화성정신건강의학과의원

최악의 간호사 둘이 카운터에서 근무하고 있습니다 응대를 하는게 아니라 환자들에게 역갑질을 하고있어요 일단처음에 예약이 안된다고 해서 일주일후에 다시오라고 해서 일주후에 방문했더니 손님 환자를저 들마음대로 입맛대로 골라 받고있습니다 카운터에 들어와서 접수후에 팔이저려서 카운터에 팔을올리고 접수를 했더니 팔을내리고 카운터에서 약간 떨어져서 얘기하라고 강압적인태도로 간호사가 응대를 합니다 그리고 카운터에서 간호사가 신분증을 제시하라고해서 신분증을주고 모자와 마스크를 벗으라해서 마스크를 벗었는데 모자까지 벗는건 그렇지 않냐고 저가 얘기했더니 환자분같이 협박적으로 나오는 손님환자분은 받을수없다고 거부를 하는데요 욕을 한것도 아니고 단지일반적인항의를 한것뿐인데 환자를받을수없다는것은 역차별 역갑질입니다 협박을 한것도 아니고 환자로서 손님으로서 당연히 주장할수있는 물음이나 얘기를 협박 과대해석 으로 받아들여서 손님을 받을수없다고 하는건 이해할수없는응대라고 생각이 드네요 본인들 편의대로 업무를 하겠다는것인데 의료는 모든사람들이 공평하게 받아야됩니다 언행이 불성실하다 헹색이초라하다 이런것으로 본인들이 확대해석해서 환자를 차별해선 안됩니다 여기근무하시는의사선생님은 이 둘간호사 손님응대 서비스교육을 다시 시켜야될것같습니다 메뉴얼대로 하는 서비스가 다는 아닙니다 융통성이 있어야합니다

제가 다른신경정신과가면 공감이 안되어서 한번가고 안간적이 많아요. 근데 화성정신건강병원은 정말 친철하고 담당원장님 조하영원장님 정말 너무 친절하시고 내집가는것처럼 마음이 너무편해져요. 정신건강병원은 원장님과의 궁합도 중요한데 너무너무좋아요. 정말 우울하고 기복심하고 신경질적이고 짜증나고 그랬는데 처방해주신 약복용하고 많이호전되었어요. 화가안나고 평온해진내마음 저도제가신기해요 조하영원장님 항상 감사드립니다. 복 많이받으시길...

공황으로 많이 힘들었는데 원장님 덕분에 정말 많이 좋아졌어요, 숨이 안쉬어지는게 공황인줄도 몰랐는데. 지금은 덕분에 편안하게 지낼 수 있게 되었네요.^^ 상냥하게 맞아주시는 선생님들 항상 고맙습니다.

10년 약 먹으면서 매번 1시간씩 다니다가 가까운 데 생겨서 1년 넘게 다니는 중. 매우 만족합니다.

좋아요

친절하십니다.

이번이 두번째 방문인데요. 의사 원장님은 친절하신데, 안내데스크의 안내원이 대응이 불친절 합니다. 내가 너무 예민한가? 싶어서 리뷰글을 혹시나해서 봤는데 저와같은 분들이 호소하고계셔서 더 놀랐네요. 일반병원도 아닌 마당에 상대방에 대한 존중과 배려없이 말합니다. 여기 병원 추천하고 싶지 않습니다.

정신건강의학과 데스크에 앉아 있으면서 환자의 이해도도 부족하고 배려도 부족함. 불친절은 기본이고 말투도 이래라 저래라 하면서 따지고 들면 원장하고 얘기하라고 함. 보통사람이면 다 할수있다는식의 저격은 환자가 아니라 누구라도 예민할 수 밖에 없는데 특히 어른도 아니고 아이한테 그런말을 하고 자기가 뭘 잘 못 했냐는 식이라면 원장이 아무리 친절하고 상담 잘하고 유능해도 데스크에 앉아서 병원이름에 먹칠하고 앉아있으니..불편하면 다른곳으로 가라하니 다른곳으로 갑니다~~

이렇게 환자 돌려보내고 내내 오랫동안 마음불편하시길 바랄게요

선생님은 제 감정적인 부분 뿐만 아니라 문제해결을 위해서도 같이 고민해주시는 너무 고마운 분이십니다. 제가 쓴 자소서도 같이 봐주셨어요!! 합격 소식도 들려드리고..누구보다 같이 기뻐해주셨습니다ㅠㅠ 선생님 덕분에 제 상태도 많이 좋아졌어요:)