밝은김안과의원

의사선생님 친절히 설명잘해주세요

친절해요

친절해요

친절해요

남편이 다래끼 때문에 해당 병원에 방문했습니다. 결론부터 말씀드리면, 이후 증상이 악화되어 다른 병원에 다시 방문했고, 그곳에서 감염 소견으로 주사와 항생제를 새로 처방받았습니다. 약을 바꾸고 주사 치료를 받자 반나절 만에 붓기가 가라앉기 시작했습니다. 처음 방문했을 때는 다래끼를 절개하거나 짜는 과정에 대한 충분한 설명을 듣지 못한 상태였고, 남편 말로는 면봉으로 강하게 압출을 당했다고 합니다. 이후 처방받은 안내도 솔직히 납득하기 어려웠습니다. 온찜질을 하라고 하면서 구운 달걀을 전자레인지에 돌려 사용하라는 식의 안내를 받았다고 합니다. 말씀해주신 대로 온찜질도 열심히 했지만, 일반적으로 다래끼를 짠 뒤 시간이 지나며 가라앉아야 할 붓기가 오히려 점점 심해졌습니다. 눈꺼풀 전체가 붓고, 진물이 흐르고, 아침에는 눈이 엉겨붙어 제대로 뜰 수조차 없었습니다. 결국 도저히 지켜볼 수 없어 처방받은 약을 가지고 다른 병원에 내원했습니다. 그곳에서는 현재 상태가 감염으로 인해 더 부은 것으로 보인다고 했고, 기존 항생제 처방이 약했던 것 같다는 설명을 들었습니다. 이후 주사 치료와 항생제 변경 후 증상이 빠르게 호전되었습니다. 환자 입장에서는 처음 처치와 설명, 사후 안내 모두 매우 불안하고 실망스러웠습니다. 단순히 다래끼니까 괜찮겠지 하고 넘길 일이 아니었고, 실제로 상태가 더 악화되어 다른 병원까지 가야 했습니다. 정말 큰일 날 뻔했다는 생각밖에 들지 않습니다. 다래끼처럼 흔한 질환이라도 처치 전 설명, 처치 방식, 이후 악화 가능성에 대한 안내는 충분히 해주셔야 한다고 생각합니다. 이번 경험은 매우 좋지 않았고 다시 방문하고 싶지 않습니다. 사진은 다래끼 시술후 붓기상태 > 주사 맞고 반나절지난 상태입니다.

검안해주시는 선생님이나 데스크 선생님들은 다 친절하세요ㅎㅎㅎ 근데 진료봐주시는 원장님은 말투 퉁명스러우시고 친절하게 설명해주시지는 않아요. 항상 사람이 많아서 체력적으로 힘드신 건 이해하지만 밖에서 들어보니 제 앞에 환자분께도 말 비꼬듯이 하시길래 놀랐는데 저한테도 그러시네요. 풍동에 안과가 하나밖에 없어 선택지 없어서 가는 느낌이니 이것저것 자세히 설명듣고 싶으신 분들은 다른 안과 찾아서 가보세요.

그럭저럭 잘 봐주십니다. 처방대로 하면 잘 낫습니다.

웨이팅 있지만 ^^

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현 풍동로데오(사거리) 유일 안과, 선생님이 침착하게 잘해주세요.