연세정형외과의원

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1.9

정형외과

리뷰 410

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진료종료

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031-385-0057

경기도 안양시 동안구 관악대로 226 (비산동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

골절 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 410

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

60.0%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

20.0%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

20.0%

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10

코*****

26.06.13

진짜! 대박! 친절한 두 분의 의사선생님이세요. 우리가 병원가면 알지 못하는 단어로 설명해 주는데 여기 의사 선생님들은 정말 알아듣기 쉽게 설명 해 주셔서 귀에 쏙쏙 들어와요! 특히 고영선 의사 선생님 ! 촤고입니다! 남편왈!! 세상에 저런 선생님만 계시면 좋겠대구!!! 이런 병원 번창하셔야 합니다

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7

L********

26.04.13

의사선생님이 연세도 있으신데, 초2. 아아와 소통에 애써주시는 모습이 너무 감동이었습니다.과잉진료없었구요. 감사한곳이에요

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8

y******

26.03.31

엄마모시고 병원갔다가 왔습니다 친절하게 안내해주시고 치료도 잘해주셔서 만족합니다 추천하고 싶은 병원입니다.

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8

h******

26.03.31

허리통증으로 물리치료 받으러 갔는데 의사선생님 친절하게 설명해주셔서 좋았습니다. 치료잘받고 기분이 좋아졌어요 감사합니다.

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8

또**

26.03.25

목과 팔까지 오는 통증으로 힘들었는데 치료받고 좋아졌어요 접수할때도 친절하시고 의사선생님 진료도 잘봐주셔서 좋았습니다

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1

p******

26.03.24

친절

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9

트****

26.03.24

발목 통증으로 지인 통해 추천받아서 다녀왔습니다. 진료 보고 물리치료도 잘 받았습니다. 직원분들 모두 친절하시고, 수고하시는 의료진들 너무 감사합니다. 근처 사시는분들 연세정형외과 추천드려용.

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-8

쓰****

26.03.21

최악입니다. 데스크에 업무 보시는 50-60대 아주머니! 발등 골절로 치료 받고 실비 청구서류 뽑으려고 다시 방문했습니다. 2만원 주고 서류 뽑아서 보험사에 제출했더니 날짜별로 된 세부내역서가 필요하다고 하군요. 그래서 다시 또 방문해서 말씀드렸더니 사람 말 끊고 귀찮다는 말투, 표정 확 바뀌면서 앉으라고 하네요. 앉아 있었습니다. 다시 불러서 날짜별로 세부내역서가 필요하다고 하니 그런건 이 병원엔 없다고 합니다. 시스템상 안된다고 짜증나는 말투로 얘기하네요 . 아니 무슨 병원이 실비청구 서류 하나 못 뽑아주나요. 제가 필요한 서류는 어느 병원가도 무료로 뽑아주는 거에요. 병원도 서비스직 아닙니까 치료할땐 돈 내니 친절하고 완치하면 돈 받을 구석이 없으니 불친절합니까? 그 분때문에 병원 이미지 다 망치네요.

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-8

쓰****

26.03.21

안좋아요. 진찰 봐주시는 선생님은 친절합니다. 26.03.21 앞 데스크 업무보시는 분 서류 뽑아 주시는 분 때문에 하루 기분 다 망쳤습니다. 그 분 때문에 이 병원 다시는 안 올거고 안 좋은 이미지 병원으로 만들었습니다. 귀찮다는 말투 표정으로 말씀하시지 않았으면 합니다. 실비청구한다고 서류 뽑는데 2만원 받아 가셨으면 진료세부내역서 날짜별로 그냥 뽑아주면 될 것을 나중에는 이렇게 안 뽑아 준다고 왜 한마디를 더 하실까요. 꼬박꼬박 매달 보험비 지출하는데 실제로 받을 상황에서 보험 청구 하지 말라는 뜻인거죠? 보험사에서 서류가 미비하다는데 다른 병원가도 다 있는 한장짜리 날짜별 진료비세부내역서 그 간단한 서류를 시스템상 안된다고 귀찮다고 하는 직원분. 그럼 병원 시스템을 바꿔야하지 않습니까?

K
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코*****

26.01.20

원장님 짱짱짱 감사합니다 항상 건강하세요