소아과

백용운소아청소년과의원

3.4리뷰 167소아과
부산광역시 금정구 장전로 10, 가온메디컬 4층 (장전동)
진료종료
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한눈에 보기

평점
3.4
리뷰
167
subject

진료항목 분석

예방접종 방문 비율이 높은 입니다

진료시간

  • 10:00 - 19:00
  • 10:00 - 19:00
  • 10:00 - 19:00
  • 10:00 - 19:00
  • 10:00 - 19:00
  • 10:00 - 14:00
  • 공휴일09:00 - 18:00

위치

부산광역시 금정구 장전로 10, 가온메디컬 4층 (장전동)

리뷰167

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

50.0%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

37.5%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

12.5%

K
star

3.2

김**

K
star

1.8

야*

속 쓰리고 위산 올라온다고 말하니, 내시경 받아온거 아니면 본인은 약을 처방해줄 수 없다며 상급병원에 가서 검사받고 약받으라 함. 그럼 지금 내가 받을 수 있는 치료는 뭐냐니까 이렇게 가르쳐주는게 진료고, 진료비는 청구될 것이라고 말함. 의사는 증상을 듣고 충분히 감별진단을 할 수 있음. 나는 유튜브에 치면 나오는 역류성식도염의 정의를 알고 싶은게 아니었고, 내시경 없이는 아무것도 안 해주고 설명만으로 진료비를 받는다는 태도에 불편했음.

G
star

3.2

A***

N
star

1.8

M****

속 쓰리고 위산 올라온다고 말하니, 내시경 받아온거 아니면 본인은 약을 처방해줄 수 없다며 상급병원에 가서 검사받고 약받으라 함. 그럼 지금 내가 받을 수 있는 치료는 뭐냐니까 이렇게 가르쳐주는게 진료고, 진료비는 청구될 것이라고 말함. 의사는 증상을 듣고 충분히 감별진단을 할 수 있음. 나는 유튜브에 치면 나오는 역류성식도염의 정의를 알고 싶은게 아니었고, 내시경 없이는 아무것도 안 해주고 설명만으로 진료비를 받는다는 태도에 불편했음.

N
star

2.0

메***

불친절하심.. 하나 여쭤보면 면박 주시고 내가 내 돈 주고 왜 눈치보면서 진료 봐야하는 지 모르겠음

N
star

1.4

o******

폐렴 진단과 검사 설명 자체보다 의사 선생님의 언행 때문에 더 힘들었던 진료였습니다. 다른 병원에서 감기로 주사맞고 약을 먹었었다라는 보호자 설명에 대해 “감기주사는 이 세상에 없다”는 식으로 말씀하시며 민망한 분위기를 만들었고, 아이에게도 “귀!”, “고개 돌려!”처럼 퉁명스럽고 명령조로 말씀하셨습니다. 무엇보다 아파서 힘들었던 초5 아이가 자신의 상태가 궁금해 “어떤 세균이에요?”라고 질문했을 때 어른들 대화에 끼어들지 말라는 식으로 제지하시고, 이어 지능검사 이야기를 꺼내신 것은 정말 불쾌했습니다. 소아과라면 아이와 보호자를 조금 더 존중하는 태도가 필요하다고 생각합니다.

K
star

4.6

5*******************

평소에 제일 많이 가는 병원인데 너무 좋습니다. 너무 친절하시고, 전문성은 뭐 당연히 믿음이 갑니다.

N
star

4.4

과**

울애기 자주가는 병원으로 찜했어요 예방접종도하고, 상담도하고 친절하시고 꼼꼼해서 좋아요

N
star

4.8

i******

리뷰보고 불친절할까 걱정했는데 의사 선생님 너무 친절하시고 설명도 잘 해주세요! 빨간날에 진료하는것도 너무 좋았고 어린이날이라고 목걸이초콜렛도 준비해주시는 모습보고 따뜻함을 느꼈습니다!! 감사합니다❤️

K
star

2.0

Unknown User

불친절 레전드 수고하세요

N
star

4.6

o******

저희집 아이들 오래 다니고 있습니다. 원장님께서 잘 봐주시고 설명도 잘 해주십니다. 과잉진료없으시고 좋으십니다.

N
star

2.6

0********

보통 소아과는 사람이 많거나 적은게 극명합니다. 이곳은 예약도 사람도 없습니다(그때알았어야했는데) 아이가 조금만 아파도 데려가는게 부모의맘인데 이곳은 아닌것같습니다. 4~5번정도 다녔습니다. 불친절함이 착각이겠지했는데, 이번에 확신이들더군요. 여긴 아니라는걸요. 집에서 가장가까운곳인데 아쉽긴합니다만, 불친절하고 서비스마인드가 없다는걸요. 대화하다보면 고객(환자)중심이 아닌 병원중심이란게 느껴집니다. 해외에서 어떨지 몰라도 동네장사 병원이라면 사람들이 좋아할지의문입니다. 최대한 대화는 안섞는게 관계에 좋습니다

N
star

2.0

용******

환자는 복통, 구토 증상을 이야기 하는데 의원측에서는 열나는 증상만 진료하고 코로나, 독감검사 2개와 약처방도 딸랑 진통제 하나로 끝 * 아이가 체온이 높다면 몇도인지 설명도 안해줌. 환자가 복통과 구토 증상을 강조했는데 코로나, 독사검사 2개는 다소 과잉 진료 아닌가 싶습니다. 정말 시간과 돈이 아깝더군요...

N
star

1.8

김****

네이버 리뷰 처음 써봅니다.. 화도나고 납득이 되지않아 영수증 찾아서 인증했네요.. 여기는 말이 통하지않고 본인들의 말도안되는 원칙만 고수하는 곳 같습니다. 아이둘 6학년까지 키우면서 이런병원은 처음봅니다.. 두번다시 안갈꺼고 아래의 리뷰도 대부분 저와같이 느낀분이 작성한거같네요

N
star

2.0

고****

와이프 아파서 데리고 갔는데 의사는 환자에게 설명도 제대로 안하고 주사맞을지 약먹을지 선택권도 안주네요. 설명이라도 제대로 해줬으면.. 창고에서 일하시는분도 아는게 없네요

N
star

1.6

하****

의사랑 대화하기 눈치보임. 말한마디 할때마다 면박주고 따박따박 말대꾸. 진짜 인간적으로 대화하기 싫은 스타일. 조무사는 할 줄아는게 없어보임. 의사가 인간미 없으면 조무사라도 좀 싹싹해야할텐데.. 아픈 아기 데리고 갔다가 더 열받아옴.

K
star

5.0

유*******

해외에서 거주하다가 가족 방문 중 늦은 시간에 아이가 두드러기가 생겨 급하게 병원을 찾게 됐습니다. 기존 후기를 보고 조금 걱정했지만, 막상 진료를 받아보니 정말 안심이 됐어요. 선생님은 부모 입장에서만 설명하는 것이 아니라, 아이가 더 편안할 수 있도록 아이의 관점에서 차근차근 알려주셔서 정말 인상 깊었습니다. 특히 해외에서 아토피 진료를 받을 때는 늘 “괜찮다”는 식으로 두리뭉실하게만 설명해서 헷갈리고 답답했는데, 여기서는 꼼꼼하게 진료하고 관리 계획까지 명확하게 세워주셔서 큰 차이를 느꼈습니다. 프론트에서도 늦은 시간에 따뜻하게 맞아주시고, 전반적으로 전문성과 배려가 느껴져서 정말 감사했습니다. 걱정하시는 분들께는 직접 경험해보시길 권하고 싶어요. 선생님 덕분에 아이도, 부모도 편안해졌습니다.

N
star

4.8

소****

예방접종 시 백신 유효기간확인 및 의사선생님이 직접 놔주셔서 믿음이 갔습니다. 그뒤로 쭉 오게 되네요 불친절하다는 말이 있는데 제가 갔을 때는 항상 친절하셨고 개인적으로 병원은 친절보다 치료방향과 수많은 경험 유무, 위생상태를 먼저 봅니다. 아이를 낫게 해주기 위해선 필요, 필수 조건이니깐요. 모든조건에 부합했고 특히 책 펼쳐 설명까지 해주셔서 인상깊었습니다.

K
star

4.2

맛******

후기보고 걱정을 살짝 하고 방문했으나 저는 매우 만족합니다. 찬찬히 꼼꼼히 충분한 시간을 가지고 진료봐주시네요. 다만 원장님께서 살짝 호불호가 나뉠 스타일이긴하나 절대 불친절하진 않습니다~ 아이를 키우는 입장에서는 좋은 의료진인 것은 확실해보이네요. 멀리까지 찾아간 보람 있었습니다.

N
star

1.6

l******

저는 대학생이고 공휴일에 연 곳이 여기뿐이라 갔습니다. 의사 분이 계속 짜증스러운 표정으로 화를 내셔서 진료를 보는게 아니라 혼이 나고 온 느낌이었습니다. 아픈데 그러니까 더 서러웠고 저는 제가 성인이어서 더 그런가 싶었는데 밑에 리뷰들 보니까 아이들에게도 그렇군요.. 왜 그렇게 화가 나 계신지 모르겠네요 데스크분도 짜증이 기본이고 의사한텐 혼 나고 오고 이게 아파서 방문한 사람에게 할 행동인지 모르겠네요

N
star

4.6

써***

선생님 친절하고 설명도 차분하게 잘 해주세요. 약도 너무 과하지 않고 아기랑 잘 맞아요.

N
star

4.6

써***

주차도 편하고 의사 선생님이 꼼꼼,친절하게 잘 해주세요 약도 과하지 않게 처방 해주시고 아기랑 약이 잘 맞아 갑니다.

N
star

2.8

해******

별로임

N
star

4.8

8**********

친절하시고 초보 엄마에게 잘 알려주시려는 모습이 너무 진정성 있게 다가와 처음으로 예약 리뷰가 아닌 영수증까지 첨부해가며 리뷰 작성하려고 들어왔어요. 불친절 하다는 리뷰가 있는데 정말 이상하네요.. 저나 남편이나 아이의 건강을 가장 우선으로 해주시는 모습이 저희는 너무 감사했거든요. 어린이날 처음 방문했는데, 아이들을 위해 어린이날 캔디도 따로 준비해두신 모습이 너무 감동이었어요. 담백하시고 진정성있으신 진료가 정말 좋았고, 집에서 차타고 10분 정도 걸리지만 앞으로도 쭉 이용할 생각입니다. 무엇보다 원장님께서 매우 청결하셔서 더 좋았습니다.

K
star

4.4

w********

아이 둘 키우며 남산동부터 10년 넘게 다녔습니다. 무뚝뚝하시지만 궁금한거 물어보면 친절하게 설명해주시고, 예방접종 할때도 접종하는 약이랑 유통기한 확인시켜주시고 접종해주십니다. 아이 약도 되도록 상태 확인해가며 지어주셔서 다른 곳보다 더 자주 가야하지만 약도 잘 듣고 안심됩니다. 아이 입원하게 되었을때도 도움 많이 주셨고, 전문의 쌤들 적극적으로 추천해주셨습니다. 똑닥 도입 후 붐비는 시간에 예약없이 가면 얄짤없이 기다려야 해서 불편하긴 하지만 다른 곳과 달리 진료시간 늘 여유롭게 두고 보는 편이시니 붐빌 시간대에는 예약하고 가는게 좋습니다.

K
star

1.6

@***********

그냥 소문대로 개념이 없어요. 댓글 보니 소신이다 뭐다 댓글 알바들 같은 글들 있던데.. 맞는 말이라도 어떻게 전달 하는게 중요한데.. 사회성 부족이라 해야 하나 그런 개념이 없어요. 두번 가면 경찰 부를거 같아 다시 못갈거 같습니다. 댓글들 동네 소문들 다 맞으니 알아서 판단하시길..

N
star

3.2

S******

* 좋아요

N
star

4.6

p******

첫아이때부터 둘째까지 너무 만족하며 이용하고 있는 곳입니다 집이 30분 거리이지만 의사선생님이 친절하시고 차분히 진료 잘해주셔서 꼭 여기만 갑니다 예방접종이나 독감백신맞을때는 약의 유통기간을 확인시켜주세요(여러 소아과 많이 다녀봤지만 이런곳은 처음이였네요) 늘 감사드립니다

K
star

1.8

s***

영유아검진 하러 갔는데 모두가 너무 불친절하시네요. 영유아검진하며 궁금했던 기본적인 질문하니 상담료 받아야한단 말 먼저 하고. 검사 결과표에 영양교육, 안전사고예방교육, 수면교육 아무것도 해주지 않았는데 체크되어있는것도 당황스러워요.

K
star

4.8

c*********

항상 만족하며 다니는 병원입니다. 이사가서도 찾아오게되는 믿음이 가는 의사선생님이 계신 곳이에요. 친절한 설명과 매번 업데이트되는 현 질병 상황에 대해서도 잘 알려주세요. 적극 추천드립니다

N
star

4.6

국******

3년동안 잘 다니고 있습니다 선생님 꼼꼼하시고 간호사 선생님도 친절하십니다 3년째 가는 이유가 있겠죠...? ㅎㅎ

N
star

1.4

q******

최악의 병원입니다.데스크도 불친절 의사도 불친절. 애들이 뭘안다고 우는애 다그치고 뭘 물어봐도 짜증스럽다는듯 말끊어버리고 동네장사하면서 이러면 문닫는날이 멀지않을겁니다. 병원관계자가 이글을 본다면 한번 자신들의 행동을 되돌아 보시길...

N
star

3.4

S******

* 친절하셔요

N
star

3.2

S******

* 친절

N
star

5.0

b********

불친절하다는 말듣고 가서 걱정했는데, 원장님이 시크하긴하셔도 불친절하진않아요! 설명 꼼꼼하게 잘해주시고 묻는 거에도 대답 잘해주셔요 약도 증상에 맞게 잘 써주세요 매번 똑닥 예약해서 30분 이상 기다려본 적 없어요! 수요일에 야간진료도 하시니 감사할 따름입니다 저는 만족하며 다니고있어요

N
star

1.6

영****

여기 의사 너무 불친절합니다. 질문하면 면박주고 인상쓰고 아주 불쾌했습니다. 이런의사 처음입니다. 리뷰안좋은이유 있네요.

K
star

3.8

돔**

아가 영유아검진으로 방문했는데, 불친절하다는 느낌은 전혀 없었어요. 검사 잘하고 왔습니다 ^^

N
star

4.4

써***

예방접종 갔다가 진료도 받았습니다. 꼼꼼하고 설명도 잘 해주셔서 앞으로 계속 갈 예정입니다.

N
star

3.2

썬**

굿

N
star

3.2

k**********

대기 없이 진료 가능한 이유가 있었습니다. 리뷰보니 저만 불편함을 느꼈던 게 아니여서 아쉽습니다.