오라클피부과의원

원장님께서 피부과 진료 잘봐주심니다.^^

이런 후기 잘 안 남기는데 처음으로 남겨봅니다. 시간이 많이 남아도는 분만 가세요. 처음 방문했을 때 기본적으로 한 시간 정도 걸린다고 안내받아 일단 기다렸습니다. 약 50분이 지났을 때 앞에 몇 명 정도 남았는지 물어보러 갔더니 4명 정도 남았다고 했고, 그럼 30분 정도는 더 기다려야 하는 거냐고 물으니 앞에 시술이 있어 그 정도 걸릴 것 같다고 안내받았습니다. 그래서 다시 기다렸습니다. 그런데 처음 안내받은 한 시간도, 추가로 안내받은 30분도 지나도록 아무런 안내가 없었습니다. 점심시간이 거의 다가와 접수마저 마감하여 대기 공간에 환자가 10명도 채 되지 않는 상황이었고, 제가 처음 문의했을 당시 데스크에는 직원이 3명이나 있었는데도 대기 환자들에게 별도의 안내가 없었습니다. 결국 처음 문의한 지 약 1시간 50분이 지나 데스크에 다시 문의했고, 그제야 앞에 한 명 남았다는 안내를 받았습니다. 결과적으로 처음에는 한 시간 정도라고 안내받았지만 실제로는 거의 두 시간이 걸렸고, 그동안 병원에서 먼저 안내해준 것은 없었습니다. 환자가 직접 두 번 데스크에 찾아가 문의해야 그때마다 상황을 알 수 있었습니다. 오래 기다리는 것 자체가 무조건 문제라고 생각하지는 않습니다. 다만 처음부터 한 시간 반~두 시간 정도 걸릴 수 있다고 안내했다면 다른 병원을 선택했을 것이고, 예상보다 진료가 지연됐다면 환자가 직접 문의하기 전에 중간중간 상황을 안내해줬다면 이렇게까지 불쾌하지 않았을 것 같습니다. 더 답답했던 것은 데스크 직원에게 문의했을 때 시스템이 원래 그렇다는 취지의 답변을 들었다는 점입니다. 그렇다면 오히려 환자가 장시간 대기하는 상황을 방치하지 않도록 대기 시스템 자체를 개선할 필요가 있어 보입니다. 순번을 확인할 수 있는 모니터라도 있었다면 환자가 계속 데스크에 찾아가 문의할 필요도 없었을 것 같습니다. 결국 약 1시간 50분을 기다린 뒤 실제 진료는 10분 남짓이었고, 그마저도 원인을 정확히 알 수 없어 약을 처방받고 귀가했습니다. 이후 의사 선생님의 안내대로 다음 날 대학병원 응급실에 방문했고 입원까지 하게 됐습니다. 다른 후기들을 보니 2시간 정도 기다렸다는 후기도 있던데, 이 정도 대기가 반복적으로 발생한다면 단순히 원래 오래 걸리는 병원으로 넘길 문제가 아니라 대기시간 안내와 환자 응대 시스템을 개선할 필요가 있다고 생각합니다. 진료시간이 길어질 수 있다는 것 자체보다, 예상 대기시간을 정확하게 안내하지 않고 환자가 직접 문의하기 전까지 아무런 설명 없이 장시간 기다리게 하는 시스템이 가장 아쉬웠습니다.

전화응대하는 직원분이 너무 불친절해서 여기 피부과는 이제 쳐다도 안보려고요;;;

원장님께서 피부과진료 잘봐주심니다.^^

사마귀가 튀어나왔다해서 치료받았어요

원장님께서 피부과진료 잘봐주심니다.^^

진짜 병원다녔던곳 중 제일 친절함 설명도 잘해주시고 프론트 계시분들도 너무 친절해서 개쩜;;

원장님께서 피부과진료 잘봐주심니다.^^

일반 피부질환 진료 볼수 있어서 너무 좋아요! 원장님도 꼼꼼하게 친절하게 잘 봐주셨고 간호사님, 데스크 선생님들도 다 친절하세요~

원장님께서 피부과진료잘봐주심니다.^^

원장님께서 피부과진료잘봐주심니다.^^

원장님께서 피부과진료 잘봐주심니다.^^

좋아요

태어나서 이렇게 불친절한 의사 처음 봤습니다. 주사피부염보고 여드름이라고 하는 돌팔인데 친절하기라도 하던가; 환자가 안 아프면 병원에 가지 않는건 환자의 자유 아닌가요? 지난번에 팔로업 오지 않았다고 환자한테 “본인이 제일 싫어하는 타입이다”라고 여러 번 말하면서 제대로 진료도 봐주지 않고 화를 내고 쓸데없는 말만 반복하네요. 의사가 진료나 똑바로 보고 말하던지 원인 파악도 못하시더니 다른 병원가니 제대로된 진료, 병명 말씀해주시네요;; 다들 제발 절대 이 병원 오지 말고 다른 병원 가세요. 대기도 2시간이상 걸리는 날이 허더한데 전문의 있는 다른 병원 가렵니다; 의사가 이렇게 불친절해서야 하루 기분 다 망치네요.

의사 불친절 끝판왕.. 처방받은 후로 효과도 없고 진찰대신 쓸데없는 말만 반복함; 환자가 다른 병원 가든지 말든지 하는듯 다신 안옴

원장님께서 피부과 진료 잘봐주심니다.^^

꼼꼼하고 친절하십니다. 피부과 전문의 찾기가 힘든 요즘 피부과 진료와 피부미용 관련 치료도 잘 해주십니다. 다음에도 방문할 예정입니다.

좋아요 진료 잘 봐주세요

원장님께서 피부과 진료 잘봐주심니다.^^

냉동치료 받고 있어요 좋아요!

냉동치료 받고 있어요 좋아요!

냉동치료 계속 받고 있어요! 원장님 진료 잘 봐주십니다

냉동치료 받고 있습니다 일상생활에 지장이 생기지 않도록 치료해주셔서 좋아요!

원장님께서 피부과진료 잘봐주심니다.^^

친절하고 적합한 처방해줍니디!

진료대기가 길수 있음

검단사거리에 위치한 오라클 피부과는 피부과 전문의 원장님께서 직접 진료하십니다. 관리나 시술만을 하는 피부과가 아니라 정말 피부과 전문의 선생님이셔서 신뢰가 가고 진료도 잘 봐주십니다. 상세히 세심하게 진찰해주시고 친절하신 원장님입니다.

피부상태에 맞춰 진료해 주심

원장님께서 피부과진료잘봐주심니다.^^

냉동치료 계속 받고 있습니다! 환자가 많아서 대기가 길긴 한데🥹 의사선생님이 진료 잘 봐주셔서 그런거 같아 감수하고 기다리고 있습니다🥰 좋아요!

원장님께서 피부과진료 잘봐주심니다.^^

피부과 전문의 선생님이 직접 진료하셔서 믿음직스럽습니다. 과도한 진료나 약물 사용을 지양하시고, 효과도 좋습니다. 굉장히 열의가 넘치시는 원장님이셔서 재미있습니다. 다만, 내향인이신 환자분들은 조금 부담스러울지도 몰라요 ㅎㅎ 그래도 친절하시고 효과가 좋으니 방문해보세요. 요즘 흔히 보이는 피부과의 탈을 쓴 에스테틱이 아니고 찐 피부과 전문의 선생님입니다.

원장님께서 피부과진료 잘봐주심니다.^^

원장님께서 피부과 진료잘봐주심니다.^^

좋아요.

원장님께서 피부과진료 잘봐주심니다.^^

원장님께서 피부과진료 잘봐주심니다.^^

냉동치료 꾸준히 받고 있습니다 일상생활에 지장 없는 선에서 치료해주셔서 좋아요!👍

의사의 설명이 자세함.

광선 치료함. 피부 상태에 맞춰 처방해주심.