해운대남산내과의원

우연히 방문해 진료를 받았는데요. 데스크에 있는 직원. 안쪽에 있는 직원분. 환자 신경 1도 쓰지 않고 투박한 말투에 불친절한 모습. 데스크 직원분들..병원 이미지 타격 많이 주네요. 한마디 하고 나오려다 그냥 나왔는데요. 인사하는데요. 건네오는 인사도 없고. 하. 이런 직원들 왜 채용해서 월급 주시는건지. 안타깝네요.

친절해요

항상 쾌적하고 반가운분위기로 맞아주시는 직원분들~~ 원장님~~감사드려요 시원한 여름 보내세요~~^^ 시원한 여름 보내세요~^^

이런 클레임성 후기 안적는데 오늘 처음 적습니다 이런병원 처음 봤습니다. 건강진단서 검사 진행했고 다음날 2시넘어 오면 된다 안내받고 나왔습니다 마지막에 나올 때도 저만 인사하고 대답도 안하는ㅎ 안내받은 다음날 서류 받으러 가기 전에 혹시 조금 일찍 가도 되는지 확인 차 전화 했더니 근로자의 날이라 오지말래요. 전날에는 오라고 하지 않으셨나요? 착각했다 미안하다 정도는 해주셔야되지 않습니까? 저도 고객응대관련 10년이상, 병원 상담실장으로 수년 근무해봤습니다. 제 직원이었으면 CS교육부터 시키고 데스크에 앉힙니다. 환자가 들어가면 인사하고 먼저 말을 붙이는게 맞습니다. 오늘도 도저히 기분을 숨길 수 없어 정색하고 봉투 달라고 했더니 데스크에 던지듯이 주던 나이든 직원분 환자 응대 공부하세요. 진심입니다.

세상 세상 제일 불친절합니다 머리털나고 이런 곳은 처음입니다 모든 사람들이 하나같이 일관되게 불친절 보험사 지정 병원아니면 절대 갈일없음

원장님이 설명을 잘해주시고 친절하세요!

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쏘쏘

병원이 너무 쾌적하고 좋습니다 환자가 많아도 진료시간도 적절하고 직원분들도 친절하시고 원장님도 유쾌하시네요~ 진료 잘보고 갑니다~~^^