히즈메디병원

소아과 6과 앞에서 근무하는 간호조무사의 환자 응대에 대해 남깁니다. 진료를 보기 전 문의할 사항이 있어 말씀드렸는데, “그걸 나한테 왜 말하세요”, “니가 무슨 대답을 원하는지 모르겠다” 등의 답변을 들었습니다. 환자를 응대하는 직원에게 이런 말을 듣는 것은 살다 살다 처음이라 매우 당황스럽고 불쾌했습니다. 문의에 바로 답변하기 어려운 상황이라면 정중하게 설명하거나 담당자에게 확인해 주는 것이 기본적인 응대라고 생각합니다. 환자와 말싸움을 하듯 대응하는 태도는 의료기관에서 적절한 응대라고 보기 어렵습니다. 해당 직원의 응대 때문에 저는 다시는 이 병원에 가지 않겠습니다. 그 정도로 불쾌하고 실망스러운 경험이었습니다.

저희 아이들은 소아과 6과 원장쌤께 진료보는데 선생님 친절하시고 설명도 잘 해주세요! 아이들 소아과 다니면서 저도 히즈메디에서 자주 진료 보는데 건강검진도 여기서 받고 담낭 수술까지 했습니다. 외과 선생님 께서 수술을 잘 해주셔서인지 통증이 정말 없어서 무통주사가 아까웠습니다. 2내과 선생님도 갈때마다 설명도 잘 해주시고 제가 물어보는거에도 정말 친절하게 답해주셔서 갈때마다 감사 합니다ㅠㅠ 원무과 직원분들도 진짜 친절 하세요!! 성장클리닉이 없어지는건 조금 너무 많이 아쉽습니다ㅠㅠ

외과에서 담낭 수술 받았는데 정말 대만족입니다! 건강검진 하는김에 복부초음파도같이 했는데, 담낭에 돌이...ㅠㅠ 외과 연결해주셔서 진료 보고 수술 결정을 했습니다. 수술 전 무섭고 걱정이 많았는데, 의사 선생님께서 수술 과정이랑 상태를 정말 쉽고 친절하게 설명해 주셔서 안심할 수 있었어요. 아이때문에 소아과만 다녀서..사실 수술하는 병원인지도 몰랐어요;; 수술 잘해주셔서 회복도 빨라서 일상생활 잘하고 있습니다. 담낭 수술 고민하시는 분들 히즈메디 외과 적극 추천합니다!!

오늘 보험접수 서류를 떼러 갔습니다.. 진단서 입퇴원확인서 진료비세부내역서 영수증 기본 서류를 미리 부탁드렸고 오늘 방문하였는데 원무과 직원분께서 친절히 안내해주셨고 진단서 비용도 안내해주시는데 비용이 드는 부분이 있어서 문의드렸더니 입퇴원확인서에도 질병코드가 들어가니 대체방안으로 해보시는게 어떻겠냐고 말씀해주시네요.. 정말 고맙고 감사하더라고요.. 병원입장에서는 진단서도 비용 받고 떼어주시면 그만인데.. 보험접수 차원으로 말씀드렸더니 이렇게 감사하게 안내해주시니 비용이 거진 안들었네요.. 오늘 안내 잘해주신 원무과 직원분 감사드립니다..

히즈메디 검간검진 할인받고 했어요~~~ 그냥저냥 그래요 ㅋㅋㅋㅋ