부산달팽이 신경과,이비인후과 의원

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목소리가 자주 장겨 진료받고 왔는데 괜찮아지고 있어요.

어지러움이 심해서 방문했는데 접수하는곳 가운데앉아 있는 분은 인사도 안하고 사람이 와도 폰 하시고 옆에 나이많으신분?이랑 이야기 하시고 너무 하신거 아닙니까? 치료받고 수납할때도 똑같았습니다. 접수해주신 젊은 선생님과 의사선생님은 친절하시고 설명도 잘해주십니다. 앞에 두분이 너무 다보이는곳에서 그러는 모습이 너무 불편했습니다. 두분때문에 다시 방문하기는 꺼려지네요.

예약병원도 아니면서 끊임없는 대기시간에 지치네요 안내도 제대로 하지않고요 하염없이 기다렸습니다 대기표도 없는데 접수하는 곳은 지정되어있는건지 그 분만 응대해주고 나머지는 폰 보다 한번 쳐다보고 말고 한명은 처음 왔다니까 신분증 가져가놓고 또 다른 선생님한테 넘기더라고요 동일한 공간에 직원이 여러 명 있음에도 대기 고객에 대한 적극적인 응대가 부족하게 느껴졌고, 전반적으로 크게 바쁜 상황도 아니였는데 기본적인 응대 태도와 고객 배려가 조금 더 신경 써지면 좋겠습니다.

아이가 아파서 내원했고, 귀안을 보고 고막에 문제가 없다고 하고 약처방 받았습니다. 이후 호전이 되지않고 더 심해져서 다른 이비인후과 2곳을 가니 귀지때문에 고막 확인이 어렵다고 했고, 1-2주 사이에 생기는 귀지가 아니라고 달팽이에서 어떻게 고막을 확인했는지 모르겠다고 합니다. 그리고 더 큰병원에서 정확한 검사를 해야한다고 해서 좋은강안병원에 가서 CT까지 촬영한 결과 귀 뒤 돌아서까지 고름이 찰정도로 심해진 상태였습니다. 왜 더 빨리 안왔냐고 할정도였고, 결국 입원해서 수술을 진행했습니다. 아이가 죽기 직전까지 가지 않는 한 다신 여기 재방문할 의사가 없고, 이런 엉터리에 오진이 심한 곳은 처음봅니다. 좋은 강안병원에서 조차 고막 확인이 안된다고 하고 다른 2곳과 동일한 의견을 보였습니다. 다른 후기를 보아도 좋은 후기 찾아보기 힘든걸 보면 이비인후과의의 자질이 심히 우려스럽습니다. 아이가 잘못되었다면 초진의 오진에 대한 부분으로 소송도 불사했을정도입니다. 이걸 작성하는 와중에도 정말 불쾌합니다. 급해서 어쩔 수 없이 방문한 곳이었지만 두번다시 가지 않을겁니다.

2년 넘게 이용 중인 환자로 만족하며 감사한 마음으로 방문하고 있습니다. 다만 한 가지 아쉬운 점이 있어 처음으로 의견 남깁니다. 데스크 접수•결제 응대가 퉁명스럽게 느껴지는 경우가 많았고, 특히 마감 시간대에 먼저 들어간 환자의 진료가 길어지면 데스크에서 나와서 진료실을 보며 한숨이나 퇴근 준비 모습으로 인해 대기 환자가 눈치를 보게 되는 분위기입니다. 근무 중 유니폼을 하의만 갈아입은 상태로 나와서 응대하는 모습도 당황스럽고 불편하게 느껴졌습니다. 직원분의 근무 시간이 길어질 수 있다는 점은 충분히 공감하고 있기에 저 또한 마감 시간대 방문을 피하려고 노력하고 있지만, 불가피하게 접수 마감 5~10분전에 방문하게 되는 경우도 있습니다. 또한 결제 후 영수증 안내가 없어 기본 응대가 아쉬웠습니다.

굿굿굿

수면다원검사 예약하고 방문했어요 친절하고 시설 깔끔하고 좋아요

코감기땜에갔어요 증상 확실히잡아주셔서 금방나았어요ㅎㅎ 감기걸렸을따 잠 푹잔거 첨인것같아요