치과

서울엘리트치과의원

3.8리뷰 104치과
경기도 성남시 분당구 돌마로 85, 7층 702호 (금곡동)
진료종료
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평점
3.8
리뷰
104
보유장비
1
subject

진료항목 분석

발치 방문 비율이 높은 입니다

진료시간

  • 10:00 - 19:00
  • 10:00 - 19:00
  • 10:00 - 19:00
  • 10:00 - 19:00
  • 10:00 - 19:00
  • 10:00 - 15:00

위치

경기도 성남시 분당구 돌마로 85, 7층 702호 (금곡동)

진료정보

보유장비

특수진료장비

장비 수

콘빔CT

1

리뷰104

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

치료의 전문성

진료의 정확성 및 꼼꼼함

7.9%

시설 편의성

진료 시간 및 예약 시스템

9.5%

의사의 태도

설명 및 상담의 상세함

7.9%

가격

과잉 진료 없는 합리적인 가격

1.6%

치료 효과

치료 결과에 대한 만족도

4.8%

내원 경위

특정 증상 또는 문제 해결

3.2%

직원의 서비스

친절한 응대 및 안내

3.2%

추천 및 재방문 의향

긍정적인 재방문 의사

3.2%

N
star

3.8

이***

굿 좋아요 어르신들이 많아서그런지 친절설명감사요

N
star

3.2

c*******

조아요

N
star

4.8

풀*****

치과공포증을 극복하게 해준치과 선생님들도 다 너무 친절하고 원장님도 과잉진료없어서 좋아요 다음에 또 오려구요 ㅎㅎㅎㅎㅎ

N
star

4.2

뽀****

밥먹다가 크라운이 떨어져서 급하게 방문했는데 친절하게 잘 봐주셨어요 좋아요

N
star

4.6

빛****

딱 필요한 부분만 권해주고 치료해줘서 좋아요 미금에 치과가 많은데 특히 이치과만 가면 붐비는 이유가 있는거같아료 모든 의료진분들이 친절하고 신속한 진료에 만족합니다

N
star

4.2

오***

아침에 밥먹디가 치아보찰이 갑자기탈락해서 예약없이 내원했는데 6세 아이까지 데리고 가야해서 아이를 잠시 데스크선생님께 부탁드렸는데 이렇게 장남감까지 주셔서 맘편히 진료봤습니다 감사드려요❤️

N
star

4.8

a*****

스켈링 할때 돼서 예약하고 왔는데 대기 없이 금방 들어갔네요 늘 진료해주시는 선생님 친절하셨고 무엇보다 스켈링이 아프지 않아서 좋았어요 다음 검진때 뵐게요 감사합니다

N
star

4.4

d******

저희 아빠가 매번 다녀가실때마다 매번 잘 챙겨주시고, 연세가 있으시다 보니 이해가 어려운 부분에도 오히려 더 마음써주시고 신경써주셔서 감사드렸어요.. 같이 상담해주신 안경쓰신 실장님께 감사드려요.. 그러면 안되는데 매번 감사한 마음에 과일이라도 드리고싶어도 오히려 당연한거라고 괜찮다고 안받는다 하셔서 리뷰라도 남깁니다 그동안 치료 잘 받고 갑니다 감사했습니다..

N
star

4.4

C*****

원장님 진료 꼼꼼하게 봐주시고 선생님분들 친절하십니다~

N
star

2.4

랩**

데스크에 있는 한여자만 왜 이리 불친절한건지 정말 갈때마다 기분 나빠지는곳이네요 글 읽어보니 데스크에 있는 여자 컴플레인 많은것 같은데 왜 안짤리는지 너무 궁금하네요.

N
star

1.6

V********

네이버로 3일 전에 예약하고 방문했는데, 당일에 갔더니 “오전 교정진료가 있어 접수를 안했다”는 황당한 안내를 받았습니다. 사전에 예약 취소 안내나 연락 한 통 없이 환자를 방문하게 만든 점에서 기본적인 예약 관리가 제대로 되지 않는다고 느껴졌습니다. 더 문제는 프론트 응대 태도였습니다. 저에게 오히려 “전화로 예약하셔야 한다”고 하며 책임을 고객에게 돌리는 듯한 인상을 받았습니다. 그렇다면 네이버 예약 시스템은 왜 운영하는지 이해하기 어렵습니다. 이미 예전에 한 번 접수 누락을 겪었는데 동일한 문제가 반복된 점에서 신뢰가 떨어졌습니다. 치료 자체와 의료진분들의 친절도는 좋았지만, 예약 시스템과 프론트 응대 수준은 그에 미치지 못해 개선이 필요해보입니다. 개선되지 않는다면 재방문 의사는 없습니다.

K
star

2.0

여기 가면 이빨 망가짐 군대병원 수준

N
star

4.4

C*****

진료 꼼꼼하게 봐주시고 친절하십니다~

N
star

4.4

k*****

모든 과정이 친절하고 방문자가 원하는 상세한 설명에 만족합니다.

K
star

2.6

말***

불친절하네요 ~~ ;;

N
star

3.0

퐈***

진료 : 설명, 치료 잘 해주심, 과잉진료 없음 네이버 예약 : 취소됨(사유는 예약이 몰렸다고함) 방문 후 대기 시간 물어봄 : 금방 된다고 함 그러나 앉아서 40분대기함 진료 후 : 처방전은 금방 나오는 것으로 알고있었으나 또 앉아서 기다리라고 함, 10분 정도 기다리다가 언제까지 기다리냐고 물어보니 죄송하다며 바로 줌(참고로 대기하는 사람 아무도 없었음) 그냥 멍때리면서 있었는지 모르겠는데 환자의 시간은 별로 생각안하는 듯합니다. 오늘 단순한 실수라고 생각하겠습니다. 근데 근무중에는 정신 차리셔야죠 재발하지 않도록 노력부탁합니다.

N
star

3.8

d******

부모님 치료를 위해 알아보고 다니고 있는데. 깨끗하고 친절하고 좋아요~대기는 좀 있었지만 만족합니다.

N
star

4.8

풀*****

선생님들이 다 하나같이 너무 친절해요 환자들이 많은 이유가 있어요 과잉진료도 없고 설명도 자세하고 너무 만족하고 갑니다 ^^~

N
star

4.6

c*******

드디어 교정끝났어요 장치뗴고 거울보니까 넘 만족스러워요 오랫동안 잘 봐주신 원장님 그리고 치위생사 쌤 ❤️ 한달후에 갈께요^^

N
star

4.6

a*****

오래 안 기다리고 바로 진료 볼 수 있어서 좋았어요 진료도 꼼꼼히 봐주시고 다음 예약도 안 기다리고 바로 잡아주셔서 좋았어요

N
star

4.2

상*****

환자가 많아 조금 기다리긴했지만 그래도 이렇게 환자가 많은 이유가 있네요 원장님께서 과잉진료 없고 해야할 치료만 말씀해주셔서 좋았어요 또한 가격까지 괜찮아서 만족했습니다

N
star

4.0

오***

일년전에 레진치료하고 떨어져서 당일로 급하게 뛰어갔어요 월욜이라 대기환자분들이 많았지만 오래 대기없이 치료받았습니다 요기 보철쎔 아프지않게 치료잘하세요 12월전에 스케링 하러 올 예약잡고 갑니다 ❤️

N
star

3.8

빛****

미금에서 임플란트 어디서할지 비교하다가 결정했는데 잘한 선택인거같아요 사람이 많긴한데 기다리는 이유가 있네요 친절하고 정확한 설명 감사합니다

N
star

4.0

뽀****

직원분들이 너무 친절하셨어요

N
star

1.4

j******

스케일링 후 데스크 직원의 실수로 잘못 결제된 일이 있었어요. 비슷한 시간 같은 이름의 환자분 것으로 결제되었더라구요.. 시간 날 때 들러서 다시 결제해야한다는 연락.. 바쁜 시간 쪼개어 갔는데 점심시간이어서 미안하지만 업무를 처리해주기를 부탁했구요. 테이블에 앉아서 기다리라더군요. 이후 아무도 나오지 않았고 직원분 보이길래 다시 물었더니 2시까지 점심시간이니 기다려야한다고.. 황당했습니다. 저의 잘못도 아니었고 직원의 실수였는데... 거의 20여분 지난후 마지못해 다시 처리해주면서 미안하단 이야기조차 없이 응대하던 직원들이 어이없더라구요. 정기적인 체크를 위해 다니던 곳이지만 크게 마음 상했네요.

N
star

4.4

J***

친절하고 자세한설명 좋아요. 공간.분위기도 좋네요

N
star

4.6

u*****

친절하고 자세하게 알려주셔서 좋았습니다. 과잉진료도 없이 환자의 현 상태에 적합한 치료로만 알려주셨습니다.

K
star

2.8

은***

오후 4시부터 현재 6시15분까지 전화를 안 받으셔서 예약을 못하고 있습니다

N
star

5.0

l******

충치가생긴듯한 불쾌감으로 엘리트를 찾게되었는데 친절한상담과 신속한 서비스 매우 만족합니다. 특히 이쁜간호사님의 스케일링솜씨 여태 받아본치료중 최고입니다 치과 여러곳을가봤는데 정말이지 강력추천합니다.

K
star

3.2

시***

G
star

3.2

약****

N
star

2.6

무****

대기시간이 넘나 길어요..ㅡ예약에 의미가 없다.

N
star

3.0

무****

진절해요..

N
star

3.4

쪼****

좋아요~ 친절해여

N
star

3.2

무****

굿

N
star

4.2

야****

과잉진료안하고 친절해요

N
star

4.0

미***

네이버 예약보단 전화예약을 하세요 네이버 예약은 사람 많으면 그냥 무한정 대기상태로 두기때문에 전화예약이 확실합니다. 의사쌤이랑 치위생사분들은 되게 친절하고 금액도 분당중에 제일 싼거 같아요 다른곳은 다 충치 때우라 하고 백만원씩 깨진다 하는데 여기는 정말 필요할때만 권해서 양심적입니다. 그래서 사람 정말 많고요 이로인해 예약시간보다 더 늦게 들어가게 되는 경우도 많아요.

N
star

4.6

k*****

예약인데도 방문자가 많은 이유는 말씀드리지 않아도 아시겠죠. 꼼꼼한 치료와 직원들 모든분들이 친절하셔서 감동했습니다. 참고로 분당에서 유일한 치과 보훈위탁 병원입니다.

N
star

3.4

엄***

아직 치료전이라 잘은 모르겠지만 친절하십니다.

K
star

2.4

더***

예약을 하고 가도 아무런 안내없이 엄청 기다리게만 함.......이럴거면 예약 왜 받으세요?