평촌서울나우병원

좋은 경험은 아니였습니다. 고관절이 아파 갔는데, 의사분이 괜찮다고 했는데... 왜 아픈건지 원인을 명확하게 말을 안해줘서 답답했네요. 엑스레이 찍었지만 그것에 대한 설명도 없었습니다. 의사는 잘 알겠지만 일부러 정보를 안주려는 느낌도 받았어요. 그리고 의사분이 자기는 환자를 안심시키는게 목적이라고 말했는데 그것도 잘 이해안갔어요. 안심은.. 안아프면 제가 알아서 할거같은데... 제가 심한 케이스는 아니여서 그런거지.. 괜히 유명한 의사분 시간만 뺏은거 같아 좀 찝찝했습니다.

입원환자들 주차지원 안해주고 입원병동 간호사분들 대체로 친절한데 5층 눈째지고 머리묶은 간호가 정말 싸가지 없네요 환자들과 보호자 모두 지치고 힘든데 친절하지는 못할망정 무시하고 말투 정말 무례합니다. 환자나 보호자 대하는게 힘들면 이 일을 하지마세요.

기본 30분은 무료 해주시지 ㅠㅠ

의사한테 친절을 바라는건 아니지만.ct mri 까지 찍으라해서 찍었고 내 상태에 대해서 궁금한건 당연한거 아닌가요? 환자의 고통은 1도 알려하지 않고 무조건 걸으라 한발로 서라하면 어떡하니요? 발가락 우둑된다고 하니 병원에 오라고 하고선 이제 무시하고 나중에 해결하자고 하면.. 병원은 아파서 오는곳이고 주치의를 믿고 치료받는곳 아닌가요?

원장님 친절하시고 병원깔끔하고 정확하고 세밀하게 말씀해주십니다 무조건 수술권유도 안하시고 치료부터 순차적으로 ~~ 감사드립니다 김종혁원장님 허리수술 무릎수술 예정자 입니다

병원 의사진들의 실력이 좋다고 해서 방문했습니다. 예약을해서인지 기다리는 시간없이 신속하게 진행되어 금방 끝날 수 있었지요. 시설도 쾌적하고 청결해서 만족했어요. 하지만 병원은? 사람이 아프기에 가는곳인만큼 환자가 아픈부분을 진료하고 더 상세한 증상을 통해 궁금한 것이 풀려야 하거늘 사람이 너무 많은 탓인지 원장님만 간단히 설명하시고 환자의 궁금한 점을 더 이상 물어보기 어려운 분위기가 만들어져 개인적으론 안타까웠습니다. 특히 간호사등 직원교육이 더 필요합니다. 제일처음 맞는곳이 원무과인데 접수시 수납시 모두 불친절하여 또 가고 싶은 생각이 안드는건?^^ 하지만 물리치료실 간호사들은 친절하였습니다. 병원전체 간호사중 물리치료실 간호사에게만 칭찬을 해드립니다. 교육 부탁드립니다.

건물 전체 구조와 인테리어 그리고 구성면에서 매우 감각적이고 흡사 박물관이나 미술관을 연상케했다.

손목 진료받으러 방문했습니다. 지하에 물리치료실은 평일은 17:30까지 접수하면 된다고 하네요.

MID목견인치료 받기전 목풀어준다고 마사지 5분들어가는데 그걸로 FULL 도수치료 처리 하십니다. 4세대실비이신분들 도수치료, 체외충격파등 10회 치료받으면 이후 통증개선척도지 제출해야 추가로 더 받을수 있는데, 통증개선척도지 관련 작성도 안해주십니다. 환자가 보험처리를 받아야 회당 10-20만원짜리 처치를 계속 받을수 있는데, 병원입장에선 환자가 보험처리받던 말던 알바가 아니신것 같았습니다. 서울대출신 의료진에 신뢰가 가서 꾸준히 다녔는데 주머니 사정 아주많이 널널하신분들만 내원추천드립니다^^ 참고로 목디스크로 돈/시간써가면서 6개월이상 내원하였으나 점점더심해지네요. 물치실 직원분들은 친절하세요~

반말하지 마세요

손목치료 전문의인 이혁진 선생님 예약해서 상담 잘 받고 지하에서 물리치료까지 받고 갔습니다. 주차 대기 길어서 걸어서 5분 거리에 있는 임시주차장 이용했습니다.(토요일 오전만 운영?) 아들 다리 수술할때보다 병원 건물이 훨씬 좋아졌네요

그럭저럭 다닐만한곳이에요

타과 수술 9주후 통원진료치료중 타과인 허리디스크로 척추쪽 샘께 진료받았다. 처방약을 일주일 복용후 오늘오후 재진을 봤다. 통증횟수가 좀 줄었다고 말씀드리니 약을 더 먹어보거나 MRI(45만원정도 알고 있음)를 찍어 보는게 좋겠다고 하셨다. 약으로 치료할건지 MRI를 찍어 보구 할건지 나보구 정하란다 "제가 MRI찍어 볼 정도로 심한가요?"라고 물으니 의사샘이 "자세히 보면 좋죠~" 그래서 주사치료같은 건 없나요? 주사치료할려면 MRI를 찍어 봐야 자세히 알 수 있으니 그렇단다.약은 전체적으로 퍼져 포괄적치료라면서.처음 진료때부터 MRI얘기를 꺼내시더니ㅠ 과잉진료 잘 안한다는 소문에 찾았는데 아니였다. 병원이 잘되면 초심을 잃나보다. 물론, 모든 의사샘들이 다 그렇진 않겠지만 솔직히 믿음은 사라짐

잘해요

잘해요

친절해요

5층 입원병동에 접수하는 올빽머리 여자 화장 진하고 무섭게 생기신분 진짜 불친절 끝판왕 입니다 입원실 들어가기전 작은테이블에서 먹는약 이나 지병이 있는지 묻는 물음에 못 알아들어 질문좀 되물었다고 앞에서 한숨쉬고 눈치켜 뜨고 싸납게 말하길래 무서워서 대충대답하고 말았는데 마음에 상처네요 아파서 입원하러 온사람 한테 그렇게 싸나울일 이에요.? 다른분들은 다 친절하신데 왜 그러시는거에요 절대 안갈꺼에요

4년 차 이용하는 서울나우병원입니다. 류마티스 내과 원장님께서 실력도 좋으시고 전반의 식단도 점검해주시면서 명료한 조언을 잘해주세요. 병원 시설도 좋고 주차가 지하주차장, 지상 주차장, 인덕원 셔틀도 이용되고 있어 편리합니다.

의사 선생님이나 간호사, 물리치료사님들은 친절하신 편이었으나 수납에 앉아 있는 몇분은 사람들은 친절하지도 않고 예의가 없습니다. 특히, 지하 물리치료실 수납은 가관입니다. 처음부터 손가락 까딱하며 말도 안하고 건방진 모습을 보였네요. 맨 오른쪽 앉으신 여자분 일하기 싫은 건지? 아니면 기본 매너를 못 배우신 건지 모르지만... 참 불쌍한 마음이 드네요. 밝게 인사하고 환자에게 최소한 예의는 갖춰서 응대하셨으면 좋겠네요.

류마티스내과 진료봤는데,, 의사분이 너무 딱딱해요 ;

4시 예약으로 방문할때는 지하에도 주차관리해주는 분들이 계셨는데 나올때가 4시반 좀 넘었는데 그때는 주차관리해주는 분이 안 보이더군요. 안 보이니 이상한 사람들이 있었어요 주차가 아닌 곳에 주차하겠다고 하면서 출차하는데 불편을 주더군요. 매너없는 운전자들이 있어서 주차관리분들이 계속 계셔야겠어요

고관절 수술 후 5개월째 도수치료를 이혜진치료사님과 진행중입니다. 40대 이후 제데로 사용해보지 못한 속근육 되찾고 이제 운동치료까지 제데로 하고 있는 것 같네요. 윤필환원장님과 협의도 많이 해주시는 것 같아서 진료랑 치료랑 따로란 느낌도 없고. 항상 히스토리 관리를 해주시니 제 기억에 없는 변화까지도 챙겨주셔서 맘편히 갑니다. 달리기, 수영 하고싶은 운동 맘편히 할 수 있을때까지 계속 지속 될 수 있음 좋겠네요 ㅎ

다 괜찮았는데 지하1층 원무과 여자분 한명 때문에 이미지가 완전히 안좋아짐

친절해요 선생님 간호사 분들

의사선생님께서 설명이 없고 환자 증상에 대해 묻지도 않고 사진 보고 그냥 처방주고 보냅니다. 요즘에도 이렇게 권위적인 의사와 불친절한 병원이 있다니...아파서 갔는대 마음 상해 돌아왔습니다. 의사 선생님 여러분 계셔서 잘 선택해야 할것 같습니다.

엄마 다리 볼편해서 갔는데 의사 선생님이 친철하시고 좋았어요

수술관련해서 2층 상담실 2번 상담원에게 받았는데 좀 까칠하고, 신경질적인 느낌을 받았습니다. 사람 상대하는거 짜증나는거 알겠는데, 본인은 여러사람 상대해서 힘들겠지만 처음 보는 사람 입장에서는 기분이 썩 좋지는 않네요.

몇 년째 다니고 있습니다. 윤필환 원장님 항상 감사드리며 2층 담당간호사님들 매번 정말 친절하시고 상냥하게 대해주시고 사소한 부분까지 꼼꼼하게 챙겨주시는 느낌을 받아 갈때마다 항상 기분 좋은 병원입니다. 또한 예약 상담 전화받아주시는 분들 너무 친절하시고 스윗하십니다. 다만, 1층 데스크 접수 직원분들에 대하여 조금은 개선이 필요해보입니다.(모든 분들이 그랬다는건 아닙니다) 년에 한두번 방문할 때마다 노인 환우분들의 이해력 특성 때문인지, 그분들을 대할 때 조금 짜증이 섞인 말투로 큰 소리로 응대하는게 보기 좋지 않아보였고 이번에도 그러더라구요.. 데스크는 병원의 얼굴이라고 생각하는데 이 부분만 개선되면 최고의 병원이 될 것 같네요^^

전체적으로 시설이 좋고 친절함. 잘 되는데에는 다 이유가 있음

전문의도 많고 진료대기도 짧고 의사선생님도 너무 친절하시고 좋아요 단, 1층과 지하1층 접수 데스크는 너무 불편합니다. 번호표를 뽑고 대기하다가 순번이 되서 천천히 가면 다음번호로 넘어가요. 보통 한번더 불러주지 않나요? 갔더니 번호표를 다시 뽑으라고 하네요. 대부분 몸이 불편한 환자분들이 많으니 좀더 배려해주세요

초진 접수 처음 부터 진료실에 들어가서도 말했습니다. 무릎에 물이 많이 차서 빼고싶다고 그런데 엑스레이 찍어보고 이야기 하자며 찍고, 초음파보자고하여 보고 그런후에 저희병원은 물을 안빼는 병원입니다~~ 처음부터 말했으면 진료안받았지요 집근처 병원도 아니고 일하다가 급하게 시간내서 방문했는데~~~골반과 척추가 불균형해서 무릎에 물이 차는거니 교정치료를 해야한다~~~ 결과적으로 나는 방문 목적을 처음부터 이야기했는데 이 병원은 다른 진료만 진행하고 진료비를 받은 상황이 되어버렀습니다. 아픈다리 부여잡고 30분간 운전해서 방문 목적을 분명하게 말했는데 접수시에도 진료초기에도 그 목적에 대한 대답은 없었으며 진통제 처방전만 들고 아픈다리 부여잡고 다시 30분 운전해서 사무실로 가는중에 너무 기분나빠서~~~

의사들이 불친절함. 증상이랑 치료과정을 설명해줘야 환자도 어디까지 나아질수 있는지랑 안심을 하는데. 설명 잘 안해줘서 인터넷 찾아보게됨 김준배 원장 유튭에서 명의로 나오는데 진료봤는 연골연화증이에요 도수치료처방 하고 끝났음. 몇년간 무릎 통증으로 고생하고 운동도 나름 찾아서 하고 있었는데. 도움이 안됨. 어깨 진료본 선생님도 마찬가지였고 발가락 골절됬을때 송원태 선생님은 잘봐주심. 너무 상업화되있어. 광고도 많이 하고, 환자도 많고 진료대기는 길고, 진료시간은 짧고. 꼭 필요하지 않은 냉동치료, 체외충격파 같은 비급여도 많이 처방하고. 비급여치료 비용도 타 2차 병원급 대비 살짝 비쌈. 모르겠다. 광고만큼 잘 치료해주시는지 모르겠음. 단순한 거면 가까운 정형외과 의원가고 CT, MRI나 수술적 처치가 필요할거 같을때는 진료상담하러 가볼수있을듯

환자가 많아서 대기는 있지만 교수님 친절하게 설명해주시고 좋았습니다. 5층 입원실 간호사 1명은 싸우자는 말투여서 기분이 별로였지만 다른분들은 다 좋은 기억이라서 만족합니다.

물리치료 잘 받고 왔어요

부모님 모시고갔는데 분야별 전문 의사분들이 있어서 안심이되네요 그런데 너무 오래기다려서 힘들었어요

발 담당 선생님은 꼼꼼하게 봐주시고, 자세하게 설명해주셔서 좋았어요

윤재연 원장님과 직원분들 사람이 엄청 많고 바쁘신데 진료 성심성의껏 봐주셔서 너무 감사했습니다. 환자 말을 세심히 들어주시고 친절하게 설명해주셔서 마음이 한결 놓였습니다. 병원 규모도 크고 장비나 시설도 좋아보여서 진료받는 내내 만족스러웠습니다. 다만 지하 데스크 직원분의 응대가 조금 미흡해서 아쉬웠습니다. 사실 데스크가 병원 얼굴인데 병원 이미지 생각하여 데스크 교육에 신경 써주시면 좋겠습니다. 그리고 주차장이 병원 규모에 비해 협소하고 복잡하네요. 램프에 이중주차 되어있는거 보고 어떡하나 식은땀이 났는데 주차 직원분들이 친절하게 발렛주차 도와주셔서 정말 감사했습니다. 덕분에 불편함 없이 주차장 이용할 수 있었습니다. 전반적으로 너무 만족스러웠던 병원!

시설 깨끗하고 4인실은 살짝 좁은듯 있을만 하고.. 모두는 아니지만 간호쌤들도 친절하세요 왠지 날이서있는분도 계시네요 ㅎㅎ 교수님보고 온거라 진료와 수술은 만족합니다. 근데 여기 간병인들은 뭐 되는양 아주 가관이네요 병실에서 간병인끼리 끝없는 수다.. 대부분 뒷담; 게다가 환자들은 조용한데 간병인 코고는 소리에 잠을 못잤어요; 직원분들은 모두 친절하십니다. 배려가 넘치도록.. 근데 c.p.m영업을 왜그리 끈질가게 하시나요.. 선택사항이면 한번 권유하고 그만하셔야죠. 나오는 순간까지 겁엄청 주시던데 영업피가 상당한가 봅니다..; 별하나 빼려다 참았어요.. 주차장은 쾌적한데 야박하고.. 입퇴원시 3시간; 김포공항 왔다 생각하시고 하루 2만원내고 버티시거나 근처 임시 주차장 이용(무료)하세요. 건물에 편의점이나 죽집같은 편의시설이 없는게 아쉽네요.. 제가 편의점 하나 내고 싶어요.. 진심 ㅠㅜ 어찌됐건 가까이에 이런 전문병원이 있다는게 참 좋네요. 아프신분들 모두 빠른 회복 기원드리며 애써주신 많은분들께 감사인사를 드립니다.

불친절한 선생님들이 한분도 안계세요..^^ 남편 담당 선생님이신 정재윤 원장님도 너무 좋읍니디ㆍ 나우에서 수술하길 참 잘했다고 생각드네요~~~감사합니다~~^^