이윤영이비인후과의원

친절해요

최악이에요.토요일 1시 진료마감 12시 접수마감인데 12시 조금 전에 가도 데스크직원이 일찍오라고 윽박지르고. 얼마나 뭐라했던지 할머니 한분은 12시 조금전에왔는데 직원이 엄청 뭐라하니까 결국 접수 안하고 나가셨어요. 12시 넘어서 접수마간이라고 안받는건 이해가능하지만 12시 전에온사람한테는 왜 소리지르며 일찍오라 그러고 그러나요? 데스크직원분 환자한테 화풀이하지마세요.

의사 선생님 진료는 만족스러웠지만, 5/27(수) 카운터에 계셨던 단발머리 간호사분의 말투가 퉁명스러웠습니다. 환자들에게 반말하시는 모습도 있었고, 전반적으로 말투가 툭툭 내뱉으셔서 불편했습니다. 또한 대기 시간이 기본 1시간 이상 걸리는 편인데, 간호사분들끼리 큰 소리로 대화하시는 경우가 있어 기다리는 동안 더 피로하게 느껴졌습니다. 진료 자체는 좋았던 만큼, 응대와 대기 환경도 조금 더 개선되면 좋을 것 같습니다.

여기는 예전부터 의사가 별로 맘에 안드는데 급할때 동네 갈만한데가 없어서 가는곳인데 9시에 진료시작이면 의사는 그전에 와있어야 정상 아닌가요? 늦게와서 10분이 넘어서야 진료를 시작하게되면 인포에서 직원들이 큰소리로 떠들면서 있을게 아니라 환자들한테 양해말씀을 드리는게 맞는거 아닌가요? 갈때마다 느끼는거지만 그 좁은 병원에서 항상 한시간씩 기다려야하는데 간호사들 너무 큰소리로 떠들어서 씨끄러운곳에 한시간을 앉아있다와서 기분이 안좋더라고요 인포에서 이렇게 시끄럽게 하는병원 여기 밖에 못봤어요 아픈사람들 방문하는곳이예요 조용하면 얼마나 좋을까요

🙂

여기는 진짜 대기가 찐이다. 대기 29번째였는데 ... 복잡 그만큼 동네에서는 오래되고 유명한곳인듯 .. 기본 많이 기다린다 생각하고 가면 더 편할듯하다 ~~

🙂

대기는 평일 아침 9시 30분에 가도 1시간 정도 됩니다. 데스크 간호사들은 서로 잡담하는 목소리가 크고 선생님 방에 있는 안경 쓴 간호사 분은 안내할 때의 행동도 정신없는데 선생님과 상담 중에 집중 안되게 보이는 곳에서 의자에 앉아 다리를 올렸다 내렸다 하며 열심히 복부 운동을 합니다. 상담 중 거슬려서 뭐하는 행동인지 눈을 마주쳐도 개의치 않고 계속 본인만의 복부 운동을 계속합니다. 선생님은 환자의 말은 다 짜르고 본인만의 질문만을 하고 대답을 이끌고 이 병원은 언짢음의 연속이었습니다. 기계 검진할 때 간호사에게 질문을 해도 성의없는 대답이 돌아오고 선생님이 약처방 때 의논하듯이 하는점은 좋았으나 이 대기를 다시 오라고 약처방은 3일만 해줄 수 있다하고 검사비용은 비쌌고 한마디로 걍 정신없는 병원;

1시간이나 기다리는건 힘들다

기다리는시간이 너무길다 기다리다 지친다 선생님은 좋은데...

동네에 꼭 이비인후과 개원하기를

수면부족/철분*비타민D 부족 등으로 어지러움 증상 있어 내원하였다 이석증 검사 및 치료 받았습니다. 대기 환자 많았고, 진료 잘 해주셔서 신뢰갔습니다.

항상 대기시간이 1시간 이상 소요 동네에 이빈후과병원 새로 개원하면 좋겠어요

점심시간을 피하려 약 30분 정도 일찍 도착하였으나, 제가 들어오는 모습을 보자마자 별다른 안내 없이 점심시간 안내 푯말부터 올려두시는 모습이 아쉬웠습니다. 26/1/28(수) 오후 12시쯤 카운터에 앉아 있던 앞머리 없이 머리를 묶은 간호사분의 응대가 전반적으로 퉁명스러웠습니다. 요청한 내용에 대한 설명없이 서류만 건네주셨고, 확인 차 질문하자 감정없는 말투로 종이를 내보이며 “이게 그거예요”라고 답하셨습니다. 질문 자체가 불필요하다는 듯한 태도로 느껴졌습니다. 환자를 케어하시느라 받는 스트레스를 충분히 이해합니다. 과한 친절이나 특별한 대우를 바라는 것은 아니지만,기본적인 안내와 예의는 필요하다고 생각합니다. 불친절하다는 리뷰가 계속 보이는 만큼, 응대 방식에 대해 한 번쯤은 돌아보셨으면 합니다.

친절한 간호사분도 있는데 환자 있는데서 험담하는건 아닌거 같아요. 독감 진단받은날 너무 어지럽고 속 미식거리고 쓰러질거 같아서 문 열리고 들어갔는데 불 켜지고 들어오라는 말은 들었지만 식은땀나고 힘들었거든요. 우선 앉아야 될거 같아서 어지러움에 들어가서 대기했고 나중에 불 켜지면 들어오세요 하셔서 저도 죄송한 마음에 네~라고 대답했는데 나중에 그걸로 들으라는식인건지 험담하는데 기분이 좋지 않았어요. 생각해보세요. 간호사분 두고 제가 다른 사람이랑 어쩌니 저쩌니하면 기분 좋으실까요?

귀 진료를 잘 봐주셔서 감사해요. 카운터 직원분들 친절 하셔요.

겨울에는 항상 대기시간이

역시 대기시간이 1시간

🙂

굿

굿

굿

굿

굿

뀼

1시간 대기 1분 진료 여파로 정확한 병명과 처방약에 대한 설명없는 점 많이 아쉽습니다.

동네에 이빈후과 개원했으면 좋겠어요

겨울철이 아니라 대기 환자가 많치는 않았지만 예전보다는 원장님 간호사쌤님들 별로

항상 대기환자 때문에 대기시간이 너무 많이 기네요

친절하고 좋아욥

선생님 최고

선생님께서 잘봐주십니다

환자들이 많아서 항상 30분이상 기다려야 진료를 받을수 있어요.

겨울인지라 환자 수가 너무 많이 있어서 1시간이상 뎌기 동네에 이빈후과 더 생겼으면 좋겠어요

의사선생님 친절하시네요

겨울인만큼 대기 환자가 많아요 원장님 진료 잘봐주시고요 간호사쌤님들 좋아요

친절해요

의사쌤 자세하게 설명 잘해주시네요 바쁘신와중에 환자 말도 잘 들어주시려고 하시고요. 목구멍 질환, 기침, 위산 역류 진찰 받고 왔습니다.

환절기라 그런지 대기 환자가 많아요

환절기라 감기 환자가 많고 코로나, 백신 기간이라 접종환자가 많아 아침에도 대기가 길어요.