아라치과의원

여기는 안내데스크 실장님이 좀 많이 별루네요 설명 등 서비스 개념이 없어요 원장님이나 다른 간호사분들은 친절해요

원장님과 다른분들은 전반적으로 친절하세요. 진료 중 문제가 있었지만 사후 처리도 괜찮았구여 다만 데스크 직원의 응대 태도는 정말 불쾌했습니다. 내부 소통이 제대로 이루어지지 않은 듯, 원장님께 들은 설명과 데스크에서 전달받은 안내가 서로 달랐습니다. 이런 상황이라면 최소한 “확인해보고 다시 안내드리겠다”거나 “전달 과정에서 혼선이 있었던 것 같다”는 식의 기본적인 응대가 필요하지 않았을까요? 근데 돌아온 답변은 “들은 게 없어서 모른다”, “차팅이 안 되어 있어서 제가 알 수 없네요”라는 말이었습니다. 설령 본인이 몰랐어도 그걸 환자한테 그런식으로 말하는게 맞나요? 전반적으로 “나는 잘못이 없다”는 식의 대응으로 느껴져 더 기분이 나쁘네요. 참 별거 아닌데 괜히 기분만 상하게하는 대응이였네요

꼼꼼하게 설명을 잘해주셔서 좋아요

최악

좋아요

턱에서 딱딱 소리나고 아파서 갔는데 진료 보고 설명을 알아듣기 쉽게 해주셨어요 거금 100만원 결제했는데 얼른 치료 받아서 나아지고 싶네요 !!!

친절해요👍👍

스케일링 받고 진료 받고 친절하심

예약필수. 의사선생님 간호사님 스텝분들 모두 친절하시고 과잉진료 없음.