눈꽃피부과의원

이 병원을 다닌 지 1년이 되어갑니다. 그동안 참고 다녔지만 더는 그냥 넘기기 어려워 리뷰를 씁니다. 갈 때마다 데스크에 계신 몇몇 직원분들의 응대 때문에 기분이 굉장히 불쾌합니다. 환자가 많아 바쁘신 건 이해하지만, 환자가 질문을 하면 귀찮다는 듯한 표정과 말투로 응대하시는 모습이 반복됐습니다. 최근에는 수납 후 나가려는데 “저 분 수납하셨나요?“라는 말씀까지 하시더군요. 설마 수납도 하지 않고 그냥 나가겠습니까. 환자를 의심하는 듯한 말로 들려 상당히 불쾌했습니다. 기본적인 예의와 친절은 의료기관이라면 갖춰야 할 서비스라고 생각합니다. 남원장님, 여원장님 진료는 만족하지만 데스크 응대는 꼭 개선되었으면 좋겠습니다. 지금까지 다녀본 병원 중에서 데스크 응대 때문에 불쾌했던 곳은 이 병원이 처음입니다.

친절해요

남자 원장님께서 여드름 염증주사의 달인이십니다! 원장님이 항상 꼼꼼하게 얼굴 전체적으로 여드름 염증부위 일일이 찾으셔서 주사 놔주십니다. 또한 어느 피부과를 가든 해당 의사에게 언급한 여드름 부위에 부분적으 로 염증주사만 놔주고 끝내는데 눈꽃피부과 원장님은 얼굴 전체적으로 염증주사+필요한 부위 압출 까지 해주십니다. 이곳에서 염증주사 한번만 맞으면 전체적으로 얼굴 트러블이 가라앉아서 늘 항상 만족합니다. 눈꽃피부과가 미사에서 가장 꼼꼼하고 실력있는 피부과라고 생각합니다. 원장님 또한 앞에서 말씀 드렸다 싶이, 실력 있으시고 늘 친절하십니다! 남자 원장님께 여드름 염증 주사 맞으시면 다른 피부과에서는 염증 주사 불만족 스러워서 못 맞으실거라고 생각할정도로 추천합니다~!

다신 안갈꺼임 남자 원장이 잘본다고 해서 갔는데 데스크 직원들 진짜 하나같이 불친절하고 드레싱은 간호사가 하니 엉망으로 해놓고 테이프 눈에 찌르니 다시 해달라도 하니 연고 바른거 다 날라가도 그위해 테이프 붙이려고함 돈내고 진료도 엉망이고 최악이다 다시 안갈꺼다 진료도 중요하지만 요즘 서비스 관리안하면 이렇게 망하는거다 대접해달라는거 아니고 기본이라도 해라

눈꽃 초창기때 부터 다녔습니다. 원장님 진료 잘보시고 실력 좋으시고 설명도 잘해주셔서 그리고 의사들 그 특유의 보시함이 없어서 그동안 피부과 갈일 있을때마다 방문하였습니다. 지금은 미용쪽은 다른곳 다니지만 피부질환쪽은 눈꽃만 다녔어요. 미사 막 좋아질 초반에 지인들도 많이 소개했고, 선생님 진료는 뭐 맘카페에서도 소문날 정도로 좋았죠. 그런데 최근 몇번 방문할때 마다 느끼는게 여긴 직원들? 간호사쌤 인지 조무사님인지 한마디로 너무 싸가지가 없어요. 어제는 병원 나와서도 한동안 기분이 계속 나빴어요. 글로 다 설명 할 수 없는 그 특유의 불친절함과 태도. 대꾸도 안하고 처치실에서 드레싱 키트에 툭툭. 눈치로는 다 느끼는 그 설명할수 없은 태도와 일도 케어라곤 찾아볼수 없는 드레싱에 아주 기분 더러웠습니다.

진료에 디테일이 있어요...!! 요즘 이런 피부과들 드물던데 그래서 항상 대기가 많아요 그치만 기다릴 가치가 있습니다!

#최악의 효율성. -8시반 대기-9시 접수-11시 진료(진료시간 2분) -진료예약은 받지도 않고, 진료접수 외 시술예약자 시술 때문에 2시간은 무조건 대기(접수일찍하기 위해 일찍 갈 필요도 없다고 생각) -2시간 이상 기다리는건 고객의 당연한 의무로 생각하는 마인드와 바뀔 생각이 전혀 없는 서비스 #조금 더 이동하고, 스트레스를 줄이자. -시내 쪽 피부과 병원 예약-진료 받고, 식사까지 시간이 똑같을 듯. -애가 있는 가족단위라면, 조금 더 이동하고, 대기시간을 줄이는게 심적/신체적 스트레스가 감소할듯. #본인의 시술 이용 고객은 모르겠다.

선생님은 너무 친절하고 잘해주셔서 계속 가고있는데 오늘 계시는 처치실 간호사분 너무 불친절하시네요 이런리뷰 처음 써보는데 온몸으로 귀찮음을 티내고계시니 당황스럽습니다 저도 돈내고 이용하는거고 본인도 돈받고 일하실텐데 적어도 표정관리는 하셨으면 좋겠네요

대표원장님은 친절하고 진료잘보신다고 해서 데스크직원이 불친절하던말던 찾아갔는데 오늘은 원장님이 친절함은 집에두고오셨나봅니다. 제가 귀찮으신지 대충빨리 끝내려고 하는 느낌을 받았습니다. 뭐 다신 안가면 되지만 기분이 썩 좋진않으니 글이라도 남겨야겠습니다. 데스크직원들은 불친절한것보다 그냥 만사 다 귀찮아보입니다 근데 첫번째방문인데 왜 2번째방문이됐는지..

데스크직원들 불친절하다는 리뷰가 많은데 왜 개산이 안되는지 모르겠어요 저도 치료땜에 한달에 3~4번 가는데 갈때마다 기분이나빠요 쌤이 친절하시고 치료도 잘하셔서 다니긴하지만 매번 여기를 계속가야하나 고민이예요 의료진들도 환자가있어야 존재하죠? 친절까진 바라지않아도 최소한 기분나쁜일만 없어도 좋겠어요 좋은쪽으로 개선되길바랍니다