오체안피부과의원

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1.0

피부과

리뷰 455

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진료종료

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031-205-7557

경기도 수원시 영통구 영통로214번길 8, 4층 (영통동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

아토피 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 455

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

40.0%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

20.0%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

20.0%

가격

치료 비용에 대한 부담감

16.7%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

3.3%

N
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5

y********

26.07.15

진료 꼼꼼히 잘봐줘요.

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1

우***

26.07.06

접촉성 피부염으로 방문 했어요. 대기가 많다고 하는데 후기에 3-4시가 좀 사람이 적다고 해서 월요일 3시 넘어서 갔는데 20분? 정도 대기 한거 같아요. 여자의사쌤으로 해달라고 해서 진료받았어요. 선생님 친절하십니다.

G
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-7

S********

26.07.04

레이저 치료 5회(월 1회 진행) 패키지를 결제하기 위해 방문했다가 매우 불쾌한 경험을 했습니다. 병원 측은 결제 전 A4 용지 앞뒤로 적힌 '비용 동의서'를 내밀며 서명을 요구했습니다. 동의서에는 '중간에 개인 일정 등으로 남은 회차를 다 받지 못할 경우 잔여 비용은 100% 환불 불가'라는 등 환자에게 일방적으로 불리한 조항들이 포함되어 있었습니다. 가장 황당하고 불쾌했던 것은 동의서 최상단에 "사진 촬영 금지"라고 명시되어 있었다는 점입니다. 소비자의 서명이 들어가는 동의서는 엄연한 계약서이므로, 계약 당사자로서 내용을 확인하고 보관할 권리가 있습니다. 사진 촬영을 막기에 "그럼 복사본이라도 제공해 달라"고 정당하게 요구했음에도, 병원 직원은 규정이라며 사본 제공마저 철저히 거부했습니다. 환자에게 불리한 내용에 서명은 강요하면서, 정작 그 내용을 나중에 확인하거나 보관하지 못하도록 사본 제공을 원천 차단하는 것은 명백한 소비자의 알 권리 침해입니다. 불공정한 계약 내용에 대한 증거를 남기지 않으려는 꼼수로밖에 보이지 않습니다.

N
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1

ㅈ**

26.06.30

키오스크로 접수 수납 다 가능해서 특이한 시스템이긴 하네요 직원 분 불친절하다는 리뷰 있긴 한데 저는 딱히 못 느꼈습니다 애초에 길게 대화할 거리도 없는데 어디서 느낀 건지 모르겠네요...? 키오스크로 접수하고 앉아있으면 뭐 때문에 왔냐고 묻는 시스템은 좀 귀찮긴 한 것 같아요 😞 의사쌤도 친절하시고 설명 잘해주셔서 좋았어요 대기가 좀 길긴 함,,, 아슬~하게 2시간 안 기다렸네요

N
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6

ㅈ**

26.06.30

두 번째 방문했습니다 특별히 불편한 점 없이 진료 잘 봤습니다 🙂

N
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-1

y********

26.06.29

와... 1시간 반 이상 기다려서 진료 받았네요.

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8

s*******

26.06.27

아이 몸에 갑자기 발진이 심하게 올라와서 토요일 아침에 방문했습니다. 대기 많을거라해서 각오하고 방문했어요 8시 55분도착 접수 26번이었는데 한 시간 정도 기다리니 진료보더라구요 생각보다 빨리 줄었어요 그리고 3진료실 선생님 너무 친절하게 봐주시고 설명해주시고 정말정말 감사합니다. 간호사 선생님들도 다 친절하셨어요! 요즘 피부질환 봐주는 병원이 잘 없는데 지도에 찜 해놔야겠어요

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-8

베****

26.06.26

평일 9시30 맞춰가도 내부 공간 만석에 웨이팅은 극악 보톡스는 그냥 오랜만에 맞아볼까? 하고 추가 시술을 했었는데 두군데에 15만원 정도로 너무 비쌌지만 그래도 잘하는 곳이니까, 하고 이해했습니다. 추후이마 미간쪽 보톡스가 3-4일만에 효과가 자로 나와야하는데 나오지 않았고 2주 정도로 경과를 지켜보란 설명서에 일상 생활을 하면서 효과가 있길 기다렸습니다. 신경을 끈채로 살다가 한달이나 지났는데도 효과가 없었고 믿고 기다린 만큼 너무 화가 나서 예약진료를 다시 잡았고 전화예약 했음에도 오픈런 후 상담 결론은 한달 반쯤 지나서 환불도 안되고 2주 전에 왔어야했다는 원장님 그럼 나중에라도 다시 놔달라는 이야기엔 무상으로는 안되고 다시 돈내고 받아라.. 참 책임감도 없다라는 생각이 들었네요 다신 안가요;;

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-7

정*****

26.06.18

평일 오전 9시 40분 방문했는데 대기자들은 하염없이 기다리게하고 예약된사람만 계속진료보게함 시스템이 이상함 그렇다고 첫방문자는 예약도 안됨 쥐젓제거하러 갔는데 개당 3만원 5만원 너무 비싸게 부름 잘한다는 소리듣고 방문했는데 시스템이 너무 비효율적이고 안좋음 시간만 낭비함

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-3

이**

26.06.09

일단 별로 친절하지도 않고 사람만 많아서 하루 종일 기다려야 진료 간신히봅니다