올바른안과의원

마빈쌤 잘 설명해주셔서 감사해요

친절하고자세히알려줘요

전문적인 기계로 검사받고 친절히 설명해 주셨어요! 안과는 무조건 고고!!

예전부터 항상 가던 곳이에요. 의사는 참 좋고요. 직원들이 좀 불친절합니다. 진료끝나고 나왔는데 결제하는데 15분씩 기다리고 안경처방전 안줘서 다시 가서 달라고하고 그것도 한참 기다리게 해서 결국 약 받이와서 다시 와야 했네요. 더운데 좀 짜증나는 하루였어요.

2번방 유현규 선생님 설명도 잘해 주시고 친절하세요

돈 되는 것만 하는듯, 다래끼 설명도 없고 항생제는 처방안해주고 초기에 괜히 터트리기만 해서 열흘 넘게 낫지를 않음

환자가 많은편이라 예약해도 대기는 기본입니다. 접수수납데스크나 검사실 직원들은 친절하진 않습니다. 오래전부터 다녔고 늘 그래왔었어서 그러려니합니다만 다소 개선이 필요할 듯 합니다.

처음 방문했어요 눈에 결석이 있다고 제거해 주시고 자세히 설명해 주셨어요 여태 다니던 병원에선 결석에 대해 들은적도 없었는데 여기서 첨듣고 제거하니 눈이 편안해졌네요 과잉진료 없으시고 간략 명료한 처방 좋았습니다 예약을 못해 좀 기다렸는데 담부턴 예약 필수겠어요 안과는 여기로 지정요

화면의 대기시간에 속지 마세요 3배는 더 걸립니다. 대기시간 안내 정보의 신뢰성이 높아지지 않는 한 절대 내 시간을 버리러 가지 않을 겁니다. 환자는 어마하게 밀려있는데 의사는 쉬엄 쉬엄…

과잉 진료 없고 비용도 착한곳입니다. 안과 정기 진료를 원하시고 필요하다면 여기로!

환자가 많지만 검진 기계도 좋고, 관리법 안내 잘해주셔서 계속 찾는곳!! 정기점진하러 다시 방문할게요

여러차례 가봤는데 4번진료실 의사선생님 너무 친절하시고 약도 증상에 잘맞아요

의사선생님 엄청 친절하고 꼼꼼하게 잘 설명해주세요.

눈에 바이러스가 생겨 눈을 못뜰정도 였는데 바로 약처방해 주셔서 많이 좋아졌어요. 친절하게 진료해주셔서 감사합니다.

아이들 검진이나 진료보러 항상 가는 안과에요- 시설도 좋고 원장님도 잘봐주시고 다 맘에드는데.. 예약하기가 쉽지않고(일주일 꽉차있음) 갑자기 가려면... 접수하고 30분이상 대기할 마음먹고 가야해요 ㅠㅠㅠㅠ그만큼 잘본다는거겟죠.... 하교하고 가서 40분 기다렸다가 진료보고.. 알러지결막염 덜덜덜 ㅜㅜㅜ 빠르고 정확한 속시원한 진단때문에 다른데 못가죠.. 안과는 올바른안과 강추해요 (저는 1과)

🤷🏻TV에 환자 순번을 띄워놓고 “그건 순서가 아니니 보지 마세요”라고 안내하는 병원은 처음 봤습니다.‼️ 1시간 이상 대기하는 동안 제 이름이 여러 차례 가장 위에 표시되어 당연히 다음 차례라고 생각했지만, 계속 다른 환자들이 먼저 진료를 받았습니다. 데스크에 문의하니 화면은 실제 순서와 무관하며 이름을 호명할 때 들어가면 된다고 했습니다. 그런데 동시에 더 빨리 진료받도록 진료실을 변경해 준 것이라고 설명했습니다. 이게 무슨 말이죠 환자를 혼란스럽게 만드는 대기 시스템이라면 개선하거나 아예 표시하지 않는 것이 맞다고 생각합니다. 긴 대기보다도 안내의 일관성 부족 때문에 더 큰 불편과 스트레스를 받았습니다.

‼️TV에 환자 순번을 띄워놓고 “그건 순서가 아니니 보지 마세요”라고 안내하는 병원은 처음 봤습니다.‼️ 1시간 이상 대기하는 동안 제 이름이 여러 차례 가장 위에 표시되어 당연히 다음 차례라고 생각했지만, 계속 다른 환자들이 먼저 진료를 받았습니다. 데스크에 문의하니 화면은 실제 순서와 무관하며 이름을 호명할 때 들어가면 된다고 했습니다. 그런데 동시에 더 빨리 진료받도록 진료실을 변경해 준 것이라고 설명했습니다. ❓이게 무슨 말이죠❓❓ 환자를 혼란스럽게 만드는 대기 시스템이라면 개선하거나 아예 표시하지 않는 것이 맞다고 생각합니다. 긴 대기보다도 안내의 일관성 부족 때문에 더 큰 불편과 스트레스를 받았습니다.

친절하시고 설명을 꼼꼼하게 해주셨어요

눈이 안좋아져서 방문했는데 대기 인원에 비해 검사도 빠르고 의사 선생님들 진찰이 시원시원해서 망막 녹내장 검사도 금방 했네요. 안과 정기검진 챙겨 받아야겠어요 검사 해주시는 분들 스킬이 좋으신 것 같은게 검사가 금방 끝나네요. 환자가 늘 많은 이유가 있는 곳…

선생님이 너무 친절합니다

아이 둘 렌즈 때문에 오랫동안 다닌 병원입니다. 다만 방문할 때마다 원장님과 데스크 간 의사소통이 아쉽게 느껴집니다. 대부분의 안내를 데스크에서 진행하다 보니 전달 내용이 달라지거나 혼선이 있는 느낌을 받을 때가 있습니다. 이번에도 렌즈 관련 문의를 미리 전화로 했는데 별다른 안내가 없다가, 내원 후에야 전화로 미리 도수를 주문한 뒤 렌즈를 찾으러 다시 방문해야 한다는 설명을 들었습니다. 미리 안내받았다면 두 번 방문하는 불편은 줄일 수 있었을 것 같아요. 렌즈 비용도 3개월 기준 40만 원대로 적지 않은 금액인데, 행사 및 할인 관련 내용도 결제 전에 미리 안내해 주시면 좋겠습니다. 예약을 해도 대기 시간이 긴 편인 건 이해하지만, 전반적인 응대와 진행 과정이 조금 더 체계적으로 운영되면 좋겠습니다.

증상과 관련 없는 불필요한 검사를 진행하는 경우가 있습니다. 특히 다래끼로 여러 차례 방문했음에도 호전되지 않고 오히려 증상이 악화되네요. 다래끼로 안과를 방문하실 예정이라면, 시간과 비용을 아끼기 위해 다른 병원을 고려해보시는 것을 권장드립니다.

예약을 안하고 주말에오시면 헬을 맞이하기되실겁니다.. 헬로100이나 무료어플이라도 이용하면 좋을듯해요! 두시간이상 기다려야되는데 작은 전광판만 봐야된다는게 충격이예요 ….아님 꼭 예약하던지 평일에 오시던지.. 근데 갑자기 눈병날수있는거라서…… 엘포트안에있으니까 다른업무나 병원 혹은 차라도 마시면서 기다릴수있도록 해주세요

예약하고 갔는데도 좀 기다렸지만 선생님이 너무 친정하셔서 만족이에여

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오픈했을때부터 다니고 있는데 다들 너무 친절하시고 좋아요

직원분들 침절하시고 의사선생님은 설명을차분히 쉽게 설명해주세요.

항상가는 곳 아이 진료보기 맞춤이네요

진료하는 의사선생님은 친절하세요~접수처 직원 불친절합니다~진료 예약이 밀려서 안된다는건 이해하는데 몰아붙이듯이 쏘아붙여 얘기하고 상당히 기분나쁩니다~안약처방으로 처방날짜를 늘리거나 하는방법도 있을것같은데 고객의 예약 날짜 사정은 생각도 않고 본인들이 편한방법대로만 얘기합니다. 날짜를 늘려달라하니 처음부터 그렇게 얘기하지 그랬냐며 환자탓을하고 사과도 안합니다. 저도 서비스쪽에서 일하는 사람이지만 이런 방식의 서비스는 또 처음받아보네요~접수처는 처음과 마지막 대면하는곳이는 만큼 대응책을 잘 마련하셨으면 하네요~ 실망입니다.

첫 방문이었는데 검사가 체계적으로 잘 이루어졌고 무엇보다 의사선생님의 상세한 진료와 상담에 많이 감사했습니다. 처방해주신 약으로 증세가 많이 호전되어서 큰 도움과 신뢰가 되었습니다.

처음 갔는데 다 친절하시고 진료도 잘 봐주시고 너무 좋았어요

정말 친절하고 과잉진료 없고 정직하게 진료하는 것 같아요.

진료시 상세하게 설명 잘해주시고 친절하세요~

아이 드림렌즈 중단 후 처음으로 바꾼 병원이라 걱정했는데 좋은 선생님께 친절하고 자세하게 설명 들었어요~ 잘 유지하고 있다가 6개월 후에 다시 방문할게요!!

정기 검진과 건조증으로 방문하고 있어요. 선생님및 직원분들 친절하시고 시설 깔끔해서 좋아요

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늘 사람이많아서 예약하고가는걸 추천드려요 오랜만에 처방전 2장주는 병원을 발견했네요

전문적이고 친절합니다

친절하시고 자세하게 설명해 주셔서 좋았어요. 주차도 편리하고 이용하기 편했어요