이비인후과
한눈에 보기
진료시간
- 월09:00 - 18:30
- 화09:00 - 18:30
- 수09:00 - 18:30
- 목09:00 - 18:30
- 금09:00 - 18:30
- 토08:30 - 14:00
위치
경기도 부천시 상일로 96, 403호 (상동, 세원빌딩)
리뷰440
공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.
고객평가 분석
의사의 태도
불친절하거나 부정적인 태도
35.0%
직원의 서비스
불친절하거나 부주의한 태도
35.0%
치료 효과
치료 후 통증 또는 불편함 여부
15.0%
추천 및 재방문 의향
부정적인 재방문/추천 의사
10.0%
가격
치료 비용에 대한 부담감
5.0%
1.6
l******
목아프고 열이나는것같아 진료를보는데 기본체온검사도 안하시고 진행되네요 (이런병원은 첨입니다) 진료후 데스크에 깜빡말씀못드린게 있어 처방약이 달라질까 의사선생님한테 말씀드려달라고 했는데 본인이 의사인마냥 전달무시함 아무리 그래도 찝찝하여 전화로 다시 여쭤봣는데 의사선생님힌테전달해도 약은그대로일거에요 라고 찜찜하면 다시내원하라고합니다 지금병원도 겨우 휘청휘청 걸어갔는데 본인이 의사신가봐요 불쾌함에 리뷰남깁니다
1.6
고****
월요일 30분 대기후 진료봤습니다. 몸살기운있으시냐 하셔서 두통과 목통증이 있다하니 왜 몸살 물어보는 말에 대답안하냐고 핀잔을 주시네요 환자가 본인증상을 말하는데 원하는 대답이 아니면 묘하게 기분나쁜투로 환자에게 비꼬듯 말씀하십니다 저만 그런줄 알았는데 네이버나 카카오맵 후기가 다들 비슷한 감정을 겪으셨더라구요 .. 영수증없어서 네이버리뷰 안뜨길래 카카오에 리뷰 남겨요 친절하단 후기는 광고인가요;; 말이안돼요 다시 재방문 할 의사 없고 추천도 안합니다
1.6
w*******
불친절 의사는 옹알옹알 무슨말하는지 모르겠어요.환자분들께 많이 데였는지. 분풀이를 다른환자에게 하시는거죠? 아파서 갔는데 혼나고 온 기분. 그냥 넘어가려고 해도 점점 화가 나네요.
2.6
암*
간호사선생님들 바쁘셔도 항상 친절하세요. 다만 의사선생님은 친절하신 말투인데 내용을 들어보면 미묘하게 불쾌하게 응대하는 면이 있으세요. 진료 후에 어? 나 무시 받았나? 뭔가 답답하게 대답했나? 하는 생각이 든달까요. 요즘 내가 쇼츠를 너무 봐서 진료시간에 뭔가 집중 못하고 실수한 게 있는 걸까 하는 반성까지 했는데... 돌아오다가 리뷰를 보았더니 저만의 생각은 아닌 듯해요. tmi라는 다른 분 후기처럼 설명이 많으신데, 좋은 점도 있지만 그때문에 대기시간이 불필요하게 길어지는 건 아닐까 싶고요. 의사선생님이 화끈하고 퉁명스러운 말투여도 진심은 안 그러신 게 느껴져서 진료가 유쾌한 병원이 있는가 하면, 나긋하게 평가받고 조소당하는 것 같아서 뒷맛이 씁쓸한 병원이 있을 텐데 여긴 후자입니다ㅠㅠ
3.4
홍*****
친절한것 같으면서도 tmi로 엄청난 부수적인 얘기를 많이하시는편인것 같아요 시간없는 직장인은 제발 진료 빨리끝내주길 바라는 마음이 생길듯요 ㅋㅋㅋ 자세하게 얘기해주시는 스타일인가? 무튼 좀 설명이 긴편이에요 목아파서 갔더니 왜 목이아프고 염증이있고 여기에 이어서 질문하면 끝도없음 환장도라방스 🫠🫠데스크 간호사님들은 세상 친절다정하심!!
4.8
우***
늘 선생님께서 친절하시고 병의 정확한 상태를 위해 상세하고 성실하게 치료해 주셔서 감사합니다. 어지럼증과 구토 증상이 있어 이석증 치료 잘 받았습니다. 덕분에 좋아졌네요. 간호사 선생님께도 감사합니다.
3.0
R*****
리뷰가 왜 이리 안 좋지... 의사선생님 친절하시고 말이 많으셔요 근데 약간 사회에 찌든 친절함이셔서 사람에 따라서는 불친절하다고 느껴질수도 있긴 할것같음 전 좋았어요
2.2
둥***
데스크는 신분증 낚아채기 의사는 나 진료 다 봤으니 필요서류 데스크 가서 말하셈 이런 느낌을 받으니 진료보러가서 기분이 좋지 않게 왓네요 친절함의 중요성을 깨닫는 날 이였습니다. 어쩔수 없이 간건데 여기는 불친절하구나 느꼇네요
4.4
물****
카운터 직원 분들과 의사 선생님께서 정말 친절하시고, 설명도 이해하기 쉽게 잘 해주세요.
4.4
소**
의사선생님께서 무척 자상하시고 설명을 꼼꼼하게 잘 해주세요.
2.6
S*****
인후쪽 통증인데 치과를 권합니다. 뭔가 제대로 된 진료는 아닌 듯 합니다.
4.0
돈**
의사선생님 설명이 깁니당 토요일 진료라 좋아요 8시 반에 미리 가세요
4.2
곽****
친절함이 인간이 되어서 의사선생님이 된다면 여기 원장님이심; for real;
4.4
우***
선생님 친절하시고 실력이 좋으십니다. 오늘도 이석증 치료했고 감기와 귀 때문에 늘 방문하는 곳 입니다. 상세하게 약을 처방하시고 정확하게 진료해 주셔서 늘 감사드립니다. 간호사 선생님도 친절하십니다. 그래서 늘 환자들이 많아 대기 시간이 길지만 그만큼 빨리 치유가 되는 장점이 있습니다.
4.8
안
이석증때문에 진료봤는데 의사선생님 알기 쉽게 설명도 너무 너무 잘해주시고 진짜 진짜 친절하십니다!! 강추에요~~🙂👍
2.8
규*
직장은 타지이다 보니 집주변 이비인후과를 급하게 가야할 때 두번 방문했었습니다. 첫번째 진료 때는 의사 선생님이 너무나 친절하셔서 부담스러웠는데 두번째 진료 때는 당황스러울 정도로 이상하게 말씀하시더라구요? 이상한 환자한테 데이셨나…. 할정도로?? 예전에 축농증 처음 걸렸을 때 증상이랑 비슷해서 세부적인 증상 설명하다가 축농증 걸렸을 때 증상이랑 비슷한 느낌이에요 라고 했다가 왜 본인이 진단하냐고 뭐라 하시더라구요 ㅋㅋ…. 좀잡을수 없던 경험이었습니다. 첫 방문때는 알러지 비염에 대해서 설명을 자세하게 해주셔서 부담스러울 정도로 좋았는데 신기해요.
2.0
ㅇ*
집에서 가깝긴한데 그 외에는 별로인 병원이다. 여기 몇번만 가보면 왜 의사선생 말투가 띠꺼운지 스스로 느낄 수 있다. 나긋나긋하게 띠겁다. 어린애들도 지나치게 많고 갈때마다 애들 소리지르고 우는 소리 들으면서 1시간 대기타야 한다. 의사가 아주 못된사람은 아닌듯 하나 사람 기분나쁘게 하는 화법은 고쳐야할듯하다.
3.2
뽀*****
대기 30분이상은 감수하게 되는 곳~ 다음차례라 기다리는데 앞환자와 사담 7분…이미 진료는 끝난듯한데…원장님이 다정한 성향이라 환자이야기를 잘 받아주고 끊지 못하시는…대기도 신경써주세요…그래도 어찌됐건…또 가게되는 곳^^
1.4
O********
이지역 이사와서 병원추천받고 가보고 친절해서 계속 다니는데 코로나이후로 의사가 바뀐건지 계속 불친절하네요. 환자가 많아서 쉴틈없이 짜증나는건지... 다른 리뷰들도 이제서야 보니 의사가 불친절하다는 여러글이 있네요. 전 주사만 놔달라고 하거나 의사말이 틀렸다고 먼저 트집잡은 적도 없구요. 질문에 다 맞게 대답하는데 자꾸 꼬투리잡고 바보만들려고 하더라구요. 앞에 환자가 약필요없고 주사만 놔달라그랬다하고 의사가 코로나검사얘기를 꺼냈는데 환자가 거부한건지 저한테 퍼붓더라구요. 저도 이번 약이 안 맞네요. 몸이 너무 아파서 다 따박따박 따지지도 못했네요. 코부터 시작해서 목아프고 귀까지 아프게 된건데 기침은 없고 재채기한다고 말했는데 항생제 안 준다하고 퉁명스럽게 말하데요. 기가막혀요. 왜 이런거죠?
4.2
호**
친절하고 좋습니다. 고맙습니다.
5.0
s*****
의사선생님 엄청 친절하시고 전문적이신것 같음 약처방도 하나하나 설명해주시고 왜 아픈지도 알기쉽게 설명해주셔서 좋았음 밑에 후기보고 걱정하고 갔는데 전혀 그런거 없고 넘 좋아서 계속 다닐 예정임
3.6
앎****
진료 잘보는 쌤이신 것 같아요. 의사분들이 언제부터 친절함으로 평가받게 된건지.. 이정도면 훌륭하신데, 저도 쌤한테 그닥 친절한 환자는 아닌데 ㅎㅎ 마음이 아픈분들은 딴데가서 마음의 치료 받으시고, 아플때 증상 잘 캐치해주는 병원을 원하시면 여기가 맞는 듯요.
3.6
초*
다른 내과 병원에서 처방받은 감기약만 내내 먹다 증상이 더 심해져서 이비인후과 방문했는데 약 하루먹었는데 확 좋아졌어요
3.8
파*******
송내역 이비인후과 선생님이 친절하네요
3.0
키***
송내역 이비인후과 추천 주차는 공영주차장 이용 대기시간 길어요 꼭 전화해보고가세요
1.6
이**
환자한테 뭘 많이 데이셨나봐요. 제가 증상, 경과, 어디봐주셨음 좋겠는지 얘기했는데 기분나쁘라고 한 말이 어디있었나요? 좋게 말씀해주시면 될 일을 답답하다는듯이 시종일관 불만스럽고 한숨쉬고 가르치고 이래서 힘들다 하기싫어진다 하시네요. 휴식이 필요해보이세요.^^; 하루가 지나도 기분이 나빠 작성합니다.
3.0
ㅇ*
장점 + 증상에 대한 진단이나 안내 자체는 꼼꼼하게 해줌 + 데스크 친절함 단점 - 환절기라 그런지 대기 인원 좀 있음 - 그래서 그런지 짜증 섞인 어투의 지시가 간간히 있음. 불친절하다고 느끼는 사람이 왜 있는지 단박에 이해함. 예전에도 들렀었는데 대기인원 없을 때는 딱히 이런 일 없었음.. - 처방을 '대체조제 불가'로 함. 이거때문에 병원 밑 약국 아니면 다른 약국서는 처방 거의 안되는듯..<-- 여기서 재방문 의사가 완전히 사라짐 호불호 갈리는 이유가 있는 곳.
4.4
ㅎ**
정확히 진단하고 환자 증상이 호전될 수 있도록 적합한 약을 처방해줄 수 있는 분. 건조한 어투에 친절하지 않다고 느낄 수 있지만 증상에 대한 상세한 설명과 주의해야할 점 등등 꼼꼼히 설명해주심에 의사로서 충분히 친절하다고 생각합니다! 약 부작용이 있을 때 말씀드렸더니 그런 사례가 드물어 당혹스러워하셨지만 금방 대체할 수 있는 약을 찾아주셨고, 증상이 많이 나아졌습니다. 대기가 오래 걸리더라도 충분히 이해가능합니다,,,
4.6
d***
친절하시고 설명이 상당히 자세해서 좋았습니다 집근처 이비인후과 다녔는데 이비인후과 전문의인데도 약을 너무 과하게 처방해주고(스테로이드, 항생제 남용)심지어 약도 잘 안 들어서 소개받고 여기로 간건데 약을 정말 안전하게 표준으로 처방해주시는 느낌.. 위보호제도 제 위 상태 물어보시면서 신중히 고민해주시고.. 매우 만족합니다 앞으로도 여기로 다닐 것 같습니다 이비인후과 찾느라 고생이었는데 진료가 만족스럽습니다
4.2
c****
거리가 좀 있는데도 원장님과 간호사 선생님들이 친절해서 계속 가게 됩니다. 원장님이 상세하게 낫는 방법과 이유 등을 설명해주셔서 더 믿음이가네요.
3.4
헬*****
굿굿
4.8
강******
원장님 진짜진짜 꼼꼼하시구 좋으시네요ㅠㅠ 아프면 안되지만 아프다면 여기만 가고싶어요ㅎㅎ 침샘염 증상이라 방문했는데, 귀,코,입 다 열심히 봐주시고 설명해주셔서 놀랐어요 모든 진료항목 병원들 중 섬세함 1등🩷
4.6
제*****
대기시간도 그리 길지 않았고 진료 중에 꼼꼼한 설명으로 주의해야 할 내용 상세히 알려주네요!강추합니다
5.0
팔***
코로나증상으로 다녀왔는데 의사선생님 엄청 친절하시고 증상+잠복기+옮길수있는기간 등등 설명도 자세히 해주시고 약도 증상이 달라질수있다고 길게 안주시더라구요 오히려 엄청 믿음직스럽고 좋았습니다. 함부로 약 남용안하는게 좋다고 생각하는지라.. 그리고 몸살 두통증상도 엄청 심해서 괴로웠는데 다녀와서 약먹고 한숨 자고일어나니 드라마틱하게 좋아져서 명의다싶었어요 ㅋㅋㅋ 앞으로 이비인후과는 이곳으로 정착하려구요! 감사합니다. 며칠후에 다시 방문하겠습니다.
2.4
리***
좀 당황스러운 말투 원장님 몸은 두째 치고 맘이 다쳤어요
4.6
부***
원장님이나 일하시는 선생님들 전부 좋았습니다. 병명이나 증상 명확히 집어주시고, 자세히 설명해주시고, 질문드리면 잘 대답해주십니다. 원장님 불친절하다는 리뷰 보고 방문 전 걱정했는데, 전혀요! (단지 약간 T이신 걸지도...? 🤗) 급성 외이도염(귀에 물들어가서 생긴 염증)으로 방문했는데 불필요한 치료 권유나 약물 처방 없이 필요한 설명과 조치만 딱딱 해주셔서 너무 좋았습니다. 추천드립니다.
3.2
회****
3.0
1******
^^
2.8
횽
전문적으로 꼼꼼하게 봐주셔서 좋았습니다만…많이 예민하십니다🥺 저뿐만 아니고, 원래 환자는 우물쭈물하고 잘 모르고 얘기하다보면 접수때는 미처 전달못한 증상이 떠오르기도 한다고 생각해요. 그런데 원장님께서는 마치 환자에게 인턴 의사의 총명함을 원하시는 느낌이라 당황스러웠어요. 음.. 여기는 병원이지 동네 사람들과 수다떨러 오는 곳이 아니라고 말씀하셨는데, 대학병원이 아닌 동네병원을 찾아간 저는 어느정도 그런 수다스러움이 필요하다고 생각해요. 환자의 어리버리한 말 증상 하나하나에 스쳐지나가는 관련된 질병들, 그에 따라 소소하게 다른 대응법들이 떠오르니 생각의 갈래가 복잡해져서 예민할 수 밖에 없음을 이해합니다. 그 예민함은 전문성과 책임감에서 비롯한 것이니 존중하고 다소간은 존경스럽기도 하고요. 다만 원장님 본인께서도 과도한 책임감에서 오는 불편한 마음이 감당되지 않아 환자에게까지 전가하신다는 느낌을 받았습니다. 충분히 신뢰할만한 실력을 갖추신 분이시니 제 리뷰를 보는 환자분들께서는 원장님의 예민함을 감수할 각오(?)해주세요ㅎㅎ 병원 관계자분들께는 주제넘은 리뷰를 남겨 죄송스러운 마음입니다만 동네주민으로서 응원하는 마음에 남기는 글이니 너그러이 수용해주시길 바라며 마칩니다🙂
2.8
s****
손바닥으로 하늘을 가려라