치유나무정신건강의학과의원

약이 잘 들어서 1년~1년 반? 꾸준히 이용중이에요. 의사선생님 인상 좋으시고 친절하세요- (안부묻고 약처방받는지라 진료는 2-3분 컷;;ㅋㅋ) 데스크 선생님 불친절하단 리뷰가 많은데;;; 개인적으로 쏘쏘~ 한거같아요. 엄청 친절하지고 언청 불친절하지도 않은? 적어도 제가 진료보러가서 대기하고 있을때는 얼굴붉히는 상황을 겪거나 본적이 없어요 ㅎㅎ 다들 그냥저냥 좋게좋게 웃으며 지내요 ㅎㅎ

힘든일이 있어서 재방문했어요

정신병 치료하러 갔다가 정신병이 더 심해질거같아서 병원 바꿉니다. 간호사 진짜 최악이에요. 일하기싫으면 왜 거기 앉아서 그러고있는지 이해가 가질않네요. 본인이 제대로 알려주지않은건데도 물어보니까 실수할리없다. 그럴리가없다면서 사람을 가르치려들고.. 엄청무시하고. 진짜 1년넘게 다니면서 참고참았는데 안되겠더라구요.

의사선생님이 지침 내려주신 이럴 땐 병원에 와야 한다는 응급 상황이 갑자기 나타나서 병원에 급히 예약을 잡으려 문의드렸습니다. 그런데 수요일 오후 2시부터 진료하는 날에 수요일 3시쯤에 예약문의를 드렸더니 이미 다 마감되었고 한참 뒤에나 예약 가능하다는 기계적인 답변만 돌아왔습니다. 현 상황을 사정사정해서 말씀드리니 다음날 오전에 와서 1시간 이상 기다려야 한다는 답변을 겨우 받고 내원했습니다. 당일 내원해서도 제대로 접수도 안 받으셔서 당황스러웠습니다. 응급 진료를 받으러 오는 이러한 과정에서 응대가 상당히 불쾌했습니다. 제가 막무가내로 오는 것도 아닌데…. 증상도 당황스러운데 응급에 대한 이해도 부족해보이시고 진료 한번 받자고 간호사선생님께 제가 매달려 사정사정하는 것도 불쾌합니다.

항상 믿고 가는 병원이에요 모두 친절하시고 원장님 정말 좋아요 약도 잘 맞아요 ㅎ

의사선생님, 데스크 선생님 모두 좋으신분👍🏻

20년째 다녀요. 약처방을 잘해주셔요. 부작용없이요. 세심하고 친절하십니다.^^

항상 위로받고 오는곳

이준석원장님께 진료 받고 있는데 친절하시고 상황정리도 잘 해주시고 말투도 상냥하셔서 항상 상담하고 나면 마음이 점점 안정돼요 그리고 데스크선생님 악플이 많은데 계속 일하는데는 이유가 있는 거겠죠 굽신거리는 상냥함을 기대하는 분들에게는 불친절하게 느껴질 수도 있을 것 같지만 제가 방문 했을 때는 발음 정확하게 안내 잘 하시고 일에 있어 불만을 유발하는 경우는 없었어요

부원장님 진료는 정말 훌륭하지만 데스크 직원 때문에 병원 입구가 공포입니다. 2년 넘게 일관된 악평에도 그대로인 걸 보니 앞으로도 절대 바뀔 것 같지 않네요. 단어만 존댓말이지 본인이 조금만 답답하면 환자에게 소리 지르며 윽박지릅니다. 오늘도 결제가 서툰 어르신께 고함치고, 약 기계 고장으로 본인이 패닉에 빠져 자리가 없어 서 있는 사람들에게 앉으라고 소리칠 땐 저조차 진심으로 공황이 올 뻔했습니다. ​명색이 정신과인데 직원이 본인 감정조차 통제 못 해 오히려 환자를 불안하게 만드는 게 말이 되나요? 부원장님 상담으로 겨우 치유받은 마음이 데스크에서 다 찢겨 나갑니다. 멘탈 약해진 상태로 방문하시면 직원의 감정 쓰레기통이 될 수 있으니 단단히 각오하고 가시길 바랍니다.

대표원장님, 이레 원장님 상담은 정말 좋습니다. 공감도 잘해주시고 진료 자체는 만족합니다. 그런데 데스크 직원 응대는 병원 이미지를 깎아먹는 수준입니다. 예약 잡는 과정에서 환자와 기싸움하듯 같은 말만 반복하는 응대는 상당히 불쾌했습니다. 쳐다도 보지 않습니다. 여러 번 말했는데도 대화가 전혀 통하지 않았고, 기본적인 안내조차 없어 결국 제가 다시 되물어야 했습니다. 이 정도면 단순히 무뚝뚝한 게 아니라 응대 방식에 문제가 있다고 느껴집니다. 이 부분은 이미 다른 리뷰에서도 지적된 걸로 아는데, 개선이 전혀 안 된 점도 아쉽습니다. 상담이 좋아서 참고 다녔지만, 데스크 때문에 병원 가는 것 자체가 스트레스로 느껴질 정도입니다.

좋아요

Good

카운터샘 눈을 안마주치고 응대하세요 말투 퉁명스럽고 일하기 싫어보여요 말할때 핸드폰만 보시고 물어보는거에 대답을 피하시고요 결제도 잘못하셔서 다시 했어요 일정도 잡아주시는게 아니고 환자가 직접 잡아야해요 카운터분한테 왜이렇게 퉁명스러우시냐 말해봤는데 자기는 잘못한거 없다 증거 대라 하네요 증거 말하면 어쩌라고식 잘못한게 없는데 왜 사과를 해야하냐하고 비웃으시네요 혹시라도 카운터 분한테 말하게되어도 저처럼 오히려 쿠사리 먹을 수 있어요 마음이 아파 방문하는 곳인데 오히려 마음이 안좋아져서 돌아가게되네요 의사샘한테 말해도 무소용 개선이 필요하다 생각하는데 그닥..저만 그런거면 그러려니 하고 마는데 리뷰 10000개가 다 카운터분 불친절하다는 글인데 개선은 안되는거 같네요 카운터분때문에 추천 절대 못합니다

🫶🏻

친절하시고 너무 좋아요^^

Good

안내하시는 분이 진짜 너무 불친절해요. 모든 영업장에서 처음 만나는 분이 그곳의 얼굴이라 생각하는데, 진짜 표정부터 말투, 대화내용까지 너무 불친절 합니다. 의사선생님은 좋으십니다. 개선되길 바랍니다.

감사합니다^^

진작 올걸 그랬어요 좋아요

흠 ...안정을 찾고자 간 병원인데 으사선생님 뵙기전에 가장먼저 보는게 데스크직원인데 ...하아....이언니 걍 한마디로하면 일하기싫어죽겠는 얼굴로 무슨 간단한 답변하나 친절하게를 안하네요 이렇게 느낀게 저만아닐건데 의사들은 리뷰를 전혀안보나요 아님 알면서 같이 무시하는건가요....조만간 기분 안상하는곳으로 바꿔야겠어요 일정조절할때마다 기분나빠요

용기내서 방문했고 처음이지만 너무 좋았습니다

처음 정신건강의학과를 방문하는거라 어디로 가야할지 고민 많이했어요 치유나무로 가봐야겠다 정했지만 그 전 여러 리뷰들을 보면서 간호선생님에 대한 불친절 이야기가 많아 이 부분이 걱정스러웠는데 예약전화때도 전혀 느끼지 못했고 방문했을때도 엄청 열심히 바쁘게 근무하시는 모습을 보고 , 제가 더 속상 하더라구요.. 혼자서 많이 바쁘실텐데 하나하나 다 꼼꼼하게 체크해주시고 응대해주셔서 너무 멋지고 대단하시다 느꼈어요 원장님께서도 차분하게 제 이야기 잘 들어주셔서 다녀온 이후에 불안했던 마음들이 많이 좋아졌습니다 감사합니다 🙂

데스크 여성분 불친절하다고 느꼈는데 뭐 특정 단어나 표정이 아니라 전체적인 분위기와 환자를 대하는 태도에서 종합적으로 불친절 기계식으로 일처리하느라 힘든건 알지만 마음아파 방문한 환자에게 전혀 위로는 되지 못함. 대부분 리뷰들이 비슷해요. 모든 리뷰가 증명하고있으나 개선되지 않는다면 심각한 문제라고 생각됩니다. 재방문은 고려해봐야겠어요

마음아파 찾은 곳인데… 간호사님 응대 정말;;; 리뷰가 무슨 말인지 알겠어요. 의사샘은 친절하신데… 그냥 얘기 듣기만 하시고 별다른 코맨트가 없으셨는데 원래 정신의학과가 이런건지 잘 모르겠네요.

예약은 빠른데 추천은 잘 모르겠습니다.

마음이 아파서 방문하는 정신건강의학과, 선생님은 너무 따뜻하고 친절하신데, 간호사는 요즘 보기 드문 불친절의 끝판왕입니다. 본인이 잘못해놓고 인상을 쓰고 큰소리치며 증거를 대라고 하고, 절대 본인이 잘못한 것을 인정하지 않습니다. 증거를 내밀면 마지못해 수긍하지만 사과는 안합니다. 요즘 어느 병원에도 저런 간호사는 없습니다. 오래 근무하고 있는 게 이상할 정도네요. 먼저 인사하는 것을 한 번도 본 적 없고, 의사 선생님은 겸손하신데 간호사는 고개가 뻣뻣합니다. 간호사보면 다시는 가고 싶지 않지만 선생님이 좋으셔서 가긴 합니다

안내데스크에 있는 간호사가 엄청 불친절합니다 친절한 의사 선생님이 생각 나지 않을 정도로

늘 친절하신 원장님 감사합니다

원장님 말투부터가 따뜻하게 느껴져요 :)

원장님께서 세심하게 진료해 주셔서 너무 감사했어요 :) 따뜻한 상담은 처음 느껴보는 것 같아요~ 처방해주신 약도 부담없이 잘 적응하는 것 같고, 열심히 찾아온 보람이 있어요 :) 감사합니다🙇‍♀️💕

조아요

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친절한 의사선생님~불친절한 간호사 바뀌주세요.....

조아요

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조아요

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