김영숙피부과의원

굳

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여기 남자 의사 매우 불친절합니다. 주사염으로 갔는데 딱히 해줄게 없다는 소리를 길게 하길레 그럼 약이 없다는거네요? 그랬더니 약이 없는게 아니고 환자가 잘못된거라며.. 말장난하듯이 말을 뱅글뱅글 돌리기나 하고 말투도 깐죽깐죽ㅋㅋ 손가락질 하는것좀 고치세요. 미용만하는 피부과였으면 망했듯.

감사합니다

굳

필러 시술 결과에 다소 아쉬운 부분이 있어 재내원하여 담당 원장님께 상담을 받았습니다. 결과 자체는 사람의 손으로 이루어지는 의료 시술의 특성상 기대와 차이가 있을 수 있다는 점에서 충분히 이해할 수 있습니다. 그러나 상담 과정에서 결과에 대한 책임을 객관적으로 검토하기보다, 사실관계를 자의적으로 해석하거나 논리적 비약을 통해 문제의 원인을 전적으로 제게 귀속시키려는 태도를 보이셨습니다. 더욱이 시술 부위에 대한 기본적인 사실관계조차 혼동하셨음에도 불구하고 기존 입장을 끝까지 고수하시는 모습을 보며, 의료인으로서의 전문성과 상담 태도에 대한 신뢰를 유지하기 어려웠습니다. 결론: 미용시술은 무조건 강남으로 가자. 피부질환은 진료는 괜찮은 것 같습니다.

굳

여자의사분은 진료를 본적이 없어서 모르겠는데 남자 의사는 너무 성의 없이 진료합니다. 제대로 보지도 않고 진료해요.

방문전날 예약전화했으나 예약불가능하고 당일방문 후 진료해야한다고함. 2시간정도 걸릴수있다고 시간 넉넉히 오라고해서 오전 9시50분에 병원도착. 10시40분쯤 진료봄. 실장 상담해야한다며 대기해야한다함.11시40분 상담실장 만남. 원장님 진료볼때랑 똑같은 얘기인데 왜 그시간까지 대기해야했는지 이해안됨. 결국 오전엔 시술이 안된다고함. 기다려서 오후 2시에 마취크림바르고 1시간 10분정도 또 기다리고 시술받음. 결국 시술받으려고 5시간 넘게 병원에 있음. 마취크림 발라준 분 외 나머지 직원들 불친절함. 원장님 실력이 좋다고해서 기다렸으나 다시 방문할 의사없음. 직원 서비스교육 필요한것 같음. 병원진료 및 시술 프로세스 개선 필요함. 대기시간 많이많이 소요됨.

워후... 대기 3-40분 걸린다했는데 1시간 20분 기다렸다 진료받았어요. 미어터지더라구요. 기다리다 짜증내는 분도 계셨구요 ㅎ 그만큼 입소문이 난 곳이란 생각도 들었어요. 세번째 방문인데 이번이 역대급 기다린듯 해요. 손님이 워낙 많아서 그런지... 직원분들은 좀만 더 친절하게 대해주셨음 해요.