선샤인피부과의원

예약하고 방문했는데도 1시간 이상 대기했습니다. 진료와 시술은 2분 남짓으로 끝났고, 충분한 설명이나 상담도 없었습니다. 예약의 의미가 전혀 없다고 느꼈고, 돈이 되는 시술 외에는 환자를 성의 있게 진료하지 않는다는 인상을 받았습니다. 매우 실망스러운 경험이었고 다시 방문하고 싶은 생각은 없습니다. 환자를 위한 의료 서비스보다 시간과 수익만 우선하는 것처럼 느껴져 아쉬웠습니다.

자주 이용하는 곳이에요! 저희 가족들도 모두 이곳에서 관리 받는데 비포 애프터 차이 커서 만족합니다~!

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제모 5회 끝~~ 토닝 레이저 10회 시작 너무 아프네ㅡㅡ

쥐젖제거를 위해 방문했다. 소지품 보관 안내는 받았지만 폰까지 반드시 보관해야 한다는 설명을 듣지 못했다. 마취크림을 바른 뒤 1시간이상 폰을 손에 들고 대기하는 동안에도 직원 누구에게도 관련 안내를 받지 못했다. 그런데 시술 직전에 의사가 폰을 왜 갖고 있냐고 물었고, 병원규정을 따르지 않음 진료할 수 없다는 취지로 말했다. 폰 관련 이야기가 오간 뒤 의사는 시술을 진행하지 않고 자리를 떠났고, 이후 직원들이 상황을 설명했다. 폰 반입금지 규정 자체를 문제 삼는 것이 아니다. 그런 규정이 있다면 접수나 시술 준비 단계에서 미리 명확하게 안내해 주는 것이 맞다고 생각한다. 안내받지 못한 사항을 시술 직전에 문제 삼고, 충분한 설명보다 규정만 강조하는 응대는 매우 불쾌했다.

데스크도 불친절 의사도 불친절ㅋㅋ 5명이상 대기 하면 바로 접수 안받는다하고 진료예약도 안받아서 진료하려고 갈때마다 1ㅡ2시간이상 대기 ; 기분나쁨. 친절한곳 가세요~

보톡스 맞았는데 괜찮아요.. 원장님도 친절합니다.

일반 외래진료 예약안된다고 해서 점심시간 끝나자마자 접수했지만 2시간 넘게 기다려도 진료 못봤어요 ^^ 이유는 시술이 밀려서 일반 외래는 진료를 볼 수없대요 무조건 기다려야 된대요.. 시술이 중요한 의원인가봐요. 2시간 넘게 대기실에서 사람 구경하고 나왔어요. 다음방문은 없을 것같아요 ^^

여행 후 피부 타서 갔다왔어용

원장님께선 매우 친절하십니다. 설명도 잘해주시고 정말 믿음직스러웠습니다! 하지만 원장님께 진료를 받기까지 대기가 깁니다. 길고 또 깁니다. 게다가 그 대기 과정이 몹시 기분이 좋지 않았습니다. 데스크 선생님들 뽑는 기준이 뭐죠? 인사는 바라지도 않습니다. 바쁘면 못하실 수도 있죠. 근데 응대 자체를 시큰둥하게 하시는 건 월요일이라 그러신 건가요? 서비스도 꽤나 큰 경쟁력이라 봅니다. 다른 병원 가셔서 어떤 식으로 응대하는지 보고 배우는 것도 괜찮지 않나 싶습니다~ 마스크 쓰고 눈만 동그랗게 뜨고 영혼없는 응대로는 절대 고객의 마음을 움직이기 어렵다 봅니다. 앞으로 서비스의 질이 개선되어 더 좋은 병원이 되길 바랍니다.