성북웰니스요양병원

병원의 의료적 판단을 떠나서, 원무팀과 병동 간호사들의 응대 방식은 정말 참담한 수준이었습니다. 슬픔을 추스를 시간도 없이, 원무팀은 제대로 된 설명 없이 가계약 처리를 들먹이며 비용 문제를 불투명하게 처리하여 보호자에게 금전적인 압박감과 실망감을 주었습니다. 또한, 병동 간호사분들은 보호자의 당연한 질문에도 제대로 된 답변을 회피하고 묵묵부답으로 일관하여 무력감을 느끼게 만들었습니다. (환자의 핸드폰을 고의적으로 꺼놓고 누가 껐는지 간병인이 했는지 정확한 사유도 모름) 가족의 임종이라는 가장 취약하고 힘든 순간에, 이곳에서 겪은 미흡한 행정 시스템은 잊을수가 없습니다. 시설이나 겉모습보다, 환자와 보호자를 대하는 '기본적인 태도'가 얼마나 중요한지 다른 분들도 꼭 알고 결정하셨으면 좋겠습니다.“

병원 원무과 직원분들 친절하시고 간호사분들도 좋아요. 다만 요양사분이 너무 불친절하시고 추가로 돈을 주거나 하지않으면 기본적인 케어도 소홀 하셔서 병원에서 요양사분 고용한 이유와 목적이있을텐데 너무 마음상해서 퇴원합니다. 요양사분 선택좀 잘 해주세요

집에서 가깝고 시설 나쁘지 않았음 친절하셨음

나이가 지긋하신 간호사분은 불친절하고 신경질적이셨습니다. 간병인은 환자에게 소리를 지르고 잠을 자기도 했습니다.

주차하기편해요

친절해요

깔끔하고 친절합니다

선생님들이 다 친절하고 깨끗해요

서울, 경기권으로 찾고 있었는데 프로그램이 잘 되어 있어서 결정하게 되었어요. 시설도 그렇고 병원이 한층으로 되어 있어서 다른 곳 보단 괜찮았네요

청결하네요

시설이 잘 되어 있네요

주차가 편해서 좋았음

형식적인 상담이 아니여서 좋았어요

깔끔해서 좋아요

굿

의사 간호사 요양사 모두 프로페셔널하지 않습니다 환자 방관과 짜증뿐입니다 정말 추천하지않습니다

친절해요

다들 건강 하시길 기도 드립니다

친절해요

굿ㅇ

굿

굿

어머니께서 한달정도 계시다가 떠나신 곳입니다. 커트머리에 안경쓰신 간호사 선생님 차분히 설명을 잘 해주셔서 상황판단하는데 도움이 많이 됐습니다. 입원상담할때와 입원후의 온도차가 심해서 너무 실망스럽습니다. 어머니 상태가 안좋으셔서 입원전 매주 기본면회에 임종면회 식으로 더 시켜주신다고 하여 병원장과 여러차례 상담후 입원했는데요. 언성을 높이며 임종면회는 딱 한번이라고 그런적 없다고 우기시는 통에 어질어질 했습니다. (이 글은 코로나 법으로 핑계댈듯. 믿지마세요) 카운터 긴머리 여성분은 불친절 이상입니다. 입원당일 상담실(카운터 바로 뒤)에 앉아있을 때 다른 보호자험담을 큰소리로 하는걸 보며 눈치챘었는데, 상상이상입니다. 이 글 보는 분들 마음이 안좋으신 상황일텐데 힘내시길 바랍니다.

친절해요

친절해요

다른곳도 비슷하겠죠? 다른곳으로 모시고 싶어지네요

할많하않

원무과가 하는 일이 뭔가요? 무료로 할 수 있는 퇴소 pcr검사를 18만원이나 청구를 한건 둘째치고, 최소한 사전에 비용 고지를 제대로 해야 되는 거 아닌가요? 원무과 상담직원은 본인과 관련이 없다고 간호사한테 말하라고 하고, 그럼 카운터에 직원을 앉혀놓은 이유는 뭔가요? 문제를 제기했으면 문제에 대해 책임을 가지고, 사과를 하고, 해결하는게 원무과가 마땅히 해야 되는 일이 아닌가요? 무료로 pcr 검사를 받을 수 있는 방법은 충분히 있고, 간호사가 인정했듯이 미리 고지만 했어도 직접 모시고 갔겠죠. 그 동안 아무리 불친절해도 어머니가 입원해 계신 상태였기 때문에 참을 수 밖에 없었는데, 퇴원하는 날, 카운터 직원의 언행과 책임회피 태도는 참을 수 없네요. 이 병원 가시려면 잘 생각해보시기 바랍니다.

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불편해요

굿

불편해요

굿

불친절하다

굿

말을아끼겠다

꿋

굿

굿