이비인후과
한눈에 보기
진료시간
- 월10:00 - 19:30
- 화10:00 - 19:30
- 수10:00 - 19:30
- 목10:00 - 19:30
- 금10:00 - 19:30
- 토10:00 - 16:00
- 일10:00 - 16:00
- 공휴일10:00 - 16:00
위치
경기도 고양시 일산서구 호수로 817, 레이킨스몰 2층 264 일부호 (대화동)
리뷰410
공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.
고객평가 분석
추천 및 재방문 의향
부정적인 재방문/추천 의사
27.3%
의사의 태도
불친절하거나 부정적인 태도
21.2%
치료 효과
치료 후 통증 또는 불편함 여부
18.2%
직원의 서비스
불친절하거나 부주의한 태도
18.2%
가격
치료 비용에 대한 부담감
15.2%
2.2
b****
의사님 똑똑하실테니 이해하면서 읽으셔요 후기글을 쓰기위해서는 꽤 많은 개인정보 동의를 거쳐서 결제인증을 해야 리뷰를 쓸 자격이 주어짐. 제가 그 과정을 다 거치고 리뷰를 기어코. 저는 이빈후과 진료볼 일이 잘 없어서 진료가 낯설음 누군가는 코에 뭔가가 들어가서 따가울 수 있음을 인지 하셨으면 좋았겠네요. 따갑다하니 이게 따가우면 아무것도 못한다며 간호사 둘이랑 의사가 둘러싸서 어이없어하시면.. 민망했음 목에 카메라를 넣는 자세도 동네와는 달랐음. 동네병원은 앉은자세로 혀를 당기지 않은채 넣으셨었는데 난생 처음해보는 자세를 하느라 허리는 숙인채 양팔에 힘빼고 이마는들고 혀를빼고 숨쉬는 자세가 바로 되나..? *글자제한으로 처방약얘기는 다른리뷰참고. 소개받아서 30분 빗길뚫고 왔는데.. 진짜 인생최악진료
1.4
예****
다른 리뷰들을 보고도 무시하고 방문했는데, 리뷰에 적힌 상황을 저도 그대로 겪었습니다. 소리를 많이 질러 목에 무리가 갔다고 말씀드렸는데, 제 설명을 충분히 듣지 않으시고 코감기 때문이라며 갑자기 아프지도않은 코감기가 생겼고 ㅋㅋㅋ,,,,, 증상에 대해 더 설명하려고 해도 말을 여러 번 끊으셔서 제 이야기를 제대로 전달 하기 어려웠고, 진료 내내 불편한 기분이 들었습니다. 환자의 말을 조금 더 들어주셨으면 좋겠습니다. 불쾌감이 들어 개인적으로는 절대다시 방문하고 싶지 않은 병원입니다.
1.6
맛**************
기침 심하다하는데 자꾸 코얘기하시고(저 콧물 1도 안났음 마른기침임) 새벽내내 기침때문에 못잤다 하는데 제대로 듣지도 않고 기침을 많이 해야낫는다는 헛소리하셨고, 기침약 코대원에스시럽 하나 처방하시더라구요~ 5일 약먹었는데 차도가 없어서 다른 병원갑니다^^ 일욜에 급하게 간 병원인데 진짜 별로였어요 ㅠㅠ
2.2
c******
약 거의 일주일 먹었는데 차도가 없어서 다른 병원가서 진료받고 약 받아서 먹었더니 괜찮아졌어요. 진짜 의문인건.. 저랑 다른 가족이랑 따로 방문했는데, 증상이 다른데.. 약 처방이 아예 같더라구요? 그냥 감기면 다 똑같은 처방을 내리시는건지.. 그리고 문진을 안함... 제 얘기는 안들으심. (말을 하고있는 도중에도 말을 계속 자르심) 혼자 그냥 상태보고 결론내리심. 심지어 가래끓는 기침이 너무나고, 밤에 기침이 너무 심하다고 얘기했는데 청진도 안하셨음.. 5일 먹고 차도가 1도 없었는데... 진짜 똑같은 약 또 줘서 못참아서 다른 병원간거고요... 그 병원에서는 저랑 다른 가족이랑 처방해준 약이 달랐음.... 그리고 둘다 호전됨.. 암튼 나쁜평이 많아서 왜일까 했는데.. 그렇습니다.. 뭐
4.2
d******
친절히 자세하게 설명해주세요~
2.0
n******
영유아 동반하는 부모님들은 항생제 처방 신경쓰세요. 종류 바꿔가며 두달간 항생제 처방하기에 곧이 곧대로 먹였는데 차도가 없어서, 타 병원 방문하니 항생제 필요없다고...알러지 약 이틀 먹고 나았습니다. 해당 증상이 세균성인지, 비염성 질환인지도 구분 못하셨나봐요. 물론 긴 진료 기간중에 의아하고 미심쩍은 부분도 많았습니다만... 몇 안되는 질문도 매번 귀찮은듯 무시하고 말을 자르시기에 질문 한 번 제대로 해본 적이 없네요. 처방에 대한 부분만으로도 화가 나는데...환자를 향하는 태도까지 화가 나게 만드시면...걸음할 이유가 없을 것 같아요. (*참고로 '건강보험심사평가 사이트에서 병원마다 항생제 처방 등급을 1~5등급으로 조회할 수 있는데, 이 병원은 5등급입니다. 물론 1등급이 가장 우수한 등급이구요)
3.0
융**
후기가 왜 이런가 했는데 의사선생님 화법 특이하시네요..ㅋㅋ 공휴일에 급할 때 아니면 다시 방문은 안 힐 거 같아요
1.4
가****
일요일에 목에 가시가 걸려 방문했는데 몇번 쓱 보더니 못 찾겠다고 대뜸 못찾았을때 요령을 알려준다하고 끝내더군요 진료중에 짜증을 엄청내고 성의도 없고 치료도 못하는 무능한 의사입니다 대기시간 1시간이 아깝네요
2.4
1*****
와 이미 불쾌하다는 후기 많네요 열받아서 들어온게 무색할만큼 처방약이 안들어서 약국약 추가로 먹고 다음날 다시 갔더니 훈계 일장연설 잘들었습니다^^ 잘못된 선택인거 알죠 제가 심심해서 약을 더먹었을까요? 그쪽이 처방해준 약이 안들어서잖아요?^^ 아주 성질급하고 아픈거 못참는 사람을 만드시네요~ 상담 기억하면 내가 누군지는 알겠네. 약먹고 2~3일 푹쉬면 낫는다는말은 상식이니까 대단한 말인냥 늘어놓지 마시고, 그정도 쉬면 병원 안와도 저절로 나아요. 주말에 하는데가 여기라서 급한대로 간건데, 다들 평일에 가시려면 여긴 걸러주세요. 전 주말에 아파도 여기는 안가렵니다.
2.8
l******
대기세시간 자기잘난맛에사는의사딱그느낌 친절한데무시하는말투 기분나빠서 안가려고요
1.8
w*****
아래 후기글 그대로입니다. 1. 불친절: 원장 태도, 말투 아랫사람 대하듯 함 2. 오진: 후비루 환자한테 기침 많이 해야 낫는다고 함 불친절하면 진료를 잘 보던가 진료가 별로면 친절하기라도 하던가 그냥 약만 왕창 줌 최악
3.8
스*****
- 대기가 길었지만 정말 친절하고 꼼꼼하고 진료 잘 봐주십니다.
4.4
예***
의사선생님이 잘 보시는 것 같아요. 궁금한게 있어서 물어봤는데 친절하고 명쾌하게 답해주셔서 좋았어요!
4.2
s******
친절하시고 좋아요 만족스러워요
1.6
P*********
전반적으로 만족스럽지 않은 방문이었습니다. 직원들의 태도가 다소 무례하게 느껴졌고, 환자를 배려하고 진심으로 응대한다는 인상을 받지 못했습니다. 특히 진료가 문을 열린 상태로 진행되어 대기실에 있는 다른 사람들에게 제 상황이 보이고 들릴 수 있었던 점이 매우 불편했고, 개인정보와 프라이버시가 존중되지 않았다고 느꼈습니다. 전반적으로 환자로서 충분한 배려를 받지 못한 방문이었습니다.
2.8
폭****
진료는 잘 받았는데 리뷰에 호불호가 왜 이렇게까지 갈리는지는 알것같군요ㅋㅋ 수납하시는 분 포함 의료진이 그렇게 사근사근한 성격은 아니고, 진찰 받는 내내 의료서비스를 제공받는다기보다는 직장 상사나 교수님과 대거리를 한다는 느낌이 들었습니다.
4.4
동******
항상 가는 이비인후과. 간호사분 친절하시고 의사선생님 설명도 전문적이에요.
4.6
말**
이렇게 이비인후과 진료 자세하게 받은거 처음이에요 약도 잘 지어주시고 잘 알려주셔서 도움 많이 되었습니다 감사합니다
4.2
케***
코감기로 방문했어요. 그전에 다른 내과에서 받은 약이 효과가 없는거같아 이비인후과를 찾았어요. 역시 석션을 하니 살 것 같네요. 석션이 사실 쫌 무섭잖아요. 근데 원장님이 완전 꼼꼼하고 천천히 잘해주셔서 목요일에 왔다가 토요일에 한번 더 받으러 왔어요. 석션해주시면서 증상이랑 지금 상태 설명도 잘해주시고 간호사님들도 모두 친절하셔서 굳이 리뷰남기려고 일부러 영수증 받아왔네요ㅎㅎ
1.8
탐*
대기 시간만 1시간이 넘었습니다. 대기 순번 엉망입니다. 우선 간호조무사 두 명이 응대를 너무 못합니다. 대기하는 환자들은 방치 되고, 부를 때까지 기다려야 하는... 본인들만 바쁘고 정신 없는 그런 상황. 대기줄에 있는 사람들 표정이 정말 안 좋았네요. 의사의 진료는 괜찮았습니다. 고압적인 태도는 못 느꼈네요. 타 지역에서 왔냐는 질문은 감기 치료법을 상세히 알려주려고 묻는다고 하셨어요. 의사는 나쁘지 않았으나 지나친 대기줄과 일을 너무 못하는 간호 조무사들 때문에 갈 일은 없을 듯 하네요.
3.0
분***
👍
4.6
졉
친절하시고, 설명도 쉽게 잘해주시고, 건강을 위한 조언도 많이 해주십니다. 급하게 간 곳인데 오늘 운이 좋네요
1.4
오******
너무너무 불친절해요 갈때없어 갔는데 막 혼내고 다녀왔는데 욱하는 맘이 생겨 후기 적어요 잘난척할려고 진료 보는 것 같아요 묻는말에만 대답해야지 구구절절 상황이야기 하면 무시해요 가지마세요 기분 확 상해요
2.6
w*****
의사쌤 부모 이야기 귀기울여 듣지 않으심. 아이 증상에 대해 구체적인 피드백 없어 아쉬움 큼.
4.8
S***
일요일에도 하는 너무 소중한 이비인후과 ! 원장님이랑 선생님들 너무 너무 친절하시고 좋아요.. 귀 때문에 다른 병원 오래 다녔는데 이쪽 이사오고 정착할만한 곳 못찾았는데 이제 여기로 오면 될 것 같아요 너무 감사합니다
3.4
봄*****
친절하세요. 다만 진료 볼때 문을 열어둬서 대기공간에서도 다 보임. 반쯤 가려지는 커텐이라도 설치해 주세요
2.2
S*******
가까워서 가는데인데… 이전 부정적인 후기들은 정말 소름끼치도록 맞아요. 시집안가신분에게 “시댁와서 감기 걸렸네”, 몰라서 질문했는데 “제가 신이 아니자나요”, 환자 말을 하나도 안 들어서 말을 들어달라는데 “제 말을 들으세요”… 주옥 같네요. 충분히 저러고 남으실 분이죠 ㅎㅎㅎ 아 리뷰보고 진료 보러 들어갔는데 진짜 리뷰와 너무 똑같아서 더 소름 돋네요. 집 앞이라 급할 때 가고 있습니다. 증상을 챗지피티한테 정리해 달라고 해서 만나자마자 딱딱 머리속에 쏴서 박아줘야 제대로 진료할거에요… 자주 가다보니 기분은 안 나쁘고 리뷰들 생각이 나서 웃긴 정도에요…
1.6
l****
화타이신줄 알았습니다. 안구에 mri로 되있어서 보기만해도 다 아시는지 증상 다 말도 안했는데 환자말 다 안듣고 진료끝내시더라고요. ^^. 없는 증상 있을거라고 넘겨짚으시고.. 선생님 입장에선 비슷한 경험 수도 없이 많으시고 계속 반복적인 진료 내용이라 그럴수도 있겠지만 환자는 어쩌다 한번 가는 병원인데 제대로 소통도 안되고 쫓겨나듯 나오니 불펀하네요.
1.6
옥**
환자가 들어와도 자기들끼리 이야기하느라 쳐다도 안 보는 직원들 환자가 뭐가 불편한지 이야기해도 자기 생각만 말하고 처방하는 의사 증상은 안 낫고 기분만 나빠진 병원임 가까워서 갔는데 다음부턴 그냥 차끌고 다른 데 갈 예정
2.8
봄*****
콧물, 재채기로 방문했어요
4.6
지****
가시걸려서 갔는데 엄청 쉽고빠르게 빼주셨어요!! 간호사분들이랑 의사선생님 친절하게해주셨어요~~
3.2
후******************
4.2
룡
엄청 친절하시고 직원분들도 필요한 설명만 해주십니다 친절하신데요..?? 별다른 과잉진료도 없었구요 근데 위치 특성상 어린이, 유아가 많은 곳이라서 어수선 하긴 합니다
2.2
한**
간호사분은 사회성이 없는 분 같네요. 말투나 행동이나.. 굉장히 무례하네요. 사람 말 뚝뚝 끊고..ㅎㅎ 아마 평생 지금처럼 사실듯 한데.. 안타깝네요. 그리고..진료중에 문도 열어두고 왜이리 왔다갔다 거리시나요? 이런 기본적인 것들은 책을 읽으면 배울 수 있으니 독서를 충분히 하심을 추천드립니다. 아주 충분히. 아주아주 충분히.
3.2
v******
굿
3.6
w*****
간호사 분들은 친절하십니다
3.8
J******
친절하고 좋아요
1.8
최**
진료실 같이 들어온 간호사랑 의사는 코나 목 보기 전에 말로 설명해줘야 하는거 아닌가요? 대뜸 후레쉬 키고 얼굴을 고정하길래 놀라서 네? 하니까 어린애들도 하는거라고 움직이지 말라고 하네요. 그리고 언제부터 아팠다 하니까 그럴리가 없다고 단정지으시면서 진료보시는게 불편하네요. 다신 안올거같아요.
4.4
혜****
저는 코코이비인후과를 저희 아기와 함께 늘 휴일에도 열어주시는 원장님과 간호사 선생님께서 계셔서 감사한 마음으로 다니고 있습니다. 아기가 울때도 간호사 선생님들께서 친절하게 아기가 진료를 잘 받을 수 있도록 도와주셔서 저는 소아과보다 이비인후과에 다니고 있습니다. 의사 선생님께서도 제가 올때마다 변화된 증상과 컨디션에 대해서 잘 들어주시고 빨리 회복할 수 있도록 도와주셔서 가까운 곳에 좋은 병원이 있다는 것이 힘이 됩니다. 병원을 잘 이용하는 환자의 마음으로 이상한 댓글들이 많아 혹 오해하시는 분들이 계시는 것 같아서 댓글 리뷰 거의 안남기는데 오늘은 댓글을 남기게 되었습니다. 사람마다 생각의 차이는 있을 수 있지만 말 한마디로 인하여 상처받는 분들이 없었으면 좋겠습니다.^^
4.4
r****
설명 자세히 친절하게 다해주시고 의견도 잘들어주셔서 좋았어요!