아이공감정신건강의학과의원

자폐스펙트럼, ADHD 남자아이, 엄마 우울증 치료도 같이 진료 받고 있습니다 상담을 잘 해주시고 약처방도 세심하게 잘 해주셔서 너무 잘 다니고 있어요 늘 감사합니다😊

데스크 직원이 바뀐 이후 방문했는데, 예약 시간 이후 상당 시간이 지났음에도 별도의 안내가 없어 데스크에 대기 상황을 문의했습니다. 그러나 원무과 직원분께서 “모른다”고 답변하셨고, 해당 답변의 의미를 다시 확인하며 현재 대기 환자 수라도 안내해줄 수 있는지 요청하자 그제야 “앞에 2명 있다”는 안내를 받았습니다. 또한 결제 시 카카오페이 사용 가능 여부를 문의했으나, “이 단말기는 사용해본 적 없어 모른다”는 답변을 받았고, 결국 환자인 제가 직접 단말기를 조작해 결제를 진행해야 했습니다. 이번 응대를 겪으며 데스크 직원이 자주 교체되는 이유를 어느 정도 알 것 같다는 생각이 들었습니다. 전반적으로 기본적인 대기 안내와 결제 관련 응대가 너무 부족해 아쉬움이 많이 남습니다.

치료 잘 받고 있습니다

아이 검사하러왔어요~

상담좋아요

좋았어용

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좋아요.

👍🏻