유현석치과의원

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1.6

치과

리뷰 43

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진료종료

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053-566-8664

대구광역시 서구 달서로 201 (비산동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

충치치료 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 43

subject

고객평가 분석

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

50.0%

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

50.0%

K
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7

기****

26.03.30

레진 떨어진거로 갔는데 새로안하고 다시 붙여주시네요. 직원분들 친절하고 신속하게 해주셔서 감사했습니다.

N
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0

F*******

26.01.19

감사합니다

N
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0

희***

25.10.18

N
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1

희***

25.10.11

친절해요~

N
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1

쉬**

25.09.15

굿

N
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0

희***

25.06.21

N
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5

부******

25.05.12

잘 봐주셔서 그런지 대기인원이 꽤 많아요. 그래도 굉장히 친절하게 봐주시고 설명도 잘 해주십니다. 다른 곳에서는 대충 설명하거나 아예 설명도 안 해줬던 부분을 여기서는 자세히 말해줘서 궁금증이 풀렸어요.

K
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-1

i********

24.11.15

병원을 안 가다가 오랜만에 오늘 여기 갔는데, 접수 간호사가 주민등록증을 내라고 하는 것입니다. 예전에 치과를 갔었을 때에는 이런 일이 없어서, 주민등록증 없는데 휴대 전화 (스마트폰을 간호사에게 보였음)로 본인 인증하는 것 안 되느냐고 물어 봤더니, 다른 직원에게 물어 본다고 하다가 "모바일 신분증 말하시는 거죠"라고 저한테 묻길래, 저는 동사무소에 가서 신청하든가, 집에서 공인인증서 써서 정부 홈페이지에 가서 신청하고 뭐 그런 것인 줄 알고, 모바일 신분증 없다고 했더니, 그러면 당연히 안 된다고 집에 가서 주민등록증 가지고 다시 오라고 하더군요. 알겠다고 하고 나와서 웹 검색을 해 봤습니다. 올해 5월부터 법이 바뀌어서 병원에 갈 때 신분증을 내어야 한다는 기사가 나오던데, 기사에 주민등록증 말고도 모바일 건강보험증으로도 된다는 것입니다. 집까지 가지 않고 그냥 그 길거리에서 바로 그 앱을 설치하고, SMS 인증만 했더니 바로 모바일 건강보험증이 화면에 뜨더군요. 즉, 집까지 안 가도 됐던 것이고, 이 병원 간호사는 제가 안드로이드 스마트폰을 들고 있는 것을 보았으면서도 이렇게 할 수 있다는 것을 몰랐다는 것 아닙니까? 어떻게 병원에서 접수를 하는 프로페셔널인데, 이런 정보도 모르고 있고, 고객에게 안내도 못하는 것입니까? 다시 이 치과로 돌아갈 이유는 없어서 그 길에서 가까운 다른 치과 가서 모바일 건강보험증 제시하니 바로 접수가 되어, 치료를 하고 집에 왔습니다. 어쨌든, 여기 간호사 분들은 업무 관련 공부를 좀 하셔야 할 것 같습니다.

N
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1

킹**

24.10.07

좋아요

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5

이*****

24.10.03

꼼꼼하게 치료해줘요