정신건강의학과

인성병원

3.3리뷰 259정신건강의학과
경상북도 포항시 북구 장량로 98-10 (장성동)
진료종료
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한눈에 보기

평점
3.3
리뷰
259
subject

진료항목 분석

상담치료 방문 비율이 높은 입니다

진료시간

  • 09:30 - 18:00
  • 09:30 - 18:00
  • 09:30 - 18:00
  • 09:30 - 18:00
  • 09:30 - 18:00
  • 09:30 - 12:00

위치

경상북도 포항시 북구 장량로 98-10 (장성동)

리뷰259

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

61.9%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

19.1%

추천 및 재방문 의향

부정적인 재방문/추천 의사

9.5%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

4.8%

가격

치료 비용에 대한 부담감

4.8%

G
star

2.8

노**

죽음을 경험 햇습니다

K
star

4.6

경*

원장님 과 과장님 친절하게 합니다. 고객님 위해 최선을 다하는 병원에 입니다. 모든분들께 대단 해 감사합니다 건행을 기원합니다.

K
star

1.4

尹*

카운터 직원들 전화 응대하는 여직원 돈 받고 일하면 돈값 좀 합시다 무식하고 예의 없어요 병윈장은 면접 안보고 마구잡이로 사람 뽑나요 갔다오고 통화했는데 하루종일 마음 안좋습니다

N
star

3.2

조***

의료진분들, 약사선생님 모두 친절 합니다. 접수, 수납원 직원 분들은 너무 불친절 합니다.

N
star

4.4

미*****

1번방 여선생님 가시고 2번방 김규동선생님께 진료 봤는데 꼼꼼하게 섬세하게 진료 봐주셔서 너무 좋았습니다 감사합니다

N
star

2.8

캐*

주차장넓어요 많이기다려야되요

K
star

2.6

접수랑 수납하는데 있는 분들 고생 많아보이세요 근데 무슨 신경정신과 병원이 시장통도 아니고 소리를 왜 그렇게 꽥꽥 질러대는지 도통 이해가 안되요 공황 발작이 심해서 약물 치료 중이라 주기 적으로 내원하는데 갈때마다 그분들때매 시끄러워서 견디기 힘들어요!

K
star

2.6

감****

일하기 싫은 사람이 접수를 받고 있으니 다니던 사람도 다른 병원 가게 만들어주심

N
star

1.6

s******

성추행 형사 고소 진행 중이라 심리적으로 매우 취약한 상태에서 포항에 있는 여의사를 찾아 진료를 받았습니다. 진료 중 ‘딸 같아서 하는 말’이라는 표현과 함께 반말로 니니 거리면서 훈계처럼 느껴지는 말씀들을 들었습니다. ‘정신을 차려야 한다’, ‘쉬지 않으면 우울증이 아니다’는 취지의 이야기로 받아들여졌고, 그 과정에서 큰 상처를 받았습니다. 저희 엄마는 저한테 안 그러는데요. 저는 살고 싶어서 치료를 받으러 간 것이었는데 충분한 공감이나 안전한 진료를 받지 못했다는 느낌이 컸습니다. 저와 같은 상황에 있는 분들께는 맞지 않는 진료 방식이라고 느꼈습니다. 그리고 의사 본인 기준보다는 환자의 마음을 좀 바라볼 줄 알아야 한다고 생각합니다

N
star

2.4

후*****

정신과 진료를 받기까지 마음을 먹는 데 꽤 시간이 걸렸습니다. 그래서 진료실에서는 최소한의 전문성과 적절한 거리 조절을 기대했지만, 실제 경험은 상당히 달랐습니다. 초진 환자에게 반말과 권위가 자연스럽게 사용되었고, 설명보다는 훈계에 가까운 발언이 이어졌습니다. 진료를 받는 내내 한 가지 생각이 들었습니다. 이 공간에서 정말 필요한 것이 약이나 검사 이전에, 전문가로서의 거리감과 역할 인식 점검이 아닐까 하는 점입니다. 솔직히 말하자면, 진료를 받는 사람보다 오히려 부모의 역할에 대한 정리나 제3자의 객관적인 점검이 더 필요해 보이는 쪽이 누구인지 다시 생각하게 되는 시간이었습니다. 다만 개인적인 경험으로는, 1번 진료실은 추천하기 어렵습니다.

N
star

2.4

두****

갈때마다 느끼지만 접수하기가 참 쉽지않아요 ㅋㅋ.. 사람이 앞에 오면 접수하시는 분이 응대를 해줘야하는데 일부러 모른척하는건지 모니터만 응시하더라구요 하고있는 일이 있으면 ‘잠시만 기다려주세요‘같은 안내멘트라도 하면 좋을텐데 그게 참 어려우신가봐요 할일 다 끝났는지 눈치보다가 타이밍 잘 맞춰서 말걸어야하는세 참.. 다른 사람들 대하는걸 보면 또 매번 이런 태도는 아닌거 같긴한데 암튼 먼저 접수하겠냐고 물어보는 타병원과 달리 사람이 와도 은근하게 무시하는게 꽤나 기분나빠요 그리고 대기하면서 앉아있다보면 접수하시는 두분 잡담 소리랑 깔깔거리는 소리가 제일 커요 독서실 마냥 조용해야된다는건 아니지만 본인들 잡담소리는 좀 줄여야할 필요가 있지 않나 싶어요 반면 선생님들은 다들 친절하시고 설명도 자세하게 해주세요

N
star

2.6

데*****

사람진짜많은데 예약안되서 매번올때마다기다려야해요. 약이 고정되면 다른 의원가서 받으려구요.

N
star

3.8

캐*

상담을잘해줘요

N
star

2.8

캐*

어쩔수없이 가는데 오래기다림요

N
star

1.8

승**

진료 예약 가능 여부를 확인하기 위해 유선 전화 드렸는데, 전화 받으신분이 "예약같은건 없다"라고 말씀 하셔서, 예약없이 내원 후 약 2시간 대기후 진료받았습니다. 어딘가 힘들고 아파서 진료받으러 온 분들이 대부분일텐데, 접수를 하려 데스크로 갔을때 분명 사람들이 앞에 온걸 보셨으나, 마치 본적없었던 것 처럼 정면만 주시하시며 안내가 더 많이 필요한 진료 과목임에도 불구하고, 방해금지모드 핸드폰 상대인 것 처럼 정면만 주시하시더군요, 모든 분들께 짧은 단어로 말씀하며 안내하시고요. 많은 사람들을 상대하시는 분들인 만큼 정신적으로나 물리적으로나 많은 고생 하고 계신다는건 알지만, 그렇다고 해서 내원한 환자들에게 냉소적인 태도가 환자가 이해해야할 사항은 아님을 알아주시고 개선 해주셨으면 좋겠습니다.

N
star

2.6

양***

접수받는분 너무 불친절하세요. 마음아픈분들이 많이 가실텐데 너무 일하기싫은티내셔서 불편해요.의사분들은 정말 좋으십니다.

N
star

4.0

다*******

3번 쌤 좋아요 원무과 직원분도 친절하세요

N
star

3.2

M********

좋아요

N
star

4.8

뛰*****

직원분들이 단 한분도 빠짐없이 친절하세요. 진료 데스크 선생님도, 입원병동 간호사 선생님들도, 물리치료실 선생님들도, 도수치료사 선생님도, 미화 여사님도, 시설과 주차장 선생님들도!!! 아무리 직업인 이상 갖춰야할 소양이라 당연하다 생각할 수 있겠지만, 다른 병원에서는 괜히 마음 졸이고 눈치봐야 했던 걸 생각하면 인성병원 직원분들은 항상 친절하고 건강 염려해주셔서 있는 내내 감동의 날들이었어요. 처음엔 병원이 미로처럼 복잡하게 느껴졌지만, 시간 좀 지나고 익숙해지자 모든 것들이 만족 대만족이었던 병원이었습니다... 물리치료랑 도수치료는 진짜 말해뭐해... 도수치료 만족도가 최상이에요. 생애 첫 도수치료를 받으면서 걱정도 많고, 무섭기도 했는데 선생님 넘나 다정하시고 실력도 좋으셔서 도수치료 예찬하며 퇴원..

N
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4.4

금****

상담이 상세하고 약조제을 잘해요

N
star

3.0

나******

접수마감은 평일 오후 4시반, 주말10시반이라네요. 마감시간에 가실분들은 늦지 마시고 가셔요. 25.05.15 시간표 올려 드립니다. *사진의 시간표 보다 접수가 일찍 마감됩니다. 마감시간 참조하시라고 올립니다.

N
star

3.6

다*******

예약이 되지 않아서 아쉽지만 그래도 선생님 잘 만난거 같아서 너무 좋아요 감사합니다.

N
star

3.8

영********

그동안 치료 잘 받았습니다.

N
star

3.2

영********

👍👍

N
star

4.4

h******

예약은 안되지만 선생님들이 많고 친절하세요. 점심에 대기 걸어놓고 볼일보시고 시간 맞춰서 오셔도되고 저는 다른 곳보다는여기가 활동하기 편해서 월1회 약타러 방문합니다. 선생님들이 잘 들어주시고 쿨하셔서 좋아요

N
star

4.2

나******

2주만에 약 때문에 재방문 했습니다. 약만 타실분들은 5시반 접수마감이니 그전까지만 오시면 된다고 하네요. 이시간에는 진료가 빨랐습니다.

N
star

3.8

영********

선생님마다 상담스타일이 틀리신데 대부분 친절하세요

N
star

4.2

8********

진료해주시는 원장님이 친절하게 잘 설명해주셔서 좋아요.

N
star

4.2

d******

선생님께서 친절하게 잘 진료봐주세요.

N
star

3.8

나******

예약없이 이용 했습니다. 25.02월 최신 진료시간표 올립니다. 대기시간이 있지만 당일진료가 가능해서 반차내고 왔습니다.

N
star

3.0

영********

👍

N
star

4.6

용***

8과 담당의 선생님 친절하십니다. 오래 다녔고 경과가 많이 좋아졌습니다. 포항에 다른 병원은 안 다녀봤지만 추천합니다.

N
star

3.2

m******

친절하세요

N
star

3.4

다*******

3과 선생님 감사합니다~

N
star

3.6

m*****

우선 여기는 예약 대기표? 그런게 없고 그냥 일찍 가서 접수하는 순서대로 진료를 봅니다. 사람마다 다르겠지만 원무과 직원분이 그렇게 친절하진 않고 불친절한 것도 아닙니다. 저는 사무적? 이라고 느꼈습니다. 사람이 일단 굉장히 많아서 대기시간 감안하시고 가셔야 하고 너무 오래 기다리는 것 같으면 원무과에 가서 앞에 사람 몇명있냐고 물어보시면 대충 시간 나옵니다. 원장님은 빨리 빨리 진료 보시는 스타일. 8번 과장님이 인기가 많습니다. 친절하고 잘 경청해주심. 3번 과장님은 현실적으로 피드백을 잘 주십니다. 2번 과장님도 좋으십니다.

N
star

3.0

영********

손님이 많은만큼 대기 시간이 길어요

N
star

4.2

S************

정신과 의사는 무조건 2진료실 김규동 의사 찾아가세요. 왜냐고요? 나도 알고싶지 않았어요. 2년간 이 병원 저 병원 다녔지만 이분은 제가 만난 정신과 의사 중 가장 좋은 의사이자 다른 곳에서도 보기 드문 의사입니다. 종이에 적어가며 약에 대해서 상세히 알려주시고 환자와 발맞추며 조언을 아끼지 않으며 의사분 태도에서 진심으로 환자를 위하는게 보입니다. 최소한 당신을 빨리 처리해야하는 서류마냥 질문 몇 개하고 넘기는 의사는 거르십시오.

N
star

5.0

S************

2진료실 김규동 원장님을 적극 추천한다. 이름에 걸맞게 갔다오면 든든한데 나의 일정과 수면시간, 최근에 특별한 이슈는 없었는지 상세히 물어보고 일상과 루틴을 유지할 수 있도록 세심하게 약을 바꿔주시는 분이다. 여러 의사를 만나본 결과 환자를 위하는게 태도에서 확연히 느껴지며 죽으려고 계획을 세워둔 나를 구해준 은인이시다.

N
star

3.8

영********

내 지친 영혼을 달래주는 안식처 같은곳

N
star

3.2

복******

굿