정신건강의학과

밝은미소정신건강의학과의원

3.5리뷰 101정신건강의학과
경기도 고양시 일산동구 중앙로 1202, 4층 일부호 (마두동, 우리은행일산지점)
진료종료
전화길찾기

한눈에 보기

평점
3.5
리뷰
101
subject

진료항목 분석

상담치료 방문 비율이 높은 입니다

진료시간

  • 09:00 - 13:00
  • 09:00 - 13:00
  • 09:00 - 13:00
  • 09:00 - 13:00
  • 09:00 - 19:00
  • 09:00 - 15:00

위치

경기도 고양시 일산동구 중앙로 1202, 4층 일부호 (마두동, 우리은행일산지점)

리뷰101

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

60.0%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

40.0%

K
star

4.4

그**

설명도 잘 해주시구 왕친절하시네용👍

K
star

2.6

Unknown User

데스크는 불친절하지만, 의사쌤 보고 가는 곳. 데스크의 불친절함을 견딜 수 있는 자만... 근데 이미 멘탈 저져서 가는 곳이기 땜에 예약에서 많이 포기하실 듯

K
star

2.8

젤***

사근사근 갑

G
star

3.2

규**

N
star

3.2

별*****

친절해요

K
star

2.8

O

의사쌤 직원분들 다 좋은데 말 길어지는 환자들 말좀 끊어주세요. 병원이야 진료시간만큼 돈받지만 예약시간 맞춰 도착하고도 기다리는 환자들은 무슨 죄인가요?

N
star

5.0

d***

엄청 엄청 친절하세요!! 원장님께서 여러 상황 물어봐주시면서 친절하게 들어주시고 굉장히 상세하게 설명해주세요 과잉진료 해주시는 느낌 없고 조목조목 자세하게 말씀해주셨어요 다른 병원 다니다 온건데 여기서 스스로를 더 잘 이해하게 된거 같아요 데스크 직원분들도 매우 친절하게 대해주셔서 편안한 느낌이었고 도움 받은 것도 있어 감사했습니다!!

N
star

3.4

별*****

원장님이 친절해요

K
star

4.2

우****

꾸준히 몇년 째 다니고 있습니다 몇번 힘들었을 때 의사 선생님, 데스크 선생님 친절한 한마디에 울컥한 적도 있네요 매번 감사합니다

K
star

3.0

j***

네 아래리뷰들처럼 데스크 직원분 네...

G
star

1.6

d******

원장님은 친절하시고 상담도 잘 해주시는데 일하는 직원중 한명이 굉장히 불친절함. 진료예약 물어보길래 1~2시 사이라고 하니까 약간 따지듯 "1시는 점심시간 이잖아요" 이렇게 대답함. 보통 1시까지가 점심시간이지 않나? 아니면 '몇시까지는 점심시간 입니다.' 정도만 해줘도 되는데 기본적인 응대 톤앤매너가 결여됨. 약 받고 돌아가는데 다짜고짜 다시 오라길래 차 돌려서 갔더니 약만 확인하고 그냥 다시 주길래 어떤 문제냐고 물어보니 대답도 하는둥 마는둥 얼머부림. 다시 불러오게 해서 죄송하다는 말 한마디도 없었음. 본인이 실수해놓고는 질의 응답도 부실하고...

N
star

3.8

h******

예약없이+초진이라 대기시간이 길었지만, 의사선생님을 만나고 신뢰도 급격히 올라갔슴당👍 진즉에 이런 진단을 받았으면 진짜 좋았을것 같은데.. 서울엔 왜 이런 선생님들이 없는지.. 여기 주변에서 살고 싶어요

N
star

3.2

별*****

친절해요

N
star

3.0

장*****

타 신경정신과보다 의사선생님께서 정말 섬세하고 다정하게 진료해주십니다. 다른곳에서는 증상이 뭐냐 어 그럼 이 약처방, 다음 환자!! 이런 느낌이었다면 여기는 다양하게 상황물어봐주시고 피드백도 주시고 처방도 무리안가게 조절 해주십니다. 다만 큰 단점은 데스크 직원분들의 친절도가 극과 극입니다. 같은 분이여도 어느날은 정말 이게 맞나 싶은 정도의 불쾌한 응대고 어느날은 또 그냥 평범해요. 친절하다싶은 날은 몇 년간 다니며 일단 없었습니다.. 저에게만 그런게 아닌 대기하며 보면 다른 환자분들에게도 똑같더라구요. 카운터 응대가 심할때는 환자들을 기본적으로 정신병자들 취급하는거같은 정도로 불쾌할정도고 의사샘 진료가 좋은만큼 초진대기가 길고 재진이라 하더라도 대기는 잦은편입니다. 의사샘 한분만 보고 참고다녀요.

K
star

4.4

전**

근처 병원과 비교하다 시간이 맞아서 방문했는데 전반적으로 만족스러움. 의사 선생님은 부드럽고 친절하면서도 전문적인 의견을 주시고, 약물 처방만 해주는 게 아니라 10분~20분 정도 상담도 해주심. 그러다보니 예약보다 조금 기다려야 하지만, 기다리는 시간에 생각도 정리하며 기다리는 보람이 있음.

N
star

3.2

별*****

친절해요

N
star

4.0

별*****

의사쌤도 간호사쌤도 친절해요

N
star

4.4

별*****

리뷰에 불친절이 있어서 처음에 고민 많이 되었거든요. 그런데 목요일에 계신 간호사분이 너무 친절해서 마음속으로 많이 놀랬습니다. 다른 환자분과 대화내용 들으니 목요일에 계신다고 말씀하셔서 요일선택을 잘했다고 생각들정도였어요. 의사선생님도 핵심을 잘 파악하고 약처방도 바로 해 주셔서 마음도 많이 호전되었어요.

G
star

3.0

M************

의사샘 친절하고 소통 잘되는 분이고 데스크에 계신분도 친절해요. 단지 영수증에 세부내역서 이런거만 잘확인한다면.... 누구나 살다보면 정신적으로 힘들때가 있기도 하고ㅡ 가족구성원의 죽음 갱년기 이혼 가족의 장애등 , 우리나라의 사회적 이데올로기들로 더욱더 행복해지기 어려운 구조임을 이해하고 도움을 받는것이 전혀 부끄러운게 아님을 아셨으면합니다. 베이비 부머세대 분들의 희생과 특히 엄마에게 희생과 양육의 책임을 묻고 시부모까지 잘모시고결혼한 자녀까지 돌보는게 미덕으로 포장하는 사회라 홧병이 우울증등으로 힘들수 있습니다. 엄마가 행복해야 가족이 행복할수 있습니다.

K
star

2.0

?*

의사선생님 너무 좋으신데 데스크 직원 한 분 진짜 불친절하세요 이렇게 불친절한 분 본 적이 없어요 말만 걸어도 짜증내고 가만히 있어도 짜증내세요 뭐 말하기도 눈치보이고 환자분들 뒷담까고 계시던데 직원분만 바뀌면 진짜 너무 좋을 것 같아요 다른 병원도 아니고 정신과인데 이렇게 응대하시는게 맞는지 모르겠네요 4주뒤 예약인지 여쭤봤더니 2주인데요?;; 이렇게 응대하시고 참.. 오늘도 너무 기분 나빴습니다

N
star

3.6

c******

늘 감사드립니다!!!!

N
star

2.6

꿈****

의사선생님 너무 좋으시고 상담 잘해주셔서 다닙니다. 간호사선생님들은 너무 불친절하셔서 그게 최대의 단점입니다. 전화로 예약 바꾸거나,진료갔을때 간호사선생님때문에 기분 나빠집니다. 말투나 대하는 태도가 정말 기분나쁨요..겪어보신분들은 알듯...ㅜㅠ

N
star

3.8

행*****

일*병원 좀 오래 다녔는데 지인소개로 예약 후 다녀왔어요. 진료대기는 어느 정신과나. 마찬가지겠지만 조금 있어요. 진료는 세심하고 편안하게 잘 봐주시는것 같아요.서울대 병원에서도 계셨다기에 더욱 믿음이 갔습니다.

N
star

4.6

c********

약긴의 불안감으로 병원을 찾게 되었습니다. 처음으로 접하는 병원이라 두려웠지만 의사선생님이 편안하게 말씀도 들어주시고 설명도 잘해주셔서 맘이 편해졌습니다..믿고 치료를 받을수있을것같아요...간호사분들도 너무 친절하셨어요

N
star

4.6

b*****

의사선생님, 간호사분들도 친절하고 믿음이 갑니다. 적극추천드립니다

K
star

4.2

A

의사선생님도 좋으시고 간호사선생님들도 좋으심. 약 쓰는 데에 신중하셔서 좋음. 데스크가 많이 바쁘긴 한데 그래도 친절하심.

K
star

1.6

Unknown User

데스크가 일을 너무 못 함 잠깐만요밖에 말 못 함 다 싸가지 에바 3/2 데스크 아줌매미 미쳐 가지고 맨날 짜증나 잇음 다니는 환자인데 당장 먹을 약이 없다는데 지네 바쁘다고 무조건 진료 안 된다고 함 일하기 싫으면 퇴사를 하라고 미쳣냐 마감 전에 내원한다고 해도 무조건 안 된다고 하다가 그럼 마감 시간 전에 늦지 말고 오라고 함 아니 안 늦는다고 다섯 번은 말햇잖니.. 오니까 인사도 안 하고 ○○○○ 보듯이 쳐다보기만 함 4/4 바뀐 데스크? 직원도 내일 예약인데 일정 때문에 오늘 진료 가능하냐고 물으니까 비는 시간 없다고 걍 무조건 안 된다고 끊어냈는데 비는 시간 있었음;

N
star

3.2

초***

굿

N
star

3.2

l*****

친절해요

N
star

4.8

행******

의사 선생님께서 정말 친절하시고 좋은 분이십니다. 도움이 되는 조언들을 많이 해주셔서 힘들 때마다 방문하고 있습니다. 의사 선생님과 이야기하고 나면 답답했던 마음이 후련해져요. 감사합니다. 🥰🥰

N
star

3.2

p******

굿

N
star

3.2

선****

굿

N
star

3.0

s******

의사선생님은 친절하고 좋으세요 그런데 오른편에 앉은 직원은 사람이 말하는데 대꾸도 안하고 이상한 것 같아요

N
star

3.2

p******

굿

N
star

3.8

p******

친절하게 상담해 주세요^^

N
star

3.0

도****

N
star

3.2

가*********

친절해요ㆍ

N
star

3.6

커****

마음 편한해요 잘다니고있습니다

N
star

3.4

p******

친절해요^^

N
star

4.2

p******

원장님과 간호사님이 너무 친절 합니다