남양주백병원

6월말에 해외여행일정있어서 여행 전 미리 예방접종하러왔어요. 2층에서 접수하고 접종,수납까지 20분도 안걸렸내요;; 다음 일정있어서 마음이 급했는데 신속하게 처리해주셔서 감사했습니다!!!!

기존에 약타는 병원이 너무 멀어서 여기로 옮겼어요. 의사선생님 너무 친절하시고 설명도 잘해주세요.

손이 다쳐서 급하게 방문 했는데 3층 원무과 직원들의 친절한 응대에 처음 감동받았고 소독해주시는 선생님과 따뜻한 진료에 또 한번 감동받았습니다 ^^ 집 근처에 이런 병원이 있다니 너무 안심이되고 좋네요! 이사온지 얼마 안돼서 잘 몰랐는데 앞으로 종종 아프면 방문할것 같습니다 ~~ 🤭🤭 시설도 깔끔해요

손에 결절종때문에 정형외과 진료보고 수술하게 되었는데 원장님이 진료도 친절히 꼼꼼하게 잘 봐주셨어요 입원수속은 2층원무과에서 했는데 수속하면서 병실금액 안내랑 병실배정까지 친절히 잘 해주셔서 좋았습니다. 다행히 원하는 병실이 있었어요👍👍 병동선생님도 친절하시고 계속 병실와서 봐주셔서 불편함없이 입원하다가 퇴원했어요 퇴원전에 병동 간호사님이 퇴원서류 물어봐주셔서 퇴원할때도 2층원무과에서 잘 받아갈 수 있었어요 보험사에 미리 필요서류 확인하면 퇴원할때 바로 받아갈 수 있더라구요!

빠르게 진료받았어요 카톡 예약서비스 좋아요

평소에 리뷰를 잘 남기지 않지만, 이번 경험은 도저히 묵과할 수 없어 작성합니다. 정형외과 진료 후 (진료는 잘 받았습니다) 기록지를 발급받는 과정에서 원무과 여직원님 (지금은 이름을 밝히지 않겠습니다)의 대응이 극도로 불쾌했습니다. 핸드폰을 하느라 세번정도 불러야했고, “원무과 소관 아니다”며 먼저 언성을 높이셨고, 환자가 왜 화를 내냐고 하자 더 큰 소리로 대응하시더군요. 수많은 병원을 다녔지만, 이토록 무례한 응대는 (의료진/비의료진포함) 처음입니다. 환자에 대한 기본적인 예의와 서비스 교육이 아주아주 절실하다고 생각합니다.

전체적인 의사 선생님 설명은 좋았어요. 그런데 실비보험 처리 하려고 행정 직원하고 얘기할 때 상당히 불쾌했습니다. 해당 병원은 삼성화재와 자동 연동 되어 있어요. 그럼에도 그에 대한 아무런 사전 안내 없이 무조건 삼성화재랑 연락해서 필요 서류 확인하라고 해서 너무 짜증났습니다. 서류 발급 자체가 필요 없는데도요. 그럴 거면 본 병원은 왜 삼성화재에 병원을 등록해 둔 건가요? 소비자한테 제대로 안내하지 않을거면요.

가정의학과 꼼꼼히 진료해주시고 상황에 맞게 약도 처방해주셔서 기분이 좋았습니다~다음번에도 진료받을 의향 있습니다~!!