에스정형외과의원

친절하고 좋아요

데스크 가운데있는 단발머리조무사는 갈때마다 거울보고있거나 핸드폰하고있음. 말걸면 신경질적이거나 쌀쌀맞음..ㅉㅉ... 영상실 방사선사남자분 엄청친절하고 빠릿빠릿하게 엑스레이찍어주심. 물리치료실 선생님 두분도 엄청친절하고 하나하나 세심하게 신경써서 치료해주심. 데스크가 병원의 간판이고 얼굴인데.. 치료받는걸로는 자주방문하고싶으나 데스크 조무사들 서비스로봐선 굳이 방문하고싶지않음.

신속하게 잘해주십니다.

친절해요

물리치료는 시간이 없어서 못했어요 쌤들 다 친절해서 좋아요 여기로 다녀야겠어요

간호쌤들 넘 친절해서 좋아요

친절하고 대기없이 진료봤어요

이유 알려달라고 하셨죠? 보세요. 의사 선생님과 물리치료를 해주시는 선생님께서 친절히 팩트있는 진료를 해주셔서 계속 꾸준히 치료 받으려고 했으나 수납 하는 한 사람 때문에 더 이상 다니지 않으려 합니다 단순한 문의임에도 불구하고 과도한 태도로 공격적으로 해석될 수 있는 말투를 지속해 정상적인 의사소통을 할 수가 없는 분위기를 만들더군요. 질문의 취지를 이해하려는 노력보다 대립을 전제한 듯한 대응을 보였고, 이는 의료기관으로서 기본적인 서비스 기준에 부합하지 않다고 생각합니다. 상황 중 다른 직원이 대신 사과했다는 점 역시 해당 직원 태도의 문제성을 뒷받침한다고 생각합니다. 동일한 사례가 재발하지 않도록 응대 매뉴얼과 교육 과정 점검 좀 진행하세요 제.발.

ㅡ

의사 쌤 완전 쿨함 내 인생 이리 빠른 진료는 첨임 빨리빨리 좋아하는 한국인에게 딱 좋은 병원