안과

토요일 진료

우리눈안과의원

4.57리뷰 390안과
경상북도 포항시 남구 중흥로 92, 2층 (상도동)
진료종료

진료시간 정보가 없습니다

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평점
4.57
리뷰
390건
보유장비
1종
subject

진료항목 분석

백내장 방문 비율이 높은 안과입니다

진료시간

  • 월09:00 - 18:30
  • 화09:00 - 18:30
  • 수09:00 - 18:30
  • 목09:00 - 18:30
  • 금09:00 - 18:30
  • 토09:00 - 15:00

위치

경상북도 포항시 남구 중흥로 92, 2층 (상도동)

보유장비1

심평원 기준 보유장비

  • 초음파영상진단기1대

리뷰390

공개 채널에 남은 실제 방문자 리뷰입니다.

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

50.0%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

30.0%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

20.0%

N
star

4.50

입******

...

N
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4.70

러***

대기 시간은 좀 있었지만 진료 꼼꼼히 봐주시고 눈꺼풀도 닦아주셔서 눈이 한결 편해졌어요 ~~감사합니다!

N
star

4.55

s******

오랜만에 검진받으러 왔는데 여전히 사람많네요~ 대기시간 좀걸렸지만 진료 잘받고 왔어요!

N
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4.60

만*****

눈이 건조해서 검진차 왔는데 다른분들이 많아서인지 대기시간이 길었어요. 그래도 친절하게 대해줘서 괜찮았어요~

N
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2.40

그****

진료잘본다고 소개받고 멀리서 갔는데, 2시간 가까이 대기하고 진료2실에서 진료봤는데 의사선생님 답변도 불성실하시고 설명도 크게 없으시고 기본적으로 어떤증상땜에 왔는지도 안물어보셨어요. 시간들인거에 비해서 너무 별로라 다신 안갈꺼같아요ㅎㅎ

N
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4.80

k*****

이제 눈 다 나았어요 감사합니다. 눈영양제 먹어보니 좋은것 같아서 영양제 사러 올것 같습니다.

N
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1.70

b******

눈 통증으로 5시 방문 후 6시 반까지 대기했습니다. 뒤에 온 환자분들이 먼저 들어가는 것을 기다렸는데 직원분들 마저 퇴근하시기에 카운터에 문의하니 곧 진료받으니 걱정 말라하셨습니다. 하지만 15분을 더 기다려 대기실에 혼자 남았을 때 누굴 기다리냐 물으시더군요. 알고보니 전산 오류로 접수가 누락되었고 진료실 불도 꺼진 상태였습니다. 대기하라 말 하셨던 직원분은 이미 퇴근 하신 상태였고요. 이 상황에서 원장님 수술이 끝날 때 까지 15분 더 대기하라고만 말 하시고 아무런 사과가 없었습니다. 항의 후에야 형식적이고 무성의한 사과를 들을 수 있었습니다. 잘못된 상황에서는 미안하다고 말하는 것이 기본적인 예의 아닌가요? 제가 컴플레인을 걸지 않았더라면 유야무야 그냥 넘어갔으리란 사실에 더 화가 났습니다.

N
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2.40

8*****

사람많은곳이라 대기는 어쩔수없는것이나 접수시 접수응대가 너무별로였어요 번호떠서 앞에갔는데도 자기들끼리 계속얘기하고 핸드폰하고 환자접수가먼저 아닌가요? 번호를 부르지를말던가 그리고 안과라서 나이든 어르신들이 많은대도 응대태도가 옆에서.듣기에도 너무 기분이좋지않았어요 이정도는 아니엿던거 같은데 그리고 검사동선도 다른환자와 너무뒤죽박죽 이라서 검사시에도 많이 불편했어요 환자응대는 다시개선이 필요한듯합니다

N
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4.90

k********

항상 올 때마다 직원분들 다 친절하게 대해주시고 원장님께서도 섬세하게 진료 봐주셔서 좋아요 !

N
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5.00

개****

원장님과 직원분들이 정말 친절하셔서 편안하게 진료받고 왔습니다 또 검사 장비들도 엄청 많고 전문적이어서 좋았습니다 눈 상태를 알기 쉽게 눈높이에 맞춰 정밀하게 설명해 주셔서 신뢰가 갔어요 과잉 진료 없이 꼭 필요한 부분만 권해주셔서 앞으로 눈 건강은 여기서만 관리하려고 합니다!

N
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5.00

지**

처음 방문했는데 병원도 깔끔하고 직원분들도 친절해서 편하게 진료받았어요! 검사 과정도 꼼꼼하게 진행해주시고, 궁금한 부분도 이해하기 쉽게 설명해주셔서 좋았습니다. 눈 관련해서 진료받을 일이 생기면 앞으로도 여기로 방문할 것 같아요 😊!!

N
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4.60

k*****

진료 잘봤어요 검사장비가 많네요..

N
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4.70

루***

눈이 뻑뻑해서 간단히 검사하고 진료 보려고 왔습니다. 대기 환자도 많을 텐데 모든 직원들이 얼마나 걸린다 혹은 앞에 얼마나 있으니 대기해달라고 수시로 말씀해주시고, 모든 환자분들을 케어하고 계시더라고요. 그리고 안마의자도 해보고 싶었는데 대기하는 사람이 많네요.ㅋㅋㅋ 진료도 친절히 잘 봐주시고 편안하게 진료 보고 갑니다.

N
star

4.95

t******

병원 시설도 깨끗하고 간호사분들이 너무 친절해서 검사 잘 받고 진료까지 꼼꼼히 봐주셨어요 ~ 감사합니다 다음에 또 눈 불편하면 방문할게요 ㅎㅎ~

N
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4.50

드**

왜 이곳에 리뷰가 형편없는지 몸소체험🤔

G
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3.45

박**

토요일3시까지연다고해서 1시10분쯤도착.갑자기빨갛게충혈되서급해서갔는데 환자7분계신다고안된다고. 부탁을해도 안된다고. 그전에 토요일 몇시까지 영업하시냐고 전화만하고 진료받았기에 ...전화안한저실수도 있는데 카운터에 계신분들 (간호사인지는모르겠으나) 그 병원에 얼굴이시쟌아요 너무 딱딱하게 손님을 대하시는거 같은데 사람상대하는게 피곤한 일이지만 직업의식을 가지시고 환자를 대해주시기를... 불친절하다고(카운터에계시분) 얘기들은적도 있었거든요. 그자리에 계시는 동안은 불친절하다는 말 안들을정도만이라도...(의사선생님은 꼼꼼하게 친절하게 진료잘보심)

G
star

4.60

A******

사람 많습니다. 친절합니다.

N
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4.50

s**********

안과에 접수한 후, 한시간 이상 기다려야 하더라구요. 와! 환자들 엄청나게 많아요.앉을 자리가 부족할 정도입니다. 대부분 연세 드신분들 오후에 방문했기에 초등학생2명 본듯하고 원장님이 연세가 엄청나게 많으십니다. 깜놀 😱. 수납에6,500원 결제하고 원장님 타지 추천 안과 주셔 그 안과 전화했더니 예약제로 운영하는 안과입니다. 7월달에 가능하다고 여선생님이 말씀하셔, 주말이 끼고 하니 월요일 전화 드리겠다고 했어요. 주차장 협소.차는 가지고 가지 마시길.오피스텔하고 같이 사용하는듯 하였고,저는 네이버 검색하고 후기 읽어 보고 찾아 갔어요.기대를 잔뜩하고 갔어요. 증상 몇개월전부터 눈꺼풀안에 몽우리가 잡혀 사라지겠지 했는데 사라지질 않기에 진료 보러 갔어요.유튜브에 이런 증상 동영상이 있어 빨리 째 짜야겠다는

K
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2.05

인*******

원무과 직원들의 불친절에 놀람요.. 타 병원들은 5분도 않걸리는데 진료가 다 끝나고 서류를 떼는데 뭘 또 의사분에게 물어 봐얀다고 기다리라고 하는냐구요.. 예약을 하고 가도 기본 두시간을. 지치고 지치게 만드는 곳.. 두번 다시 가고프지 않는 안과..

N
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4.55

냥******

굿

N
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4.55

아*****

좋아요

N
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4.80

율***

포항에서 제일 바쁜거 같아요!!갑자기 눈 불편해서 왔는데 꼼꼼하게 잘 봐주셔서 좋았어요!!😁

N
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4.65

r****

대기가 길기는 했지만 진료 꼼꼼히 봐주셔서 잘다녀왔습니다.

N
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4.85

성**

진료 꼼꼼히 잘봐주세요 만족하고 갑니다~

N
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4.60

k*****

진료 잘 보고 갑니다

N
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4.55

냥******

굿

N
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1.35

불********

아침8시10분에가서 겨우6번번호표 받고 1시간넘게 기다렸는데 임의로 순서변경하는건 무슨짓입니까? 순서왜바꿨냐 물음에 그분이 더빨리끝날거 같아서라는 말도안되는 소리하면서 사과도없이 콧방귀끼며 가버리는데 화가안납니까? 금방끝나기는커녕 내진료시간 두배이상 걸림.클레임거니 그제서야 사과. 처음부터 제대로 설명하고 동의를구하는게 순서 아닙니까? 다알겠지만 대기가 기본한두시간이고 그시간 아끼려고오픈1시간전부터가서 새빠지게 기다렸는데 순서에민감한게 당연한거 아닐까요.예약환자,응급환자도 아닌데 상식적으로 납득이 가지를 않네요. 사과하면서도 소통에 오류가 있었던거 같다는 말같지도 않은 핑계를 대는데 대체 무슨 소통의 오류가있었죠? 본인들마음대로 순서바꾸고 이유물으니 납득도 안가는 대답에 상대방 무시하는태도..매우 불쾌합니다

N
star

4.55

아*****

좋아요.

N
star

4.55

아*****

좋아요.

N
star

4.55

아*****

좋아요.

N
star

4.50

이****

♡

N
star

4.50

이****

♡

N
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4.55

y******

친절해요.

N
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4.80

k*****

대표원장님이 진료를 잘 봐주셔요

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2.05

뽀****

불친절 하다는 리뷰는 많이 봤는데요, 제가 느낀바로는 의사, 간호사 간의 소통 부족•환자가 들어야 할 내용에 대한 안내 부족에 있어서의 불친절이라는 느낌을 강하게 받았습니다. 이러한 상황의 이유에 대한 답변은 너무 바빴다 였네요. 무책임한것 같기도하고요. 저는 그냥 다른 병원을 다니려고합니다.

N
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4.65

s******

검진 잘 받고갑니다!

N
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4.55

냥******

굿

N
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4.55

아*****

좋아요.

G
star

3.80

바*

"여긴 검안실이 복불복입니다." 건강해 자주 가진 않으나, 평일 방문할때마다 깨끗하고 의료진 늘 친절해요. 데스크도 어르신들께 싹싹하구요. 검안실이 복불복입니다. 저는 유나라 직원분 배정받앗어요., 친절한데 미숙련된 손길이 종종 느껴집니다. "대기시간 넉넉, 검사전 기계 점검 필" 검사결과가 자꾸 축소되어 나온다 하더라구요. 그부분에서 자기 분야에 잇어, 미덥지않은 부분이 잇엇습니다. 그 부분에서, 신뢰감이 줄여들엇어요. 고객이 움직여서 검사 지체되는 문제가 아니라, 장비 출력값을 확인 안햇는지, 안된단말을 하셧어요. "면봉도 불필요하게 눈을 스치며 아파요." 아무렴 부드러운 새끼손가락으로, 자기 코도 살벌하게 후비면 아프듯이.. ㅋㅋ 면봉사용도 과하면, 눈에 마찰로 불편하죠. 장비나 기계는 전문가는 아니지만, 검사를 몇번 받다보니. 이번 검안사님은, 건강한 체구 특성상. 다소 과격하게 느껴진다해야 할까요. 여성분 체형이 키가 167 체구가 85 정도(?) 검안시 필요이상 불필요한 힘을 가할필요가 잇을까 싶엇고. 밀착을 넘어, 어르신들은 콧뼈를 깨질수 잇을것같아요. "검안 담당자 의복 점검, 명찰확인 필" 눈 코에 사연이나 원한이 잇으실까 오해할수 있을만큼..ㅎ 힘을 아껴뒀다, 검사전 기계점검에 써보면 어땠을까. 검사 반복되고, 지체됨 아무렴 피료해서요. 의복에 명찰도 잊지않고 착용하고 계심. 혹여 재방문때 같은분 배정받음 환자가 먼저 잊지않고, 웃으며 주의요청 잘드릴 수 잇을것 같아요. 의사분들 명성답게, 대기 시간이 유난히 길엇다보니, 검안실은 항상 널널합니다. 대기 시간에 기계 한번더 검사해주심 감사하겠습니다. 유나라 검안사님. 코코코💕 코코코💕 코로코로 코코코💕 꺌꺌 코코💕 코코코코코💕코뚱코뚱코💕 매모르 눈 눈 눈 눈💕

N
star

4.50

냥******

대기가ㅜㅜ