샤인의원

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6.7

피부과

리뷰 133

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진료종료

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02-542-1357

서울특별시 서초구 신반포로 339, 논현빌딩 213호 (잠원동)

병원 리뷰 정보

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진료항목 분석

보톡스 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 133

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

100.0%

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7

b**********

26.06.30

원장님이 설명잘해주시네요. 다음에도 와야겠어요👍

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9

호***

26.06.30

원장님 상담이 꼼꼼해서 믿음이 갔어요~ 고민을 파악하셔서 필요한 시술만 권해주셨어! 지하철역도 가까워서 접근성이 좋고 아주 만족스러웠습니다^^

N
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7

2**********

26.06.30

너무 좋아서 후기 쓰러 왔다 놀랐어요 여기 진짜 너무 친절해서 몸둘 바를 모르겠는 덴데 욕을 왜 먹지...보톡스 가성비 맛집입니다 서울에서 이렇게 꼼꼼하게 놔주는 곳 없어요 보톡스 맞기 전에 표정 지어보고 초크로 넣을 곳 표시해주는 데가 여기 말고 어디있어요ㅠㅠ진짜 나만 알기 아까운 찐맛집 꼼꼼한 원장님임 그리고 실장님이랑 직원 분들 너무 친절해요,,,

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-7

t**************

26.06.16

여신티켓으로 보톡스 2부위 결제하고 방문함 처음에는 눈썹 보톡스 별도라면서 7,700원만 추가 결제하면 된다고 해서 결제함 근데 원장 상담 들어가니까 갑자기 눈썹은 특수부위라며 44,000원 추가 결제해야 한다고 함 실장이 7,700원이라고 안내했다고 말하니 안 된다면서 취소하고 다시 오라고만 함 더 황당한 건 추가 결제에 대해 의문을 제기하니 고객 앞에서 “그냥 결제하지 말이 많네” 이러고 있음 실수는 할 수 있고 금액이 바뀔 수 있음 근데 사과도 없고 비아냥거리기까지 함 인성 교육 좀 다시 시키길 바람 특히 인포 직원^^

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-3

진**************

26.05.18

네이버에 피부과라고 되어있어서 갔는데 피부과가 아니었나봐요! 화상 입어서 갔는데 소독수 뿌리고 빨간약 바르고 에스로반 항생제 연고 바르고 거즈로 드레싱 해주셨어요 피부 시술은 다 하는 거 같은데 화상 밴드랑 화상 연고도 없나봐요 ㅠㅠ 방수 필요하면 약국가서 사서 붙이래요 근데 진료비랑 처치비는 꽤 많이 나왔어요! 급여인데도 많이 나와서 의아했네요! 그리고 항생제 주사 맞힐려고 하셔서 안 맞는다고 했어요! 두 번 물어보시더라구요!! 아쉽습니다...

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10

오*****

26.04.13

♣︎ 내돈내산 이에요.💜직접 내돈으로 간 곳 솔직 리뷰♣︎ 여기 원장님은 항상 친절하게 상담해 주시고 직접 상담해 주세요. 👍 다른 곳은 의사쌤 상담없이 코디네이터가 상담하는곳도 많아요😂 시술도 간호사 가는 경우도 많죠. 여기는 원장님이 직접 해주세요. 🥰 원장님 상담 원하시면 이쪽으로 오는 게 제일 좋고요. 🤗 시술 부위도 넓게 잡아줘서 더 잘해주시는 것 같아요.👍 그런점에서 최고 가성비👍👍👍👍👍 겁이 많은 편이라 마취 없이는 못하는데 손에 잡을 인형도 같이 챙겨 주십니다.💜 공장형 병원보다 여기 시술이 최고예요. 🤗공장형은 상담도 없이 바로 진행하잖아요. 🤔 원장님이 마음에 어떤 부분을 하면 좋겠는지 고민 상담도 같이해줍니다.😁 원하는 부위를 얘기를 하면 더 많이 신경써서 해주시고요👍

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-6

S***

26.03.30

여신티켓 이벤트 가격 확인 후 예약하고 방문했습니다. 도착 직전까지 이벤트가 노출되어 있었지만, 현장에서는 이벤트가 닫혔다며 정상가 결제를 안내받았습니다. 이미 이동 및 대기 시간이 발생한 상황이라 동일가 적용을 요청했으나 원장은 “몇 시간 뒤 다시 열리니 기다렸다 결제하라”는 답변만 반복했습니다. 시술 후 결제 등 유연한 대응도 가능함에도 전혀 조율이 없었고, 데스크 역시 고객이 미리 고지하지 않았다는 취지로 응대해 당황스러웠습니다. 예약 고객에 대한 배려와 유연성이 부족한 운영이라는 인상을 받았습니다. 논현·신사 인근에 피부과가 많은 만큼 비교 후 선택하시는 것을 권합니다.

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8

m******

26.03.19

피부질환이 생길때마다 냉큼가서 진료받고 있습니다. 꼼꼼하게 하나하나 설명해주시고 치료해주시니 만족합니다. 원장님의 실력에 비해 환자가 적어, 금방금방 진료받기 좋습니다.

G
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-3

파***

26.03.07

원장님 친절하고 설명 잘해주심. 근데 데스크 직원들 기본교육을 좀 해야할 것 같아요. 불친절의 문제가 아니라 기본이 안된 느낌이에요. 손님 앞에 서있는데 자기들끼리 농담하며 낄낄거리기, 누굴 칭하는진 모르겠지만 “쥬베룩 왤캐 안와” “퇴근 못하는거 아니야?” 대화하기, 시술받는 부위도 아닌데 마취스틱 대고 있기, 왼쪽 주사시술 중이라 바늘 꽂히고 있는데 반대편 지혈한다고 문지르기 (흔들려서 당황)… 절 응대할때는 불친절하지 않았지만 경험이 좀 불쾌했어요. 보톡스 맛집이라해서 찾았는데 직원들 좀 잘 교육하셔야 할 듯 합니다.

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8

K*****

26.03.04

프락셀 엄청 자극적일까봐 걱정했는데 선생님께서 제의견 잘 들어주시구 신경써주셨는지 진짜 괜찮았어요!! 히히 짱만족