바로엘내과의원

간호사 불친절하고 의사쌤이 AI한테 검색해서 알려줌ㅋㅋㅋㅋ 머하는 곳이지;;

최고입니다!!!!!

하루종일 장염과 싸우다 퇴근길 방문🥲 진료와 처방 잘 받았고 원장님이 건강상태까지 챙겨주셔서 감사했습니다🙇🏻‍♂️👍

배가 너무아파서 내과진료를 보고싶어서 전화문의를 드렸는데 너무 친절하신거예요 그전에 다른곳에 전화했는데 너무 불친절해서 가고싶지않았거든요 근대 막상가보니 데스크직원은 불친절하더라구요 표정도 안좋고 말투도 공격적이고 설명도 대충 .... 하지만 원장님은 친절하세요

첫 방문 의사, 간호사 모두 친절하세요. 치료 받을 때 비급여 주사도 많으니까 잘 확인하세요~

원장님 투머치이실정도로 진료에 진심이 느껴져요🥹👍

데스크만 불친절한줄 알았는데 의사쌤도 불친절하세요ㅠ 계속 말 끊고 빈정빈정대셔서 진짜 너무 화가 났습니다 근처 다른 병원 다시 갔더니 증상 자세히 물어봐주시고 해서 더 대조됐어요 굳이 가지 마세요 ㅎ

원장님 간호사분들 너무친절하세요! 설명도 잘해주세요!

데스크에서 응대하시는 분 불친절합니다 본인은 거기가 근무지이니 상세하게 알고 있는 내용들이겠지만 환자는 모릅니다. 카톡으로 분명 바로 보내준댔는데 알고보니 발송대기라는 절차가 있었고.. 결과지가 오늘 안으로 올거라고 했는데 다음날 왔습니다. 그런데 그마저도 파일 두 개중에 하나만 왔고, 알고보니 하나는 또 문자로 보내주는 거랍니다. 이런 돌발상황들을 환자가 전화로 물어보는 것 말고 어떻게 알수 있습니까? 본인 일이어도 그냥 맥없이 기다리나요? '텍스트' 라는 단어를 '팩스'로 잘못 알아들으셨던 것도 전화로 충분히 있을 수 있는 일이니 넘어갔습니다. 원장님이 문자 보내셨을거라고 하셨는데 문자 안 왔습니다. 병원 번호로 온 안내문자가 다였습니다. 그리고 이 대화를 하는 와중에 심심찮게 들리던 짜증내는 뉘앙스.. 다 그냥 넘어가고 탓하지 않았습니다. 병원이 워낙 바쁜곳이다 보니 세심하게 확인하기 어렵다 생각했고, 대면이 아니라 전화로 소통하는 거라 오해가 있을 수 있다고 생각했습니다. 제가 처음에 수령 방법에 대해 착오가 있었던 점도 있었기도 했구요. 그런데 마지막엔 전화기에 대고 한숨을 쉬시더군요? 저도 직장생활을 하며 전화를 할일이 있지만 아무리 답답한 상황에서도 한숨을 쉰다는 생각은 해본적이 없습니다. 상당히 무례합니다.. 그리고 데스크 일을 보는데 컴퓨터에 대한 기본 지식이 없으신 점도 답답한 부분입니다. 출력용 파일이어도 pdf로 내보내기가 가능합니다. 문자로 파일 전송 또한 가능하구요. 모르는 분이 되려 저에게 따지는 말투가 불쾌했습니다. 고객 응대 서비스가 개선되길 바라며 저같은 피해를 입는 분이 없으시길 바랍니다.