이비인후과

코엔이비인후과의원

3.4리뷰 359이비인후과
부산광역시 기장군 정관읍 정관로 395, 2,3,5층
진료종료
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평점
3.4
리뷰
359
보유장비
2
subject

진료항목 분석

축농증 방문 비율이 높은 입니다

진료시간

  • 09:00 - 18:50
  • 09:00 - 18:50
  • 09:00 - 18:50
  • 09:00 - 18:30
  • 09:00 - 18:50
  • 09:00 - 13:50

위치

부산광역시 기장군 정관읍 정관로 395, 2,3,5층

진료정보

보유장비

특수진료장비

장비 수

콘빔CT

1

초음파영상진단기

1

리뷰359

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

50.0%

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

50.0%

N
star

1.6

럭*****

초진이면 1시간넘게 기다려야함 총 1시간30걸림. 데스크에 흰색 가디건입고 앞머리없고 머리묶은 조무사분. 첫 방문이라12개월아기도 진료가능하나요? 했더니 고개만 끄덕하심. 진료보조도 그 쌤이와서 보조했는데, 힙시트빼라고해서 뺄때 그 쌤이 잠깐 안아주다가 팔꿈치로 내 머리 쳤는데 죄송하단말없음. 그리고 아기 귀,코검사때 내가 애기팔까지감싸서잡고있는데 조무사가 애기머리를 있는힘껏 잡더니 내 몸 가슴위부분도 같이 짓눌려서 너무 아팠음. 애기가 반항한것도아니고 먼저 힘이다느껴질정도로 눌려서 우는것같은데 말해도 내 팔 들고 탁탁 옮기면서 애기잡아라고만 말하는태도가 불쾌합니다. 진료보고나오니 아기 머리잡으면서 어깨도 얼마나 세개 눌렸으면 손자국 그대로빨개져있네요.진료나와서뒷담하시는거봤는데애기있어서참고갑니다

N
star

3.2

채*******

굿

N
star

3.2

채*******

굿

N
star

3.0

h******

N
star

3.0

h******

N
star

3.0

서******

N
star

4.2

츗*

이비인후과 여러군데 가봐도 여기가 제일 깔끔하고 꼼꼼한 진료 해쥬셔요!! 그래서 그런지 사람이 많아서 대기가 좀 길어용 ㅎㅎ 그래도 꼼꼼히 봐주시니 기다림이 아깝지 않아요 ❤️❤️ 의료진분들 모두 친절하셔요 😄👍🏻👍🏻👍🏻

N
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3.0

h******

N
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3.0

h******

N
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1.6

살***

실비서류 제대로 안떼줘서 전화 몇통하게 만들고 그쪽에서 실수한걸 자꾸 방문해서 접수하고 받아가라함. 진료 방문했을때도 안내 받을때마다 되게 운영이 미흡하다는 느낌 많이 들었고 간호사부들 대응도 친절하단 느낌 전혀 안들었음.

N
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3.0

h******

N
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1.8

나*****

다시 올때 약만 받아가면 된다고해서 약처방 받으러왔다니 말 끝나기도 전에 간호사 한분이 불친절하게 '적으세요' 다그치길래 이름 적었더니 쓸데없이 대기하다가 안받아도 될 진료를 받게 되었음 나중에 실비 서류 좀 떼달라고 부탁하니 네~라거나 요기요~라든가 아무 대답없이 서류만 던져주네요

N
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3.2

채*******

굿

K
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3.2

0****

N
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3.2

채*******

굿

N
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3.0

h******

N
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3.0

h******

N
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3.0

h******

N
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3.0

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3.6

l******

대기시간은 좀 길었지만 독감검사 빠르게되고 수액맞기좋았어요

N
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2.6

m*******

여의사분에게 진료 받았습니다. 친절하고 불편한 부분도 잘 들어주고 진료해 주네요. 만족합니다. 아래 다른분도 언급 했다시피 데스크 직원 한분이 불쾌할 정도로 불친절 합니다. 1시간넘는 대기 상황에서 힘들기도 하겠지만 그만큼 안 힘들게 직장 다니는 사람 있나요. 아픈데 긴시간 대기하는 환자만큼 힘들겠습니까? 상황이 힘들어서라기 보단 그냥 화가 많은 사람 같습니다. 환자들에게 짜증낼 시간에 질문에 대한 답을 하는게 훨씬 짧을것 같은데 굳이 얼굴 벌게서 긴 짜증으로 면박을 주는지 당하는 사람과 보는 사람이 다 민망하네요ㅋ

N
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3.2

채*******

굿

N
star

2.0

전***

집앞이라 아이들 감기는 코엔에서 다 진료봅니다. 7년정도 됬네요. 대기길어도 원장님 친절하셔서 기꺼이 기다립니다 만!!! 최근 데스크직원, 몇년전 신입으로 뵈었는데 너무 불쾌정도로 불친절하네요. 병원은 아파서 가는거라 다 예민합니다. 대기많은 코엔은 간호사분들도 예민하시겠죠. 전날은 처음온 애기엄마한테 접수판 기입하는걸로 짜증내서 보는사람도 민망했는데 담날은 저희네요? 정확한 규칙이있으면 모두에게 해당되어야지 , 누군 적용하고 누구한텐 해당 안된다고 짜증부리고 하시면 되겠습니까? 사람얼굴도 안쳐다보고 응대하시고. 기분나쁘게 안해드려야 진료볼수 있습니까? 코엔 어른 환자만큼 아이들 환자가 많죠. 그런 마인드로 데스크계시기에는! 원장님 리스크가 너무 크실듯싶어요. 다시는 안가고싶어져서 대체 병원 찾아봅니다.

N
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3.2

채*******

굿

N
star

1.6

야******

몸이 안좋아 링거를 맞으러 방문했습니다 문닫기 한시간 전까지만 오면 가능하다는 안내 받고 퇴근 후 5시 30쯤 갔고 대기가 짧은 (2-3명) 진료방임에도 불구하고 대기는 15분 이상 이었습니다. 결국 5시 50분쯤에야 진료실에 들어갔고 링거를 맞는 과정에서 간호사분들이 혈관을 찾지 못해 총 4번이나 찔렀고 결국 시간 문제로 링거를 맞지 못한채 돌아와야 했습니다 저는 아파서 도움을 받으러 간 환자였는데 단순히 “취소 처리해드릴게요” 한마디로 끝내려는 태도가 너무 무성의하게 느껴졌습니다 결국 링거도 못맞고 ‘시간’과 ‘에너지’ 만 낭비한채 주사자국과 부어오른 혈관만 남기고 돌아왔습니다 환자입장에서 조금만 더 신중하고 진심 어린 응대가 있었다면 이런 실망감은 남지 않았을 것 같습니다.

N
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3.2

채*******

굿

K
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3.2

다******

N
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3.0

h******

N
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3.2

h******

굿

N
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3.0

h******

N
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3.0

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N
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3.0

h******

N
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3.0

h******

N
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3.0

h******

N
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4.0

코**

애기감기 옮아서갓는데 며칠내로 나았어요

N
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3.0

코**

1쌤대기많음 2쌤 비교적적어서 바쁠땐 2쌤 처방받으몬돼요

N
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3.8

코**

좋아요 친절 약빨좋음

N
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4.2

코**

친절해서 아플때마다 올거같아요

N
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3.8

코**

약빨 좋아여 굿굿

N
star

3.6

코**

아기 콧물때문에 다니는데 원장쌤두분다 친절하시고 좋아요 콧물 오래가긴했는데 다 나앗어요 집이랑 가까워서 좋고 대기가 많아서 특정시간은 대기가 좀 기네용 ㅎ 환절기니까 어쩔수없는거같아요