마음편한정신건강의학과의원

굿

굿

약효과는 좋음 근데 대기시간있음 마니조아짐 거의 3년 먹은듯 원장님한테 하소연만 해서 조금 죄송하기도

다른곳은 예약도 한달 이상이네요. 여긴 가서 접수하고 기다리다 바로 진료 받을 수 있어요

굿

굿

너무 오래 걸려서 약만 받아 갈때도 있어요

너무 오래걸려요

건생님 만나려면 거의2시간 기다려야 함. 선생님 이야기 잘 들어주시는데 길게는 안들어주심

사람이 너무 많아용 앉아 있을데도 없음 너무 많으면 약만 타갑니다

남자직원분이 일을 잘해요

오래 기다려야 해요

선생님 친절하세요

선생님이 친절하세요

강박장애때문에 갔는데 강박이 아니라는 도무지 이해할수 없는 진료를 하며 환자에게 충분한 설명도 없이 약처방으로 끝내던, 불쾌한 기억이 남았던 정신과입니다.

오래 기다려야 해요 ㅠ 사람 너무 많아요

원장님의 전반적인 태도가 좀 고압적으로 느껴졌습니다. 카운터 선생님들은 업무가 많으신지 소통이 어렵고 가끔 불친절하게 응대하실 때가 있습니다. 병원 내 시스템이 잘 갖춰지지 않아 대기 현황 파악이 어렵고, 접수 과정에서도 환자가 눈치를 보며 진행해야 하는 상황이 종종 발생합니다. 진료 중에 소견서와 제출에 필요한 서류를 요청드렸는데, 보통 다른 병원에서는 간단히 원장실에서 작성 후 카운터에서 출력되는 절차였으나, 이곳에서는 필요한 서류를 말씀드리는 과정 자체가 불편했습니다. 원장님께서 “그래서 진료를 받으러 온 거냐?”, “정확히 어떤 게 필요한 거냐?”라고 되묻는 태도를 보이셔서 매우 당황스러웠습니다. 또한 소견서를 작성하실 때, 원장님께서 카운터 직원에게 전화를 걸어 제 진단 코드, 병명, 인적 사항을 받아 적으라고 그대로 말씀하시는 것을 들었는데, 이 역시 불편했고 개인 정보 노출 측면에서도 부적절하다고 느꼈습니다. 전화 통화에서 직원에게 지시하는 어투 또한 명령조였고, 제가 나갈 때 “감사합니다”라고 말한 것에 대해 “어어” 하고 반말로 답변받은 부분은 특히 이해하기 어려웠습니다. 진료 자체에는 문제가 없었지만, 기본적인 배려나 소통 방식에는 개선이 많이 필요하다고 생각합니다.

대기시간이 길어서 조금 걱정이었는데 꼼꼼히 체크하시고 상담후 처방까지 세심히 고려하셔서 너무 맘에 들었어요

저한테 맞는 약을 찾아주시네요

사람이 많아요

그냥

ㅇ

오래 기다려요

너무 오래걸려요

사람이 많지 않아도 시간은 오래걸려요

예약없이 당일진료 가능한게 장점임 후기 보면 데스크쌤들 싹아지 없다는데 난 괜찮았음 ㅇㅇ 그냥 평범하게 친절하심 그리고 의사쌤 진료도 나쁘지않음 환자 말 잘들어주고 거기에 맞게 처방해줌 가격도 다른 정신과에 비해 저렴한편인듯? 대신 당일진료라서 대기시간이 있는건 어쩔수없다 감수하자

약을 직접 제조해주는데 매번 먹던 약과 디른걸 넣어줘서 다시 빋으러 갔어요

진뇨비 세부내역 영수증 받아야 하는데 다음 진료때 받으라네요 ㅋㅋ

너무 오래걸려요

대기가 너무 많아요

진료받고 약받는데 시간이 너무 오래 걸려요

대기가 너무 길고 사람이 많아요

사람이 너무 많아요

진짜 미쳤나봐(negative) 불친절, 어느 곳보다도 긴 대기 시간, 느릿느릿한 직원분들. 접수 후 30분 대기하다가 얼마나 걸리냐 물어보니까 서론만 한참 말씀하시더니 30분 걸린다는 대답을 간신히 들음. 50분 후 다시 여쭤봄. 장황한 서론 후 내 앞으로 네 명 남았다 들음. 30분 후 다시 여쭤봄. 한 명 남았다 함. 그로부터 40분 후 드디어 진료보러 들어감. 진료 1분컷. 소변검사랑 정신진단검사서 받음. *소변검사용 컵에 물 담겨있었음* 데스크 직원분들끼리 여기 물이 왜 있지? 누가 물 담은 거 아니에요? 아닌데 물이 왜 있지? 바빠 죽겠는데 사람 앞에 두고 물이 왜 소변검사컵에 있는지 논의하심. 답변에 사족이 너무 많다. 같은 말 반복하신다. 느리다 매우. 저 간단한 검사지조차 오타. 최악입니다.

4년째 다니는 병원입니다 꾸준히 치료받고 원장님 덕에 공황장애 우울증 잘 치료되고있어요 하지만 사람이 많아 대기시간이 길다는점.. 예약기능이 생걌으면 해요 ㅠㅠ

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느려도 너무느려요 화딱지가나서 못참을지경이네요 약받는것도 너무느려터지고..에혀 다른병 원으로 가야겠어요

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약만처방받아요