안과

삼성안과의원

3.2리뷰 125안과
경기도 남양주시 별내중앙로 34, 4층 402호 (별내동, 로뎀타워)
진료종료
전화길찾기

한눈에 보기

평점
3.2
리뷰
125
subject

진료항목 분석

안구건조증 방문 비율이 높은 입니다

진료시간

  • 09:30 - 18:15
  • 09:30 - 18:15
  • 09:30 - 18:15
  • 09:30 - 18:15
  • 09:30 - 18:15
  • 09:00 - 13:00

위치

경기도 남양주시 별내중앙로 34, 4층 402호 (별내동, 로뎀타워)

리뷰125

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

47.8%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

34.8%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

13.0%

가격

치료 비용에 대한 부담감

4.3%

N
star

1.6

p******

의사 2명. 한 명은 진료가 일주일에 두번. 것도 진료일자 확인하고 가야함. 또 한 명은 딱딱하고 설명없음. 데스크 간호사 목소리 엄청 크고 개인 진료내용을 다 들으라고 크게 말함. 다신 안간다. 아무도 안가서 방문자 귀한걸 알았음 좋겠음.

K
star

1.8

비*

시력검사도 안해주는 병원 3일이상 렌즈 빼고 와야 해준다? 누구는 백수인줄 아나 일하는 직장인 어떻게 3일동안 렌즈 빼고 다니니 데스크도 그닥 안친절하고 모든 사람들 앞에서 큰 소리로 이리저리라 다시 안감 차라리 멀리 서울 나가서 안과 갈거임

N
star

1.6

Q**

진짜진짜진짜 최악. 전체적으로 이물감이 있고 눈이 불편해서 갔는데 한번 보더니 이물질은 없어요 하고 이주뒤에 오세요~하심 아니 정상적인 병원이고 의사면 정확한 진단이 어려울 정도의 경미한 증상이라도 설명이라는 걸 해주지 않나요? 그럼 문제는 없는 건가요? 눈이 가끔 잘 안보이고 한데.. 하니까 그건 모르죠; 환자분이 이물감이 있는 것 같다고 내원하셨는데 갑자기 다른 증상 얘기하시면 제가 무슨 말을 하죠? 그럼 그 증상으로 내원해서 검사를 하셔야되는거에요 라고 하심 와…. 증상 얘기는 3초 정도 하고 나머지 시간은 왜 갑자기 딴 얘기 하냐고 설교 듣다 옴 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ내가 마음이 바다만큼 넓다 난 성불이다 하시는 분만 가시길

K
star

2.4

먀*

여기진짜 별로인게 누가봐도 다래끼났는데 아니라고해서 맞는거갗은데하고 다른병원갓더니 맞다그랴서 약먹고 바로나음 ;;;;;돈만나간거죠 예예ㅔ 그이후로안감

N
star

5.0

앙********

삼성안과에 다시 재방문했는데 이번에도 편안하게 진료받을 수 있어서 좋았습니다. 검사도 꼼꼼하게 진행해주시고 현재 눈 상태에 대해서도 이해하기 쉽게 자세히 설명해주셔서 안심이 됐으며 궁금한 부분을 여쭤봐도 친절하게 답변해주셔서 좋았습니다. 간호사님들께서도 접수부터 검사까지 친절하게 안내해주셨고 병원도 깔끔하고 편안한 분위기라 방문할 때마다 부담이 없는 것 같아요!! 처음 방문했을 때 만족스러워서 다시 재방문을 하였는데 이번에도 역시 만족스러웠습니다. 앞으로도 눈에 불편한 점이 있으면 다시 방문할 것 같아요!! 오늘 정말 감사했습니다~~

N
star

3.0

잠****

🥲

N
star

5.0

앙********

제가 눈이 불편해서 처음 방문했는데 전반적으로 만족스러운 진료를 받았습니다. 접수부터 검사 그리고 진료까지 체계적으로 진행되어 오래 기다리지 않았고 간호사님들도 친절하게 안내해 주셨습니다. 검사 결과를 바탕으로 현재 눈 상태를 이해하기 쉽게 설명해 주셔서 궁금했던 부분이 많이 해결됐습니다!! 진료도 꼼꼼하게 봐주시고 질문에도 하나하나 친절하게 답변해 주셔서 신뢰가 갔습니다. 병원 내부도 깨끗하고 쾌적하게 관리되어 있어 편안하게 진료를 받을 수 있었고 다시 방문하고 싶은 안과입니다. 제가 느끼기에는 주변에도 추천하고 싶은 곳입니다!! 오늘 진료 감사했습니다~~

N
star

1.2

h**

살다살다 이런 이렇게 불친절하고 제대로 설명도안해주고 으악대는 의사는 처음보네요.. 처음엔 그냥 넘어가려니 했지만 두번째 진료때도 심하게 불친절하네요. 불친절하기만 한게 아니라, 의사로서 제대로된 설명도 없이 환자의 상태나 요인에 대한 안내는 하나도 없이 자기는 할 수 있는게 없다는 등, 정말 의사로서 무책임한 발언들만 쉴 틈없이 쏟아냅니다. 환자가 궁금한 것을 물어볼 틈 자체를 내주지도 않습니다. 자기할말만하는데 심지어 처방이나 진단으로서 명확하지도 않습니다. 이렇게 환자 진료보기 싫어하는 티 팍팍낼거면 뭐하러 의사로서 진료를 한다고 앉아있는지 모르겠네요. 이렇게 불쾌해서 리뷰남기는 건 처음입니다. 무슨 고집인지 치료 안된다는거 계속상대할 필요가 없어보여 별가람역쪽으로 가서 진료받으니 즉시 처치받았습니다.

N
star

3.0

잠****

안과

K
star

2.6

세********

18시 15분까지 진료 아닌가요? 50분에 갔는데 마감 했다고 진료 못보게 하는데 그럼 접수 마감 시간 따로 기입해 놓으세요 헛 걸음 하게 하지 말고

N
star

3.0

겨*****

.

N
star

1.6

d****

접수 받아주는 간호사 한분 제외 간호사,의사 다 별로였음 눈이 부어 방문 후 접수하고 진료실 들어감 불빛을 눈 앞에 졸라 비추고 있는데 눈떠라 겁나 뭐라함 ㅋㅋ;; 지들은 뜰수있나 ㅠ 답답하면 좀 끄고 말해주던가 저번에도 비슷한 상황 있었는데 좀 더 아팟다 이 말을 하고 싶었는데 저번에 만 3번 말하고 옴 ㅋㅋㅋ 다 끊고 본인 할 말만 해섴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진료 다 받고 나가라래서 나갔는데 다른 간호사가 앞에서 대놓고 같이 들어갔던 간호사한테 눈병 맞지? 이러고 있음 난 두걸음 앞에 앉아있었음 ? 내 얘긴가? 하고 보는데 따라 들아온 간호사가 당황함 ㅋ 내 얘기 맞지 뭐 눈병아님~ 걱정마셈 옮을까 그러나 하 진짜 눈이 불편해서 방문했지 금요일에ㅜ오라던데 절때 안갈듯

N
star

3.2

별***

친절해요

N
star

1.4

옘**

환자에 대한 배려가 전혀 없는 의사. 이병원 안와도 된다고 손사래를 여러번 치시고 처방전 내는데 하염없이 기다리게 하네요. 대기환자가 있었던것도 아니고 중병이라 처방전 발행하는데 엄청 오래걸릴일이 아니었는데도 십분을 세워 놓고 기다리게 하는게 보복성 같은 느낌 지울수 없어 리뷰 절대 안쓰는 사람에게 리뷰를 쓰게 만드는 병원이네요. 진료를 잘본다 생각도 안들어 아쉬운 생각도 없이 다음에 이병원은 방문 안할게요. 처음방문이 아니라 알고있었지만 때때마다 기분따라 진료를 보는건 대충 이해하려고 해도 환자의 말을 단한번도 끝까지 들으려 하지않는 그 태도가 참 멋집니다… 의사보다 간호사와의 눈맞춤이 훨씬 많았네요. 제발 친절까진 아니어도 상황과 증상은 좀 들어주시는 아량을 가지시길 바랍니다.

N
star

3.2

짱*****

친절해요

K
star

2.4

j***

별내살면서 쭉 다닌 안과인데 일반인도 볼수있는 증상을 캐치 못하시더라 신경을 안쓰시는 건지..다른곳에서 진료 받기로 했다

N
star

3.4

맛*************

친절하십니다

N
star

1.4

h******

안과 급해서 집 근처라 리뷰를 못 보고 갔습니다 저는 리뷰를 잘 남기지 않아요 근데 여긴 남겨야 겠네요 여기는 . 다시는 안옵니다 기다려서 진료 받았는데 1분만에 결막염 끝 나가세요 아니 왜 생겼는지 알려주셔야지 돈 쉽게 버시려고 하네요 이유가 뭐냐니깐 모른데여 왜 알레르기가 있는지도 설명해달라니깐 모른데요 그래서 그럼 제가 왜 오나요 ? 전문 지식 있는곳 모르니 찾아가는건데 그리고 직원 병원 원장들 굉장히 전문지식 없고 불친절 합니다 특히 카운터 그리고 진료실 2번 이런곳 처음이네요 다음주에 오라는데 절대 안갈 생각입니다 멀어도 전문지식 있는곳 가세요 돈 버리고 싶고 눈 뵈릴 생각이시면 가시고요 .

N
star

1.8

3*****

별로예요 친절하지도 않고 다른 병원들은 진료실 들어가 면 증상 이것저것 물어봐주시는데 여기는 처음 방문해도 사전에 증상 묻지도 않고 그냥 한줄 적을 수 있는 메모지 에 대충 쓰게 둡니다. 궁금해서 이것저것 물어보니 사전 에 증상 제대로 안 써뒀다고 진료할 때 뭐라하네요

N
star

3.0

j********

방문 전 진료스케줄 꼭 확인하세요

N
star

3.8

L******

진료를 잘 보십니다.

N
star

3.0

맑*******

원장님께서 항상 꼼꼼하게 진료해주십니다. 직원분들도 매우 친절합니다., 다만 한가지 바뀌었으면 하는 부분은, 진료접수할때 입니다. 진료접수 할때, 문앞에 있는 데스크 직원분이 개인병명, 증상, 기저질환 등 아주 큰소리로 물어보고 답해야 하는데, 수많은 환자들 가운데서 나의 질병정보를 오픈하는 기분입니다. 대기할때는 다른 사람 질병정보를 저절로 알게 되구요. 제발 칸막이를 쳐서 간이 테이블 이라도 만들어서, 접수과정이 대기환자들에게 공개되지 않도록 조치가 필요해보입니다. 개인적인 질병과 기저질환, 먹는약 등등을 그 문앞에서 직원하고 문답하고 있으니 정말 현타올것 같아요. 원장님께서 신경을 쓰셔야 할 것 같습니다. 아무리 동네병원이라도 기본적인 접수 프로세스를 만들어나가야 할 것 같아요...

N
star

3.0

j********

9월 진료실 일정입니다. 확인하고 가세요~

N
star

4.2

합*******

진료 꼼꼼하게 잘 봐주셨어요 감사합니다^^

N
star

3.6

s******

친절하니 좋아요

N
star

3.2

아*****

좋아요

N
star

3.2

라******

굿

G
star

2.0

C*******

의사 한명과 대부분의 간호사가 대단히 불친절합니다. 살면서 가본 병원 중에 뒤에서 1,2등

N
star

4.2

쭈***

친절하고 진료 잘 받았습니다.

K
star

3.2

B****

N
star

3.6

진****

의사선생님이 친절해요 ~

N
star

3.6

겨*****

친절한병원

N
star

3.6

끼*****

평일초진.안압검사 9900원 깜놀. 타병원 주말초진도 8000원이던데 왜 9900원인지 여쭤봐야겠어요. 눈보시고 알레르긴지 눈병인지 증상이 비슷해 알수없다고 안약잘넣으라시고 여원장님 일어나서 손씻고 설명은 3분도안걸린듯합니다 안약잘넣으라고하셨습니다

N
star

4.2

s******

정기적으로 진료를 받고 있습니다. 친절하십니다.

N
star

3.2

L******

좋아요

K
star

3.6

루***

질환 연구에 초점을 맞춘 대병에 비하여 일반 개원병원은 안질환보다 백내장 등 여타 비급여 수술 등에 포커스하는 경우가 많다고 개인적으로 느꼈는데, 이 병원은 제 눈에 있는 질환을 바로 진단해주셨습니다. 덕분에 대학병원으로 곧바로 전원하여 진료볼 수 있었어요! 정확한 진단에 감사하고, 의사선생님, 검안사 분들 모두 친절하십니다. 데스크 직원분들은 그에 비해 친절도가 확실히 덜한 감은 있지만, 하단의 후기를 그대로 인용하자면.... 손님들이 월급 200받는 너네같은 ‘것’보다 나은데 갑질한다 등의..인신공격을 할 필요는 있는지^^; 월급 네트로 수천만원 받으시나 봅니다... 사람이 너무 몰려 조금 불친절하다고 느낄 수 있는 점은 이해하나, 전체적으로 보면 상당히 친절하고 좋은 병원입니다. 존함은 모르나, 1진료실에 계신 대표원장님 진심으로 감사합니다. 안질환 관련하여서는 대병 다음으로 믿고 진료보러 갑니다!

N
star

4.6

안******

간호사분들 모두 친절하시고 의사쌤도 친절하시고 설명 잘 해주십니다^^

N
star

4.0

a******

친절하고 자상해요.

N
star

3.2

시****

세번째 방문이예요 항상 사람이 너무 많아서 엘베에서부터 뛰어야 합니다 전 1진찰실에서 진료 받았어요 데스크나 의사선생님 모두 저는 괜찮았어요 불친절하다거나 그런건 못 느꼈는데 사람마다 느끼는게 다 다르니까요 검사하는 분들도 매우 친절했어요 문제는 수술을 해야 하는 상황이 나오면 결국 수술 할 수 있는 병원을 의뢰해 주세요 이 병원이 수술을 할 수 없기 때문입니다 수술할 수 있는 병원으로 가서 또 다시 동공확장 등 모든 검사를 다시 해야 하고 비용도 더 많이 검사비를 냅니다 제 의견으로는 미리 처음부터 큰 병원으로 가셔서 검사 및 수술 날짜도 함께 받는걸 추천해요 수술을 해야하는지 말아야 하는지 그걸 모른다는게 문제이긴하죠,

N
star

2.2

k******

2개월된 다래끼때문에 방문, 다래끼째기로 접수함 원래가던곳 대기자많아 접수마감이라 여기온건데, 진찰: 온찜질 끝 ㅋㅋㅋㅋㅋ 이미 타병원에서 약먹었었고, 온찜질했고 두달이나 됐다고 째야하는거 아니냐고 말했으나 그냥 온찜질하라함. 그러고 진료비 7,700원 이뭔... 두달된 굳은 다래끼에 온찜질이라니? 여자원장이였는데 그냥 다래끼 째는거 자체를 안하고 싶어하는 느낌 강하게 받았습니다 병원 나와서 아무리 생각해도 온찜질이나 계속 하란 처방에 7,700원 진료비는 아닌거같아 전화했는데 전화 계속 안받더라구요?? 6시10분 진료 마감전이었는데도. 별내 안과 찾으려고 지금 이 리뷰보시는 분들 여기랑 가까운 다른 안과가세요 여기 가더라도 여자 원장은 피하는게 좋을것같습니다 +사진추가: 다음날 딴병원에서 다래끼 쨈^^