이비인후과

상쾌한이비인후과의원

3.4리뷰 241이비인후과
부산광역시 수영구 수영로 379
진료종료
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한눈에 보기

평점
3.4
리뷰
241
subject

진료항목 분석

비염 방문 비율이 높은 입니다

진료시간

  • 09:00 - 19:00
  • 09:00 - 19:00
  • 09:00 - 19:00
  • 09:00 - 19:00
  • 09:00 - 19:00
  • 09:00 - 14:00

위치

부산광역시 수영구 수영로 379

리뷰241

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

40.0%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

30.0%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

10.0%

가격

치료 비용에 대한 부담감

10.0%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

10.0%

N
star

4.6

g******

항상 감사합니다 항상 신속 정확한 진료 수액은 여기가 최고에요 효과짱이에요

N
star

2.2

힘******

의사가 환자 말을 들으려고안함. 증상 설명하는데 말끊고 자기 할말만함.(말 길게한것도 아님.

N
star

5.0

w******

귀가불편해서 잘한다는 소문듣고 내원했는데 대기시간도 없이 바로 진료봄. 원장님이 직접 진짜 꼽꼽히 치료해주시고 설명도 잘해주셔서 넘 시원했습니다 보통은 청각사 들이 하던데 여긴 원장님이 직접해주시고 카운터선생님들도 친절하고 편하게 해주셔서 기분좋은 진료였네요 담에 또내원하고 다른분 소개시켜줘야겠어요^^

N
star

4.8

빈**

열나고 목아파서 내원했는데 엄청성의있게 치료해주시고 설명도 잘해주셔서 하루만에 나았네요 다른 병원은 참 감정없이 응대하던데 여기직원분들은 기분좋게 응대해 주셔서 기분좋은 치료였네요

N
star

5.0

빨********

아들구내염에 목이 붓고 열도 나서 방문함 구내염치료도 화면보여주시면서 진료함 하루 치료하고 약먹고 바로 좋아졌어요 이렇게 세심하게 꼼꼼히 치료해주시고 수액도 맞았는데 혈관이 너무없는데 실장님이 한번에 수액 안아프게 잘 놔주시고 아동병원도 한번에 못놓는 혈관 인데 정말 능력자시네요 ...당연히 다음에도 여기서 진료 수액 맞을겁니다 .여기만큼 직원과 원장님 친절한 병원은 처음입니다.

N
star

4.6

s****

평소에 리뷰 잘 안남기는데 이렇게라도 감사인사를 드려야할것 같아서 글 남깁니다. 지난주에 여행다녀오고 목이 많이 부어서 침도 못삼킬 정도였는데 진료보고 하루만에 목이 다 풀렸어요. 진료볼때 설명도 꼼꼼하게 잘해주시고 친절하셔서 앞으로 코, 목감기 걸리면 상쾌한이비인후과로 와야겠더라고요. 선생님 정말 감사드립니다:)

N
star

4.2

C*********

감기 증세로 어제 내원했어요. 독감 판정 받았는데 제가 요식업 종사자라 걱정이 많았어요. 그런데 처방해주신 링겔 맞고 오늘 너무 쌩쌩해졌어요. 아직 목 증상이 남아 재방문 했구요. 역시나 꼼꼼하게 치료해주셔서 감사했습니다. 다른 곳보다 진짜 세심하게 처치해주세요. 물론 그렇다보니 쬐금 아팠어요~~~ 그래서 더 빨리 나은 것 같네요. 안아프면 좋겠지만 아프면 또 방문하겠습니다.

N
star

1.8

팩****

나이 많고 안경 낀 간호조무사님 덕분에 이 병원은 두번다시 안가려구요. 친절은 바라지도 않는데 말투에서부터 적대적으로 대하시네요. 무료봉사 하시는것도 아닐거고 돈 받고 일하시는거일텐데 다른 일 찾으시는게 본인에게도 병원에게도 좋을 듯 합니다. 이런 저런 궁금한부분 설명하시기 귀찮으시면 그냥 집에서 쉬시는걸 권장드려요.

N
star

1.4

4*******

아이가 귀에 돌이 굴러다니는 소리가 난다고 해서 방문했는데, 이경 넣자마자 귀지가 보였습니다. 그런데 갑자기 청력검사를 하러 가라길래 기계로 검사를 시키고, 결과에 대한 아무런 언급도 없이 귀 청소를 해주셨습니다. 제가 왜 검사를 했냐고 하니 중이염이 있는지 보기 위해서라고 했습니다. 보통 중이염은 이경만 넣어도 검사가 가능하고, 아무런 증상이 없는 아이에게 중이염 검사라니… 과잉진료 같다고 하니 검사비용을 빼주셨습니다. 그러더니 적외선 치료를 서비스로 하고 가라고 하네요. 귀입구에 솜 넣어놓고 적외선 치료라니…? 받기싫으면 안받아도 된다니…? 정말 황당 그자체입니다. 병원 대기실에 광고문구들…이비인후과에 걸맞지 않은 수많은 광고들이 기분이 좋지않았습니다…간호사 경력8년이라 느꼈던 진료후기입니다.

K
star

1.8

Unknown User

아픈 환자 상대로 장사하는게 너무 노골적으로 느껴져서 다시는 안 갈 것같아요… 사람이 없는데는 이유가 있었네요… 별 깊은 뜻 없이 하루 이틀씩 처방 해주거나 주사만 줘서 재방문 계속 시키려나본데 절대 안가려고합니다…

N
star

3.8

4***

친절하게 잘 봐주셔서 감사합니다

N
star

5.0

금**

감기 때문에 병원 알아보다가 방문했는데 일하시는 분들이 다들 친절하세요..! 의사쌤도 친절하시고 처방도..👍🏼 환자 한 분 한 분 꼼꼼하게 진료해주시는 것 같아요. 내과갈까 이비인후과 갈까 고민하다가 여기 왔는데 대만족.

N
star

4.0

시*******

치료를 받을때 좀 괴롭지만 정말 치료 받는구나 생각들고 꼼꼼 하게 봐주시고 친절합니다 목아프고 코막히면 내과 보다 이비인후과 추천합니다

N
star

4.4

t******

의사 선생님 친절하시고 원하는 치료를 해주셔서 좋아요

G
star

1.6

M**

위장염과 결장염이 결과로 나왔는데, 이 부분이 청진기를 사용하지 않은, 형식적으로 증상만 물어보아 ''콧물이 나오고 목이 가렵다''라고 한 대답에서만 얻을 수 있는 결과인가 궁금. 추가로 진단받은 영양결핍에 대해서도 이하동문. 진료의 내용 외에도 병원에 들어왔을 때, 정확히 증상에 대해서 말했고 이에 대해서는 추가적인 진료가 필요 없다고 생각되는 부분이었기에 진료를 볼 생각을 하지 않은 상태였음. 당시 피곤하여 사리 분별이 잘 안 되던 상태로, 진료실로 들어가라고 하길래 들어감. 곧 진료를 보는 것으로 생각이 들 때, 진료를 중단시키기 위해 손으로 막고 ''00만 받으러왔다. 진료는 원래 해주는 것이냐''라고 물으니 진료를 본 의사는 ''네''라고 대답함. 곧 진료는 끝남. 또한 위의 내용에서 알 수 있듯이 질문에 대한 대답도 받은 상태. 그러니 진료비는 청구되지 않을 것이라고 생각했지만 청구됨. 병원에서 제공하는 특정 서비스 때문에 방문했고, 특정 서비스만을 요구함. 물론 내가 의사가 아니며 전문가가 아니기에 아픈 상태로 따져 들기도 피곤하여 별 말 없이 넘어감. 그러나 결제 시 상품 중 무엇을 택할지에 대해 묻지 않은 것이 기억남. 그래서 선택된 서비스가 무엇이냐고 재차 물어본 뒤에야 어떤 상품인지 알려줌. 직원분이 선택한 제품은 기본 서비스보다 조금 가격이 붙은 상품이었고, 이에 대해선 임의로 선택하기 전에 미리 통지했어야 하는 사항이라고 생각함. 이 증상으로 평소에 타 병원 많이 방문함. 비슷한 증상으로 간 다른 병원들과 비교했을 때 진료비 청구 때문에 결제액이 높았고, 고객인 내가 어떤 명목으로 무엇을 받는 중인지에 대해서 모르는 상황이 연속적으로 일어남. 병원에 방문할 때는 리뷰들을 참고하여 만족스럽고 현명한 선택을 하길 바람. 내용 중 거짓으로 작성한 내용은 전혀 없음

K
star

4.4

당*************

코안에 물혹이 있어서 시술받았는데 이분야에 잘하는것 같음 친절하고 자세하게 설명해줌 주차도 불편하지 않음

K
star

1.6

환자는 다들 아파서 병원 가는데 그렇게 환자를 통제하고 말을 틱틱 거리연서 불친절하게 하려면 무엇하러 병원을 운영하고 근무를 하나요? 정말 환자를 내 돈벌이 수단으로만 생각한다면 의사에게 큰 문제가 있는 병원입니다

K
star

4.2

김**

턱아래가 부어올러서 내과에서 약먹었는데 가라앉았다가 약 끊으니 다시 시작돼서 이비인후과 찾아감 선생님이 설명도 잘해주시고 앞으로 어떻게 치료할지도 알려주샤서 맘이 퍈햤음

N
star

4.2

트***

진료도 잘 봐주시고 좋아요 :)

N
star

4.4

트***

진료도 잘 봐주시고 친절하셔서 좋아요 :)

N
star

4.0

4***

친절하게 잘 봐주시네요

K
star

5.0

뀨*

다 친절하시고 꼼꼼하게 봐주셨어요 고작 감기 정돈데 콧물, 가래, 소독 싹싹 해주시고 무엇보다 약남용 안하는 곳이라 좋네요 하루치만 먹어도 거의 다나았어요 목이 아파서 잠도 못잤었는데 뚝딱 나음 약조합이 좋나봐요 명의십니다 며칠동안 약먹는거보다 하루치만 먹어도 증상 확 잡아주는게 더 좋네요☺️ 물어보는거도 친절하게 설명해주시고 여느 병원보다 더 친절하세요

N
star

4.6

빨********

대기많이없이 빠르게 진료볼수있었어요 원장님 친절하게 설명잘해주시고 간호사님들도 친절하세요 굿~

N
star

4.6

빈**

자주 가는 병원인데 병원도 깨끗하고 원장님도 친절하고 간호사분들도 겁나친절하심

N
star

1.6

찐**********

최악입니다. 진료 잘 봐도 데스크 응대가 최악입니다. 같은 서비스직정에 종사해서 왠만하면 넘어가는데 인포 보실꺼면 본잉 다혈질 성격죽이세요~ 안좋은 리뷰가 한두개가 아니네요 ㅎ 본인만 모르는듯:)

N
star

2.6

찐**********

첫번째 두번째 방문은 너무 만족했고 의사쌤도 진료 너무 잘보시는데 다시는 안갑니다. 실장이라는 나이많은 사람은 처음 봤는데 너무 싸가지가 없습니다~ 서비스직의 개념을 모르는듯~

N
star

1.4

찐**********

첫번째 방문도 아니고 세번째 방문입니다. 부산 사람이 뚝뚝한건 알지만 너무 불친절 이비인후과 여태까지 가본곳중에 가장 최악이에요:) 첫번째 두번째 방문은 너무 친절해서 세번째도 같은 곳으로 시간빼서 온건데 나이먹은 실장님이 너무 상식밖이네요:) 첫번째 방문때 있었음 세번째까지 안갔어요. 애초에 비염치료받고 수액 맞을 생각으로 방문 했는데 수액 11만원? 다들 그정도 금액은 하고 또 자주 맞아서 그러려니 했는데, 할부하시냐고 물어서 입간판 없길래 몇개월 무이자 되냐고 물어보니까 모른다고 알아서 알아보라네요;;;;;; 디스크때문에 못앉아서 인포옆쪽에 서서 알아보니까 앉아서 알아보세요 지나다니시는데 방해된다고;; 기분나빠서 안하겠다니까, 약탔는데 그럼 본인때문에 버려야된다고 제탓하는 직원~ ㅎ;ㅠ

N
star

5.0

g******

이비인후과 유목민이였는데 여기 병원을 알게 되서 첫 방문을 했습니다 저의 아픈곳을 단번에 찾아 주시고는 그동안 힘들었겠다는 의로의 말씀과 함께 치료를 해주셨어요 최선을 다해서 치료 해주시겠다는 선생님의 말씀에 정말 든든하고 감사했습니다 조금씩 호전되는 모습에 병원 가는길이 즐거울정도입니다 주위 분들에게도 적극 추천하고 있습니다

N
star

2.8

s**********

딸아이가 아파 12월 30일자 검색해서 다녀온 병원이고 A형독감 진단 받은 곳이라 다시 재방문. 50분 가까이 기다린 끝에 진료실에 들어갔구요. 진짜 진료실 발 한 짝 들이자마자 유리병으로 된 수액을 들어보이며 99.9%의 사람들이 선택하고 효과좋으니 고민하시고 선택하시라며 무슨 속사포 랩하듯 수액을 권하네요..ㅎ 제 느낌은 장사하는 분 같았어요. 환자보고 오늘은 좀 어떤지 증상은 괜찮아졌냐 이런거 먼저 물어보는게 의사멘트 아닌가요? 지금은 장성한 세아이 키우며 여러 이비인후과 다녀봤지만 낯선 경험이기도 해서 꽤나 놀랐네요. (그런데, 진료실 문은 원래 그리 개방해놓고 환자 보는건지 긴 대기시간동안 보고있었는데 문닫고 진료 안보더라구요.)

K
star

2.8

냠***

친절은 한데 진짜 대충 봐주심 바빠서 그렇겠지만 어떤 설명도 듣지못함.. 목이나 코가 어떻나요 물으니 약 먹으면 괜찮아지실거예요 ㅠ 이러기만함 난 내 몸상태가 궁금한 건데

N
star

3.0

그*****

N
star

3.2

N**********

친절해요

K
star

5.0

풍******

저는 치료도 잘해주시고 친절하게 말씀해주셔서 좋았습니다! 매일 오라고 하시는데, 매일 치료하고 약도 조금씩 바꿔서 처방해주시니 바로 효과나왔고, 주사나 약도 강권하지않고 하루 쉬게 조절해주셨어요~ 치료 마무리되는 예상일도 말씀해주시고 양심적이고 깔끔한 병원이라 생각합니다.

N
star

4.2

다*****

약 잘 지어주심 친절왕

N
star

3.2

허**

좋음

N
star

3.0

하***

좋아뇨

N
star

3.8

M********

몸이 안좋으면 편도가 늘 말썽이라 이비인후과 분기별로 다니지만 유목민입니다. 도대체 딱 맘에 드는 곳이 없었는데 이제 정착할 곳이 생겨서 길게 남깁니다. (이래 진지할 일이가) •제 기준에 좋은 병원은 정확한 진단에 빠른 쾌유를 보장( 다른건 문제가 되지 않아요.) •친절한 타병원 주사 맞고 약을 3일 먹어도 안나으면 무슨소용 (그렇다고 여기가 불친절하다는거 아님) 1. 약 작게 지어준다는 후기가 있던데, 다른데 3번 먹어야 나을 정도가 여긴 한번에 효과 바로 왔어요. 며칠 먹을 이유가 없겠다는- 한번 먹을 약이 양 많아요. 2. 두번째 방문하면 경과에 맞춰서 약을 다시 지어준다니 더 신뢰가 갑니다. 3. 결론은 여태 이비인후과 다니면서 이렇게 빨리 낫기처음(혈관도 잘 찾아주심) 단점: 주차가..난해

N
star

4.2

l******

의사 선생님과 간호사 분들이 친절하세요!

K
star

4.0

ㄱ**

비염이오면 콧물 줄줄에 후비루 후두염까지 달고사는 비염인입니다 처음에는 빠르게 처치와다닥하고 약을 1일치만 주시고 다음날 방문하게해서 좀 불편했는데, 증상을 잘 찾으시고 약도 조금 세게쓰시는지 빠르게 효과봅니다. 그래서 찾게되는 곳이에요. 진짜 비염심하신분들은 약자주먹다보면 내성도 생기고 걱정되는데 오히려 필요할때만 즉각먹고 처치하는게 더 좋다고 개인적으로 생각합니다. 리뷰에 불친절하다는 글이 많은데 선생님 친절하세요 설명도 잘해주시고 다만, 목코로 바람슝슝 넣고 약뿌리고 콧물뽑고 코세척하면서 저의 혼을 빼놓으시면서 선생님이 설명하시면 저도 집중이 잘 안되긴하더라구요…🥲하지만 실력은 굿👍 계속 올래요 못들은거 다시물어보면 친절히 알려주세요!

G
star

3.2

B****