성모오케이정형외과의원

유명해서 그런지 오픈하자 마자 와도 환자분들이 꽤 많아요 그래도 2인진료라 금방 진료볼수있었어요 저도 한번 치료받고 많이 좋아져서 오늘도 왔고 계속 다니려고해요

예약 안내 과정에서 혼선이 있어 체외충격파 치료를 두 번째로 받으러 갔다가 그냥 돌아와야 했습니다. 첫 치료 자체는 잘 받고 나아지고 있었지만, 예약 프로세스에서 문제가 있었던 점을 남깁니다. 목요일 첫 치료 후 재예약을 잡는 과정에서, 직원분이 먼저 "실비 청구는 일주일 뒤에 된다"고 안내해주셨습니다. 그래서 제가 "그럼 일주일 뒤에 올게요"라고 하니, 직원분이 일주일 뒤에는 어떤 이유로 안되는 상황이 있다고 하셔서(정확히 기억이 안남), 꼭 일주일을 지켜야하는 지물어 봤고 그건 아니라고 하시길래 제가 "그럼 이틀 뒤에 와도 되나요?"라고 다시 여쭤봤고, "그래도 된다"는 답을 들어서 그 말을 믿고 이틀 뒤인 토요일로 예약하고 갔습니다. 그런데 막상 토요일에 방문하니 (첫번째 문제) 예약 자체가 시스템에 잡혀있지 않았습니다. 예약이 안된 것도 있었지만, 처음에 접수해주시는 분이 제가 예약을 안했는데 착각하는 것인가 하는 듯한 느낌으로 대하시는 것 같아서 조금 당황스러웠습니다. 그래서 상황 설명을 드렸고, 사과해주셔서 감사헀습니다. 그리고 충격파 치료를 받으러 갔는데, 의사 선생님이 "체외충격파는 일주일 간격이 안 되면 실비 청구가 안 된다"고 하셨습니다. 이틀 전 예약을 안내해주신 직원분은 괜찮다고 하셨는데, 다시 의사 선생님은 안된다고 하시니 환자로서는 당황스러웠습니다. 그래서 치료실에 누워있다가 치료를 포기하고, 결국 치료를 받지 못하고 그냥 돌아왔습니다. 의사 선생님께서는 물리치료라도 받고 가셔라라고 했지만, 앞에서 한 번 이미 실망했는데, 두번째 실망하니 의욕이 꺾였습니다. 직원분들이 연이어 사과는 해주셨고 그 점은 감사했습니다. 다만, 저도 두번 연달아 이런 상황이 발생하니 순간 당황해서 볼멘 소리가 조금은 나왔던 것 같습니다. 애초에 일주일 간격 기준을 알고 계셨던 직원분이 왜 이틀 뒤도 괜찮다고 하셨는지 이해가 되지 않고, 주말에 육아로 바쁜데 와이프에게 양해를 구하고 시간을 내서 방문했는데 병원 측 착오로 헛걸음한 셈이라 아쉬움이 남습니다.

체외충격파 치료 자체는 좋았지만, 재예약 과정에서 아쉬움이 남아 후기 남깁니다. 직원분이 처음엔 '실비 청구는 일주일 뒤'라고 안내했다가, 다시 여쭤보니 이틀 뒤 방문도 괜찮다고 하셔서 토요일로 예약했습니다. 그런데 막상 가보니 예약이 시스템에 없었고, 진료실에서는 의사 선생님이 '일주일 간격이 안 되면 실비 청구가 안 된다'며 정반대로 안내하셨습니다. 물리치료라도 받고 가라 하셨지만 연달아 실망한 터라 결국 아무 치료도 못 받고 돌아왔습니다. 직원분들이 사과해주신 점은 감사했지만, 주말에 시간 내서 방문한 만큼 예약·치료 주기 안내가 직원과 의사 선생님 사이에 정확히 공유됐으면 합니다.

환자가 많은 이유를 알겠네요^^ 치료사분들도 그렇고 특히 원장님 진료가 무척이나 꼼꼼하세요!!

직원들 모두 친절함 원장님 진료시 원인, 치료의 필요성 자세히 설명해주심

연세 있으신 부모님 모시고 방문했어요 설명도 천천히 해주시고 배려해 주셔서 정말 감사했습니다!!

대기시간은 좀 있지만 만족스러운 치료하고 왔어요 원장님 꼼꼼하시고 자세하게 설명해 주셨어요~

전화로 예약하고 방문했습니다 공휴일이여도 정상진료중이더라고요~모두 친절하시고 꼼꼼하게 진료봐주셨습니다~~

목에 주사치료 첨 받아보는데 안아프게 잘놔주세요

비급여나 무리한 치료 권유 안하시고 필요한 처방만 깔끔하게 안내해주심 굿!

친절은 기본 실력도 좋으셔서 항상 만족합니다

허리아파서 몇군데 다녀봤는데 저는 갠적으로 여기가 젤 괜찮은듯 하네요. 치료 효과가 좋아요

엑스레이와 초음파 검사를 받은 뒤 보험 청구용 기본 서류를 문의했지만, 별다른 안내 없이 보험사에 직접 알아보라는 답변만 들었습니다. 또한 안내받은 예약시간이 잘못됐다고 말씀드리자 확인이나 사과보다 본인이 한게 아니라는 답변부터 하셔서 당황스러웠습니다. 보험사마다 추가 서류가 다를 수는 있어도 병원에서 발급 가능한 기본 서류 정도는 안내해주셨으면 합니다. 진료는 만족스러웠지만 접수 응대가 불편하네요 무릎도 불편 마음도 상당히 불편

의사선생님 친절 하십니다. 하지만 다른 리뷰에서도 적혀 있듯이 데스크 간호조무사님 너무 불친절 하세요. 환자분 너무 많으셔서 바쁘셔서 그런가 했는 데 한가하신데도 불친절 하십니다 . 개선 필요 합니다 .

의사 선생님은 친절하셨습니다 하지만 카운터 직원분들의 응대는 정말 실망스러웠습니다 물리치료를 받고 나와서 계산하려는데 쳐다도안보더니 제 뒤에 물리치료실에서 나온 분을 먼저 계산해 주셨습니다 그래서 말씀드렸더니 제 말을 끝까지 듣지도 않고 중간에 끊은채 다른 일을 하시더니 이번에는 또 그 다음에 나온 분까지 먼저 계산해 주시더라고요 먼저 기다리고 있던 사람을 두 번이나 지나쳐 응대한 점과 응대 방식 모두 매우 불쾌했습니다

원장쌤 너무 친절하고 잘 봐주시고 좋아요 그런데 간호사들이 안친절합니다 여러번 가는데 정말 한 번도 친절한 적 없어서 안다니고 싶을 정도에요 간호사분들만 친절해 지면 더욱 좋은 병원이 될거 같습니다

친절해요

진철하세요

만성적인 허리 통증 때문에 여러 병원을 전전했는데, 드디어 정착할 만한 곳을 찾은 것 같아요. 일자목 증상까지 신경 써주시고, 원인이 될 만한 부분들을 세심하게 짚어주시더라고요. 앞으로 꾸준히 관리받으려고요.

스포츠 손상으로 팔을 다쳤었는데, 여기 오길 정말 잘한 것 같아요. 전문적인 지식으로 상태를 파악해주시고, 재활 방법까지 자세하게 안내받았습니다. 덕분에 빨리 회복하고 있어요.

목 디스크 증상으로 방문했는데, 원장님께서 제 상태를 꼼꼼하게 확인하시고 자세한 설명을 해주셨습니다. 최신 장비를 이용한 검사가 정확했고, 치료 후 통증이 눈에 띄게 줄어들었습니다. 덕분에 살 것 같아요.

어깨 통증이 심해서 방문했는데, 의사 선생님께서 제 상태를 꼼꼼하게 봐주시더라고요. 단순히 증상만 듣고 넘어가는 게 아니라, 직접 만져보고 설명도 해주셔서 믿음이 갔어요. 최신 장비로 검사도 받았는데, 덕분에 뭐가 문제인지 정확히 알 수 있었습니다. 덕분에 통증이 많이 줄었어요.

어깨 회전근개 파열로 불편함을 겪었는데, 이곳에서 치료받고 많이 좋아졌습니다. 의료진분들의 전문적인 지식과 경험이 느껴졌고, 친절한 응대가 인상 깊었습니다. 덕분에 통증 없이 일상생활이 가능해졌어요.

팔꿈치 통증으로 방문했는데, 의사 선생님께서 섬세하게 진료해주시고 통증 원인에 대해 명확하게 짚어주셔서 좋았습니다. 치료 후 통증이 완화되는 것을 바로 느낄 수 있었습니다. 정성에 감사합니다.

무릎이 붓고 통증이 느껴져서 방문했습니다. 자세한 설명과 함께 치료를 진행해주셔서 믿음이 갔습니다. 검사 결과도 친절하게 설명해주시고, 앞으로 어떻게 관리해야 할지 조언도 해주셔서 큰 도움이 되었습니다.

굿

정형외과 다녀왔어요~

선생님이 친절하세요 진료 잘 받고 가요 첫 알이라서 아직 효과는 정확 하게 알수없어요

친절하고 약내용설명을 잘해주셨습니다

진료 꼼꼼하세요

꼼꼼하게 진료해주셔서 좋아요~

진료 꼼꼼하세요

잘다녀왔습니다.

원장님이 진단이 명확하시네요~ 좋은병원

사람 많은데 이유가 있는듯~ 여기만 올듯 해요

주사 맞고 금방 괜찮아졌어요!!

도수치료 받았는데 꼼꼼하게 잘봐주세요 다들 실력이 좋으신듯~^^

치료잘받고있습니다.

원장님 한분이 새로오셨네요~ 새로오신 분도 친절하고 설명잘해주세요~