 병원의 점심 시간은 12:30분이었고 저와 아버지가 도착한 시각은 12시 정각이었습니다. 하지만 점심시간 30분전 한숨쉬며 진료 마감 사인을 올려놓는 간호사. 또한 진료의 전문성에도 의심이 가는 진료와 처방으로 인하여 상황이 악화가 되서 지금 다른 이빈후과에서 다시 치료중입니다. 이외에 너무나도 많은 이유가 있지만 리뷰를 쓰고있는 제 손가락이 아프고 시간이 아깝기에 위 몇개의 이유만 달겠습니다. 돈암동에 이비인후과는 많으니 다른 곳을 이용하시는 걸 권합니다.

꼼꼼히 잘 봐주세요

후기 갈리는 이유를 알겠음. 실력만 보면 갈만한 곳이지만 불호 요소가 많아서 재방문 고려할듯 -접수 데스크: 감정노동을 해달라는 말이 아님. 최소한 사람 대 사람으로 대면할 때 기분나쁘고 바빠서 짜증나는 티는 내지 말아달라는 것임. 우리 모두 바쁘고 짜증 많은 현대인이죠 근데 티를 내지 않는거죠 (우린 이걸 비즈니스매너라고 부르기로 했어요..). 이걸 감정노동 요구로 오인하는듯. “고객님 혹시 죄송하지만~~” 이런 말투로 극한의 서비스직 요청, 감정노동 요구하는 것 아닙니다. 저한테 짜증내지 말아주세요. 그 뿐입니다. -의사 선생님: 전문적이시고, 꼼꼼하게 봐주시는 것도 맞아요. 근데 일단 말귀를 잘 못알아들으시고, 설명 보충이 필요한 부분 물어보면 말을 자르거나 다른 말을 하심. 컴케에서 모든 이슈가 발생하는듯.. 예를 들어 알러지검사를 해봤냐 -> 해봤다 -> 피검사했냐 라는 대화를 할 때 피검사가 알러지 검사를 채혈방식으로 했냐는 질문인지, 혹은 피성분검사 그 자체를 한건지에 대한 질문인지는 확실하지 않잖아요? 그런데 환자가 어떤 피검사인지 묻는 것에 대해 약간 토달지 말라는 식의 대응, 증상이 오래되지 않았다고 분명히 말했는데 왜 오래됐냐고 말하냐 등의 대응이 아쉬웠음. (본인이 잘못 알아들은거세요ㅠㅠ) 내시경도 정말 가볍게 보실래요? 권유 하시는데, 보다 정밀한 진단 위해서 좋은건 알겠음. 근데 비용에 대한 설명이 누락되니 덤탱이로 느끼는 사람도 있을듯 개인적으로 대기는 크게 상관 없음. 다만 상당하다는 것만 인지하고 가면 좋을듯.

꼼꼼하게 잘봐주심 내과랑 확실히 다름 불친절함 전혀 못 느꼈음

비염이 심해져서 왔는데 잘 봐주십니다. 코 내시경을 통해 구조적으로 뭐가 문제이고, 무슨 약이면 되는지 진지하게 논하고 최적의 선택을 지을 수 있었습니다. 다만 알레르기 검사를 해보셨다면, 굳이 한 번 더 하지 않는 걸 추천드려요.

성격 좋아보이시는 의사선생님께 진료 잘 받았습니다. 병원 내부시설도 깨끗하고 앞으로 종종 이용할 듯 합니다.

의사 선생님이 친절하시고 진료도 아프지 않게 세심하게 해주셨어요!

음,, 친절함을 논하기엔 애매한 정도,,,

대기시간 50분걸렸고 썩 친절하다는 느낌은 못받았습니다 의사쌤 여자분이신데 코막힌다고하니까 긴거를 말도없이 코안깊숙히 양쪽다 집어넣으셔서 아프네요 무슨 코로나 시기도아닌데 코로나 검사하는줄알았어요 힘빼라고그러셔서 최대한뺐는데 이러면진료못본다면서 한숨쉬시고 손님앞에서 대놓고 한숨쉬시나요 표정관리를 못하시고 다른곳은 코 소독해주고 약지어주는데 이렇게 긴거를 말도없이 깊숙히 집어넣으시나요 가까워서 여기왔는데 그냥 다니던곳 다니렵니다 저는 가까워서왔지만 그냥 다른곳가세요 대기시간 엄청길고 진료도 꼼꼼하다는느낌은 못받았어요 약지어준거 먹고 효과없어서 다른병원갔더니 바로나았어요 재방문의사 절대 xxx

의사선생님은 매우 친절하십니다만, 직원들은 매우 불친절하여 다시 또 이용해야하는지 걱정됩니다. 직원 친절교육이 우선되기를 바랍니다.

저는 귀가 아파서 갔는데요 귀가 아플땐 여기가 제일 나은거 같아요~^^

대기 환자도 몇 명 없는데, 진료 종료시간 35분 전인데 접수도 안받네요. ㅎㅎ 무슨 배짱인지..! ㅎ;

감기몸살로 열이 나서 방문 했는데 독감 의심 된다며 무작정 검사했눈데 a형 독감도 아닌 모르겠다?고 하시는 병원이 병원 맞습니까? 다시는 애용 안합니다^^

후기 때문에 걱정했지만 간호사분들도 의사 선생님도 친절. 꽤나 세심한 진료에 매우 만족. 진료비는 다른 곳에 비해 조금 더 있는 편인가? 싶기도 하지만, 진료랑 서비스가 만족스러워서 계속 갈 것 같음.

비염 후비루 부비동염에 결석문제까지 코에 문제가 많아 네 군데 찾아 다녔는데 가장 잘하시는거 같네요. 어릴때부터 이비인후과 들락거려 기본 상식이 많은데 전문적이시고 대충 안넘어 가시는 느낌이 참 인상 깊었습니다. 난 여기로 정했습니다.

후기가 갈려서 걱정했는데 진짜 잘 봐주십니다. 귀 가려움증 계속 있었는데 다른 곳들은 약만 발라줬는데 여기는 귀 구조 때문에 그렇다고 알려주시고 넣는 약도 처방해주셨어요. 비염도 그렇고 명쾌하게 설명해주셔서 좋아요. 엄청 친절하신 편은 아닌데 불쾌할 정도는 전혀 아니었어요. 추천합니다

굿

말이 굉장히 빠른 의사선생님... 그래도 설명 잘해주십니다. 또 갈께요~♡

친절해요

여긴 케이스바이케이스인것 같네요. 후기가 안좋아 갈까말까했는데 괜찮은것 같아요. 이명때문에 갔는데 오늘 환자가 많아 검사가 안될수 있다고 앞에서 말해주고 그래서 다음주에 예약하고 감기만 봤는데 코내시경은 말없이 하시긴했지만 의사가 필요해서 봤겠줘?? ㅋ 나쁘진 않았어요. 아파서 간거니깐 그려려니 했네요~

대부분 병원 리뷰보면 좋은 의견이 많은데 여긴 안 좋은 의견도 꽤 되네요 저 역시 불만스러워서요 동네 이빈후과에선 발견하는걸 여기 의사쌤은 모르시네요 불친절하기까지 좋은건 8시반~19시 진료라 근처 직장인은 출퇴근전후 이용할수 있다는거뿐입니다

친절하고 좋아요

진짜 어이 없어서 글써요 ㅡㅡ 거서 한마디 할까하다. 참았어요 이석증 때문레 왔다고 접수했어요. 40분 기다리다 하는말이 오늘은 검사 못한다. 끝 담에 와라. 그리고 돈받아요 ㅡㅡㅋ 귀 아파서 간거 아니고 접수시에도 이석증이라고 제가 분명히 말헀어요. 사람 많아서 검사 못할거 겉으면 40분 기다리지 말고 다른병원 가라고 해야 하는게 맞지 않나요?? 전 증상이 심하진 않았지만 증상 심하신 분들은 몇일 더 참고 오러는 건가요? 그리고 직장인이 시간내서 오는건데 장난하는것도 아니고 말하기도 싫어서 바로 나오고 타병원 전화해서 바로 진료받았습니다 정릉역 김용재 이빈인후과가서 바로 검사했어요 다른진료는 모르갰는데 이석증은 이병원 절대 가지마세요.

손님 허락없이 내시경 검사 해서 추가로 8천원 더 나와서 기분이 나뽰다 환자말 끊고 자기말만 하는 의사가 싫어서 혹시나 하고 한번더 갔는데 이젠 안가려고 한다 나이 50넘게 먹고 이런 대접 불쾌했다 기침도 못고치고 돈과 힘만 빠졌다 원장의 고객한테 대하는 불쾌감에 상처를 받았다 다른 아는 병원이 멀어서 가까운데 가서 기침이 전혀 안고쳐졌다 속상하다 리뷰글 알바회사인지 모르겠지만 난 기침이 전혀 안고쳐져서 싫었다 다시는 안간다 두번다시는 ...