이비인후과
한눈에 보기
진료시간
- 월09:00 - 19:00
- 화09:00 - 19:00
- 수09:00 - 19:00
- 목09:00 - 19:00
- 금09:00 - 19:00
- 토09:00 - 16:00
- 공휴일09:00 - 12:00
위치
서울특별시 성북구 길음로 11, 근린생활시설동 2층 227, 249호 (길음동, 길음역롯데캐슬트윈골드아파트)
리뷰97
공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.
고객평가 분석
직원의 서비스
불친절하거나 부주의한 태도
50.0%
추천 및 재방문 의향
부정적인 재방문/추천 의사
25.0%
의사의 태도
불친절하거나 부정적인 태도
25.0%
2.6
미***
접수 데스크에서 연세 있는 환자분께 키오스크 사용법을 충분히 도와드리지 않고 반복적으로 말로만 지시하는 모습이 매우 불친절하게 느껴졌습니다 사용이 어려운 어르신분들께는 조금 더 직접적이고 세심한 안내가 있었으면 합니다. 환자 입장에서 배려하는 응대가 이루어지길 바랍니다
4.4
w******
감기걸리면 가는 병원이예요.아이들 어릴때부터 쭉 다녔는데 과잉진료안해서 편하게 다녀요.
3.2
귤****
좋아요~~
1.4
밀******
다신 안갑니다. 돈 아까워요. 병원을 대표하는 원장이면서 진료를 보는건지 랩을 하는건지 좀 성의있게 진료 좀 하세요. 환자말은 제대로 잘 듣지도않고 본인하고싶은말만 계속하고 그저 빨리 환자를 돌리기만하고 돈으로 만 보는게 너무 느껴져요. 근처 366굿보닝이빈후과도 갔었는데 거기 진료 보신 원장님이랑 정말 비교되네요
4.4
앵**
편도가 아파서 쉬는날에 급하게 찾아왔는데 열어주셔서 감사합니다~ 진료도 잘봐주시고 약도 잘지어주셔서 감사합니다~
3.6
S*****
대기시간은 15분정도 였고, 냉방병인거 같은데.. 목아프고 몸살기가 있어서 진료 받았어요. 감기걸리면 가끔 오는데 과잉진료없이 필요한 설명과 처방을 해주시는거 같습니다. 여기 약먹으면 좋아지기는 하는데, 빨리 나았으면 좋겠네요.
1.4
호*******
원장선생님 어디가신건지 이상한약주시고 낫지도않고 약효과 아예없어서 이틀만에 다른병원옴... 불친절하고 다시안갈듯
3.0
맛*********
20년 가까이 다닌 곳이고 이사 한 후로는 처음 가봤는데원장님 진료실은 대기가 있길래 기다리기 싫어서 다른 분 한테 대기 없이 바로 진료받았는데 잘 봐주셨어요! 근데 제가 문 닫으면서 들어갔는데 간호사분이 굳이 문 여셨고 그 상태로 진료받아서 좀 민망했어요 근데 웃긴건 진료 끝나고 나가니까 또 진료실 문을 닫으시더라구요? 보통 진료할 때 문을 너무 닫지 않나요?ㅎㅎ 그 점이 좀 아쉬웠습니다
1.6
s******
친절까지 바란건 아니지만 환자 응대 할때 핸드폰 보고 대기얼마나 걸리냐고 여쭤보니 티비에 가르치더니 9분이요~ 대충 대기시간은요?했더니 한분당 2분3분 거린다고 눈도안마주치고 얘기하네요 건물만 좋으면 뭐합니까 직원들 서비스교육 시킨다고 바뀔거같지는 않음 ㅋㅋㅋ죄다 그러고 데스크에서 멀뚱히 그러고있으니 ㅉㅉ 서비스고 나발이고 사람대사람으로 누가 그런식으로 대화합니까 간만에 휴무라서 병원투어 했는데 롯캐에서 제일 불친절했네요!!!!
3.2
갓***
깨끗해요
4.8
우*********
목이 너무 아프고 침 삼키는 것도 힘들어서 방문했어요. 현충일이라도 진료하셔서 일찍 방문했는데도 환자들이 많았고요. 저는 진료 결과 인후염과 편도염 진단을 받았습니다. 원장님께서 현재 상태 자세히 설명해 주셔서 안심이 되었습니다 다음주부터 제가 업무가 많아 수액 치료도 함께 받았습니다. 수액을 맞고 나니 몸이 한결 가벼워지고 컨디션 회복에도 도움이 된 것 같아요. 직원분들도 친절하시고 진료부터 수액 치료까지 체계적으로 진행되어 만족스러웠습니다. 목감기나 편도염 증상이 있을 때 믿고 방문할 수 있는 병원인 것 같습니다.
3.4
갓***
병원이 깨끗해요
3.2
a*******
친절해요.
4.0
피***
감기 증상이 있어서 방문했네요. 일단 접수는 자신이 직접 합니다. 확인하고 기다리면 제 이름이 일부 나오고 내 대기 시간이 대충 감이 잡혀요.. 여기오면 항상 느끼는 것은 원장선생님이 참 친절하게 설명을 잘 해주시네요. 치료받고나면 이제 다 나은 것 같아요~ 약 처방 받고 이제 바로 옆 약국으로 고고-- 그런데 사진과 같이 수액 맞는 것이 있네요.. 지금은 패스해도 담에 한번 받아봐야겠어요 오늘도 다들 건강하세요
4.4
d****
계속 피곤하고 몸살기운이 있는 것 같아서 수액 맞으러 방문했습니다. 타 병원들 대비 수액 가격이 저렴해서 자주 오는 것 같아요. 효과도 괜찮구 간호사 분들도 친절하세요~~ 제가 혈관이 잘 안보여서 찾기가 힘든데 한번에 넣어주셔서 좋았습니다🤒☺️
3.2
투*
어린이날에방문했음. 데스크불친절하다는 말이많아서 기대안했는데 생각보다친절해서 놀람. 젊은의사분이 대기적어서 거기서진료받았는데 되게친절하고 꼼꼼하게진료해줌. --------- 약효과가 생각보다없음
3.2
젼**
의사만 친절해요
3.6
반******
거리가 있지만 앞으로 여기로 진료 올것같아요
4.2
w******
감기걸려서 수액 20분 맞고 왔어요.깨끗하고 간호사샘들 친절하세요.
2.8
D*****
크지 않음. 옷 안으로 청진하는데 목 타이트한 옷은 넥부분 옷 늘어남 ㅠㅠ
2.8
돈***
의사 쌤 두븐의 진료 모두 다 좋아요 다만 간호사쌤들 어수선하고 친목모임 하시는 느낌이예요. 친절하지도 전문적이지도 않아요. 이제 익숙해져서 그러려니 합니다만…
3.0
k****
의료종사자인데 진료 받아보면 압니다.. 목아프면 기본적으로 의료용가글처방하거나 가글하라고하는데 적당히 치료해야 재진 또 오거든요... 여기는 그래요 진료는 2분컷 ^^
3.2
팀***
good
4.8
카******
병원이 이전하면서 새로 단장해서 그런지 전체적으로 깔끔하고 위생적인 느낌이었습니다. 병원 안도 밝아서 들어가자마자 마음이 편해졌어요. 나이가 있다 보니 병원은 설명을 얼마나 잘 해주느냐가 중요한데, 원장님께서 제 증상을 차분하게 말씀해 주셔서 이해하기 쉬웠습니다. 치료 방향도 자세히 안내해 주시고, 추가 비용 없이 여러 검사와 서비스를 해주셔서 믿음이 갔어요. 환절기라 환자가 많아 바빠 보였지만 간호사분들도 끝까지 친절하게 응대해 주셔서 편하게 진료받았습니다. 집 근처에 믿고 다닐 수 있는 이비인후과가 생겨 주치의를 찾은 것 같아 반가운 마음에 별 다섯 개 드립니다.
2.0
Unknown User
불친절하셨어요. 들어왔는데 인사도 없고 말도 걸어주시지 않아 키오스크로 접수하면 되냐고 여쭤봤더니 기다리라고 화를 내시네요.
4.0
크*******
속전속결 굿!!
3.2
S*****
좋아요.
3.8
더******
모든 분들이 친절하세요
3.0
호**
원장님이 두분이셨네요
3.4
허*
새로 오신 젊은 의사 선생님 완전 친절하시고, 이곳저곳 가능성이 있는 부분들 모두 훑어주셔요 엄청 친절하시고 설명도 잘해주세요 근데 간호사쌤들이 모여서 수다떠느냐고 처방전이 늦게 나오고, 나이 많은 분들한테 너무 불친절하시네요
3.4
호**
데스크 - 하얀 가디건 입으시고 안경쓰신분 모든 환자에게 말투가 틱틱 거리는 느낌이 너무 강해요 원래 그러신거같은데 조금만 부드럽게 말씀해주시면 좋을거 같아요 - 체온 재주시는데 다른 사람들 열 재고 알콜 솜으로 같은걸로 닦아주셨으면 좋겠어요. - 핸드폰 충전 부탁드렸는데 해주셔서 감사합니다 진료 - 원장님 말 엄청 빨라요 사람이 많아서 그런거 같은데 조금만 천천히 해주시거나 다음 진료 봐야할 때는 데스크에서 설명 다시한번 해주시면 좋을 거같아요. 그래도 진료 꼼꼼하게 봐주시고 주의할거나 질환 설명도 잘해주세요 수액실도 따로 있는거 같고 환자도 많네요
1.8
p********
일단 데스크 매우 불친절 합니다 볼일이 있어 순번 맨뒤로 미뤄달라고 부탁 드렸지만 접수 취소하고 재접수하라고 하네요 재접수하는거나 맨뒤로 순번 바꾸는거나 무슨 차이가 있는지 도무지 알수가 없네요 그리고 원장님도 특이해요 진료 받았는데 우리병원 안와도 되니깐 회사 근처 병원가서 치료 받으라고 합니다 인테리어만 새로해서 깔끔한거 같으나 의료진은 옛날 사람 그대로 인거 같아서 별로네요 진료 받고 기분이 안좋아요~
2.0
a********
오랫동안 이비인후과 운영해오셨고, 신속한진료 괜찮았었어요. 하지만. 이 병원은 늘 간호 조무사들문제/ 선생님의 그날기분이 태도가 되는 말투... 직원 채용을 못하시는것같습니다. 모여서 키득키득 아니면 하나같이 불친절. 그리고 계산하고 나가는 사람에 대한 뒷말작렬, 뭐하나 물어보면 조롱하는듯한 말투도 목격했고 데스크앉아서 접수 보는 유난히 낄낄거리며 웃고 떠드는 그분 부터 교체함이 필요해보입니다. 병원은 조용히 응대해주면 되지 본인의 잡담장소 아닙니다.
2.6
D******
데스크 불친절합니다.
2.8
별*****
평소 비염이심해 이비인후과를 자주이용하는데 가까운데 새로생겨서 병원 옮겨 볼까하고 찾아봤는데 리뷰에 안좋은댓글이 많아 망설이다 혹시나 하고 방문했었는데요 ㅠㅠ 그냥다니던데 게속 갈려구요
4.4
이******
엄청 친절하심!! 감동!
2.8
d****
불친절 갈때마다 기본으로 처방해주는 약 있음 알러지 검사해도 코 진료함 진료비 받음 나중에 먹으라고 약 처방해줌
3.2
귤****
좋아요~~
4.4
도**********
아파소 수액한대 맞앗어요 독감 및 코로나 검사햇구요 굿 진료실 모닝콜 진료실 선생님 두분 계신데 친절히 진료 잘 봐주셨어요 수액은 5만원입니다 한시간
3.2
지**
친절해요