하이탑치과의원

침이 많지도 않은 상태에서 석션을 계속 목 안쪽까지 깊게 넣어 너무 불편해서 중단해 달라고 말씀드렸는데도 제 말을 제대로 듣지 않아 상당히 불쾌했습니다. 더 황당한 것은 사과나 설명 없이 “다음에 방문해 주세요”라는 식으로 말씀하신 부분입니다. 제가 불편함을 말씀드린 것이 잘못인가요? 환자가 불편하다고 하면 우선 중단하고 상태를 확인하는 것이 기본적인 응대 아닌가요? 벌써 4번 정도 방문했지만 이런 일은 처음입니다. 담당자가 초보이거나 교육이 부족했다면 환자에게 불편을 주지 않도록 충분한 교육을 하는 것이 치과의 책임이라고 생각합니다. 이번 상황에 대한 정확한 설명과 사과를 요청드립니다.

침이 많지도 않은 상태에서 석션을 계속 목 안쪽까지 깊게 넣어 너무 불편해서 중단해 달라고 말씀드렸는데도 제 말을 제대로 듣지 않아 상당히 불쾌했습니다. 더 황당한 것은 사과나 설명 없이 “다음에 방문해 주세요”라는 식으로 말씀하신 부분입니다. 제가 불편함을 말씀드린 것이 잘못인가요? 환자가 불편하다고 하면 우선 중단하고 상태를 확인하는 것이 기본적인 응대 아닌가요? 벌써 4번 정도 방문했지만 이런 일은 처음입니다. 담당자가 초보이거나 교육이 부족했다면 환자에게 불편을 주지 않도록 충분한 교육을 하는 것이 치과의 책임이라고 생각합니다. 이번 상황에 대한 정확한 설명과 사과를 요청드립니다.

침이 많지도 않은 상태에서 석션을 계속 목 안쪽까지 깊게 넣어 너무 불편해서 중단해 달라고 말씀드렸는데도 제 말을 제대로 듣지 않아 상당히 불쾌했습니다. 더 황당한 것은 사과나 설명 없이 “다음에 방문해 주세요”라는 식으로 말씀하신 부분입니다. 제가 불편함을 말씀드린 것이 잘못인가요? 환자가 불편하다고 하면 우선 중단하고 상태를 확인하는 것이 기본적인 응대 아닌가요? 벌써 4번 정도 방문했지만 이런 일은 처음입니다. 담당자가 초보이거나 교육이 부족했다면 환자에게 불편을 주지 않도록 충분한 교육을 하는 것이 치과의 책임이라고 생각합니다. 이번 상황에 대한 정확한 설명과 사과를 요청드립니다.

스케일링 받으러 처음 방문했는데 단순히 치석 제거만 하는 게 아니라 잇몸 상태, 양치 습관까지 꼼꼼하게 체크해주셔서 만족했습니다 평소 양치할 때 놓치고 있던 부분도 알려주셔서 집에서 관리하는 데 도움이 많이 됐어요~

충치 치료했는데 치료 과정 설명을 계속 해주셔서 불안하지 않았습니다~~ 치료 후 불편한 부분도 꼼꼼히 체크해주셔서 좋았어요!

치과 내부가 밝고 쾌적해서 첫인상이 좋았습니다. 직원분들도 전체적으로 친절하셔서 부담 없이 다닐 수 있을 것 같아요.

치아가 시리고 불편해서 방문했는데 원인까지 자세하게 설명해주셨어요 생활습관이나 관리 부분도 함께 알려주셔서 치료 이후에도 도움이 많이 되고 있습니다

정기검진 차 방문했는데 작은 충치도 초기에 발견해서 바로 치료받았습니다. 미리 관리할 수 있게 설명해주셔서 오히려 큰 치료 안 하게 된 것 같아요. 앞으로 꾸준히 다니려고 합니다.

어머니 잇몸 치료 때문에 같이 방문했는데 연세 있는 분들한테도 설명을 정말 친절하게 해주셔서 좋았고 치료 방향이나 관리 방법도 어렵지 않게 설명해주시니까 부모님도 이해를 잘 하시더라고요 만족스러운 진료였습니다

오래된 앞니 충치 때문에 레진 치료받았는데 결과가 너무 자연스러워서 만족합니다 치료 전에는 티 많이 날까 봐 걱정했는데 색도 자연스럽게 맞춰주시고 마무리까지 꼼꼼하게 해주셨어요~

임플란트 치료 중인데 생각보다 통증이 적고 회복도 빠른 편이네요 경과 체크도 꼼꼼히 해주셔서 대만족 입니다!

사랑니 때문에 고생하다 방문했는데 진료가 신속하면서도 세심했습니다. 마취도 덜 아프게 해주셔서 생각보다 편하게 치료받았어요.

충치가 여러 개 있어서 걱정했는데 치료 계획을 단계별로 설명해주셔서 이해하기 쉬웠습니다 믿고 치료받는 중입니다 항상 감사합니다

치아검진 받으러 갔는데 현재 상태를 솔직하게 설명해주셔서 좋았습니다~! 불필요한 치료 권유가 없어서 신뢰가 갔어요!

원장님께서 설명을 꼼꼼하게 해주셨어요 질문해도 귀찮아하지 않고 자세히 답변해주셔서 좋았어요 진료도 세심하게 해주셔서 만족해요~👍👍

치아 상태를 사진으로 보여주시면서 설명해주셔서 이해하기 쉬웠습니다 왜 치료가 필요한지 납득이 갔어요 추후 관리도 세심하게 알려주셔서 좋아요

치과 내부가 전체적으로 깔끔하고 위생 관리가 잘 되어 있는 느낌이라 좋았습니다. 진료실도 정돈이 잘 되어 있고 직원분들 응대도 친절해서 처음 방문했는데도 편안하게 진료받았어요

교정 상담받으러 방문했는데 상담 과정에서도 과한 권유 없이 환자 입장에서 선택할 수 있게 충분히 설명해주셔서 부담이 덜했습니다!

아이 충치치료 때문에 방문했는데 아이 눈높이에 맞춰 설명해주셔서 치료를 잘 받았어요~! 아이가 무서워하지 않아서 다행이었습니다.

정기검진 받으러 다니고 있는데 갈 때마다 응대가 친절합니다 작은 부분도 놓치지 않고 설명해주셔서 믿고 다니는 중입니다~~

부모님 임플란트 때문에 같이 방문했는데 상담을 정말 자세하게 해주셨습니다 비용적인 부분도 잘 설명해주시고 안내해주셔서 신뢰가 갔어요!

임플란트 상담받으러 갔는데 과하게 권유하는 느낌 없이 현재 상태부터 차근차근 설명해주셔서 신뢰가 갔습니다~ 원장님이 세심하게 봐주셔서 마음 편하게 진료받았어요.

치과 특유의 긴장감이 덜한 분위기라 좋았습니다 직원분들도 친절하게 응대해주시고 예약시간 맞춰 진료 진행돼서 오래 기다리지 않았어요ㅎㅎ

스케일링 받으러 갔는데 생각보다 엄청 꼼꼼하게 해주셨어요 잇몸 상태 설명도 자세히 해주시고 관리 방법까지 알려주셔서 만족했습니다😊

직원분들과 원장 선생님이 친절하고 세심하게 봐주시네요 신경치료 하러가서 임플란트 행사도 있어서 와이프와 같이 충치치료 임플란트 신경치료 교정까지 모두 맡기고 진행중입니다.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 치과 방문했는데 전체적으로 분위기가 좋고 직원분들과 치위생사분들이 모두 친절해서 편하게 진료받을 수 있었습니다. 제가 나이가 어린 편이라 치료 비용이 부담될 수도 있다는 점도 먼저 배려해서 말씀해주셔서 인상적이었습니다. 스케일링과 치아 상태도 꼼꼼하게 봐주셨고 사랑니 관련 질문에도 원장님께서 직접 그림을 그려가며 이해하기 쉽게 설명해주셨습니다. 무엇보다 부담스럽게 치료를 권하지 않고, 궁금한 점을 물어보면 이유를 차분하게 설명해주셔서 신뢰가 갔습니다. 레진 치료 비용도 12만 원 정도로 합리적이라 전반적으로 만족스러운 방문이었습니다. 다음에도 내원할 거 같아요. ❤️

사랑니를 한번에 위 아래 같이 뺐는데 마취 잘 해주셔서 하나도 안 아팠어요 그리고 뺄 때도 겁먹고 있었는데 뺀 지도 몰랐고 끝나고 간호사분이 약 먹는 것에 대한 자세한 설명을 해주셨어요 재방문 의사 있습니다~

금니가 빠져서 급하게 방문했는데 빠진 곳 사진을 찍어서 자세히 설명해주시고 근데 사진을 보니 썩어서 다시 치료했습니다 근데 신기하게 마취주사가 안아팠어요 치과는 원래 마취주사가 무서워서 가기 싫은데 마취가 안아파서 치료가 훨씬 편했습니다 그리고 원장님이 다른데도 사진보고 자세하게 설명해주셔서 좋았습니다

치료 후 관리 방법까지 세심하게 챙겨주셔서 믿음이 가요 다음에도 여기서 받으려구요

토요일에 급하게 가느라 예약도 못했는데 친절하게 댜하시고 저때문에 늦은거 같은데 다들괜찮다고 해주셔서 고맙고 또 미안했습니다 원장님이 설명을 너무 자세하게 해주시고 예전상태도 딱 보고 아시고 앞으로 생길 문제까지 세세히 알려주셔서 치료추천합니다

여기 병원 아니예요!장사꾼이지 앞니크라운이 빠져서 갔는데 교정얘기를 해서 그냥 붙혀달라고 하고 충치치료만 했습니다. 그런데 앞니가 살짝 튀어나온데다가 삐툴어지기까지 .결정적으로 어금니가 서로 닫지 않아서 음식을 씹을수가 없었습니다. 다시 그병원을 간다고 하더라도 병원에서 이보철을 다시 빼서 부착할수 없겠다는 생각에 차라리 다른병원을 가는게 정신건강에 좋겠다싶어 다른치과에 예약을 했고, 그래도 그원장한테 얘기라도 들어보고 오라고 해서 방문했는데 사람을 진상취급을 하지않나? 적어도 본인들이 치료했던 환자인데 불편하다고 하면 보는시늉이라도 해야하는데 상담10분에 10만원이라고 하네요.. 하참!!!얼탱이가 없어서. 설마 내가 잘못 들었나?싶었어요.이런 어이없는경우는 처음이네요!동네에서 그따구로 장사하지 마세요

사기치는 병원입니다 가지마세요. 사랑니 상담으로 치과를 방문했었고, 엑스레이와 CT를 모두 찍고 충치가 매우 심각하다. 사랑니를 뽑고 충치 치료를 바로 들어가야한다고 말씀하셨습니다. 당시 저는 다른 치과병원에서 이미 충치치료를 완료한지 2주도 되지않았던 터라 매우 당황스러웠고 충치치료를 한 병원에서 사기를 당한것인가 매우 불안해졌습니다. 일단 검진을 완료하고 당일 바로 전에 충치치료를 한 병원으로 달려가 엑스레이와 CT를 다시 찍고 원장님과 상담을 받았지만 충치는 없다는 결론이었습니다. 두 치과 모두 동네 병원이기도 하고 너무 결과를 말씀을 해주셔서 결국 대학병원에 검사를 받으러 갔습니다. 대학병원에서 사랑니도 뽑으면서 검사를 진행한 결과 충치 없다는 결과를 들었습니다. 하.. 너무 화나네요.

사랑니도 잘 뽑아주시고 주의사항도 꼼꼼히 설명해주세요 감사합니다

모두친절하시네요^^ 치료잘받앗습니다~!

직원분들친절하시고 꼼꼼한 진료와 치아전반적인 상태 알려주시고 확실한치료계획까지 좋았습니다

긎하게 갔는데 진료가능하네요

치아에 구멍나서 갔는데 아주 자세히 설명도 잘해주시고 신경치료 잘 받았습니다 스켈링도 아프지않게 잘 받았습니다

치과 진료를 받았는데 원장님이 설명을 꼼꼼하게 해주셔서 안심이 되었어요. 치료 과정도 세심하고 통증이 거의 없어서 편하게 받았습니다. 직원분들도 친절하고 분위기가 좋아서 치과에 대한 두려움이 줄었어요. 앞으로도 꾸준히 다니고 싶은 병원이에요 :)

처음 방문했는데 상담부터 치료까지 정말 친절하게 안내해 주셨어요. 치과 특유의 긴장감이 덜하고 편안한 분위기라 좋았습니다. 치료도 꼼꼼하게 진행해 주셔서 믿음이 가네요. 재방문 의사 확실히 있습니다!

시설도 좋고 치료도 금방금방해주시네요 신경써서 해주셔서 감사합니다 앞으로 치과 여기로 다닐 예정입니다 잘 부탁드려요