건강드림내과의원

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굿

정기 건강검진을 위해 내원했습니다. 다른 검사들은 큰 문제 없이 진행되었습니다. 다만 채혈 과정에서 불편한 경험이 있었습니다. 채혈 시작 전 “조금 따끔합니다”라는 안내를 받았고, 저는 평소 주사에 대한 긴장감이 있어 채혈 중에는 바늘을 보지 않으려고 고개를 돌리고 있었습니다. 그런데 바늘이 들어온 이후 약 10초가 지나도록 “다 되었습니다”라는 안내가 없어 고개를 돌려 확인해 보니, 주사기에는 혈액이 거의 보이지 않았고 간호사께서 천천히 실린더를 조작하고 계셨습니다. 이에 당황하여 “혹시 원래 이렇게 조금 오래 걸리나요?”라고 여쭤보았으나, “별로 오래 뽑고 있지 않았는데요?”라는 답변을 들었습니다. 그 순간 어지러운 느낌이 들어 “죄송하지만 조금 어지러워서 잠시 후 다시 채혈할 수 있을까요?”라고 말씀드렸습니다. 간호사께서는 “어지러우시다고요? 잠깐만 기다려보세요.”라고 하셨으나 바로 바늘을 제거해주시지는 않았습니다. 어지러움이 지속되어 다시 한 번 말씀드렸고, 그제서야 “거즈를 잡아주셔야 제가 빼드리죠.”라고 안내받아 직접 거즈를 잡은 뒤 바늘을 제거받았습니다. 이후 어지러움이 심해 앉아 있기 어려운 상태였고, 다른 직원분께서 오셔서 부축해주시고 누운 상태에서 다시 채혈을 도와주셨습니다. 채혈 과정 자체의 어려움보다는, 어지러움을 호소했을 때 즉각적인 조치나 안심시켜주는 설명, 또는 걱정하는 태도가 느껴지지 않았던 점이 아쉬웠습니다. 환자가 불안을 표현했을 때 조금 더 세심한 응대가 이루어졌다면 좋았을 것 같습니다.

빠르고 신속하게 처리해주셨어요! 건강 검진하러 다녀왔어요

굿

채혈하시는 간호사선생님 실력 짱! 정말 하나도 안아프고 30분후 밴드제거후도 바늘자국하나없이 완벽한 실력! 피검사 할 일 있음 추천합니다.

시지 건강드림내과 꼼꼼하게 진료를 잘보시고 친절하셔서 자주 가게 됩니다