진심 권내과의원

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5.1

내과

리뷰 241

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진료종료

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02-6941-0976

서울특별시 서초구 동작대로 50, 대일빌딩 3층 (방배동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

고혈압 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 241

subject

고객평가 분석

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

31.6%

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

26.3%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

21.1%

가격

치료 비용에 대한 부담감

10.5%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

10.5%

N
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8

m********

26.07.10

선생님이 천천히 친절하게 설명해주시고, 안내해주고 검사해주시는 분 들 역시 친절하셨습니다. 저는 예약하고 가서 오래 기다리지 않고 진료 잘 받고 왔습니다.

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0

I************

26.07.09

원장님 처방이 잘 맞아서 계속 다니고 있는 병원입니다. 다만, 데스크 행정 업무 방식은 꼭 개선이 필요해 보입니다. 결제 후 실비 청구용 영수증과 진료비 세부내역서를 요청할 때마다 직원분이 매번 한숨을 쉬고 귀찮은 티를 내셔서 참 불편하네요. 서류 떼주시는 게 그렇게 번거로우시다면 요즘 다른 병원들처럼 '보험사 자동 청구 시스템'을 도입하시거나 아니면 결제할 때 알아서 서류를 챙겨주는 기본 매뉴얼을 갖추는 게 직원과 환자 모두에게 효율적이지 않을까 싶습니다.

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8

y*****

26.06.23

심장초음파 심전도 경동맥검사. 직원분들 대체적으로 친절하게 안내 잘 해주셨고, 원장님은 세밀하게 검사결과를 설명해 주셨음. 증상에 대한 원인 치료 등 많은 도움이 되었음.

N
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8

m*********

26.05.30

인하대 병원에서 심장관련 명의셨고, 권위적인 의사가 아닌 환자에게 도움이 될만한 설명을 충분히 해 주십니다. 그래서 대기가 좀 길수는 있지만 본인이 진료 받으면 기다린 시간이 충분히 의미있는 과정이라고 느껴집니다. 검사 후에 검사에 대해서 충분히 설명해 주시고 처방에 대한 설명과 향후 발생 가능한 위험한 상황과 대처 방안까지 알려주셔서 너무 감사합니다. 권준 선생님께 진심으로 감사드립니다.

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-2

e******

26.05.28

원장님은 설명를 아주 자세히 해주시며친절하십니다 데스크직원이 좀 아쉽네요 인사도 않고 건성으로 대답하고 ..매번갈때마다 기분이 좋지않습니다 데스크 직원이 병원의 얼굴인데 다른가족도 갔는데 그랫다고 합니다 저만 느끼는게 아니네요

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-8

심***

26.05.12

아버님 대학병원 건강검진 후 심장전문의 진료보라고 해서 집근처 심장전문내과로 갔는데, 진료할 의지가 없으셨어요. 일단 결과지 설렁서렁 보시고, 설명도 없고,표정은 시큰둥하신게 진료한 것도 없는데 빨리 끝내시고 싶은 무언의 분위기가 무례하게 느껴졌습니다. 환자가 오면 무슨 약을 먹는지, 증상이 있는지, 결과에 대한 설명 기본적으로 해야하지 않나요? 아무 말을 안 하시길래, 너무 당황스럽고 제가 다 민망해서, 제가 직접 아버님 드시는 약, 등 얘기를 했네요.조심해야할 부분 물어봐도,‘뭐 다 아는 것 조심하면 되죠‘(?) 이런 투로 말씀을 하시고.. 도대체 무슨 진료를 보고 왔는지 모르겠어요ㅎㅎㅎ 차라리 불친절해도 하실말씀 다 하시는 분이 나아요. 이건 뭐..돈이 아까웠어요ㅠ 휴.. 간호사분들은 친절하세요

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8

t******

26.04.21

감기가 심해서 일반내과 진료 봤는데 데스크 선생님들도 친절하시고 원장님도 증상 상세하게 물어봐주시고 처방해주셔서 너무 좋았어요~ 환자분들이 많지만 신속하게 검사하고 진료봐주셨습니다

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-2

뽀***

26.04.18

감기증상으로 가지마세요 휴 ㅠ

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4

D*********

26.04.08

대기시간이 있지만 진료를 보게 되면 그 이유를 알게 됩니다. 환자들에게 진심으로 정성껏 진료해주시는 원장님께 감사드립니다.

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9

j******

26.03.27

의사 선생님, 검사해주시는 선생님, 간호사 선생님 전부 다 친절하시고 의사 선생님은 증상에 대해 심장구조부터 증상이 나타나는 이유까지 자세하게 얘기해주셔서 감동이었습니다.