최용식이비인후과의원

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1.9

이비인후과

리뷰 305

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진료종료

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053-812-7550

경상북도 경산시 성암로 37 (옥산동)

병원 리뷰 정보

subject

진료항목 분석

비염 방문 비율이 높은 입니다

리뷰 305

subject

고객평가 분석

직원의 서비스

불친절하거나 부주의한 태도

52.6%

의사의 태도

불친절하거나 부정적인 태도

36.8%

치료 효과

치료 후 통증 또는 불편함 여부

10.5%

N
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5

일*****

26.05.31

갈때마다 손님이 많은 병원이에요 우리동네에 있어서 참 좋은 병원!

N
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-2

새**

26.05.29

요즘세상에 데스크인원이 이딴 불친절한 태도는 참 보기 드물어요

N
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-2

선******

26.05.02

데스크 직원들 ... 예의가 너무 없어요 의사분은 좋아요

K
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0

표**

26.02.17

설날영업 네이버 카카오 전부한다고해서갔더니 철창닫겨있네요

K
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4

예*

26.02.07

와..시지 사람인데 감기엔 이 병원만 갑니다🥹 의사선생님이 아픈 몸 걱정도 진심으로 해주시고 진찰 해주시는데, 3일 약 먹으면 감기 뚝 떨어집니다 데스크 간호사님들은 시크하시긴한데 불친절하진 않은 것 같아요 요즘 사람들은 친절에 많이 예민하니 조금만 더 사근사근하게 말하시면 나쁜 평은 안들으실 듯 합니다

K
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-7

처***

25.10.04

데스크 일하는 간호사(조무사?)는 업무태도가 좋지가 않네요 질문에 못들은척 무시하고 말투가 대단히 무례하고, 손님들이 오해한 것일수도 있지만, 문의 전화도 의도적으로 안받으려고 한듯 수화기를 통화중 상태로 놓아둔것 같다고 하는 손님하고 언쟁도 하네요 고객 대하는 자세가 불쾌하니, 손님들이 그런 의심을 하고 항의하는 것이 겠지요 의사분은 좋으신데, 안타깝네요

N
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-4

a********

25.10.04

원장 선생님은 친절하시지만, 데스크 업무 보는 간호사 여직원의 업무태도가 불쾌 그자체입니다. 또한 전화기 수화기도 일부러 삐딱하게 걸쳐놓고 통화중 상태로 안 받는것 같다는 의심이 들어, 진료받고 의사분께 정중히 항의하고 나왓습니다. 이유는 9시쯤 집에서 문의 전화를 3번햇는데 계속 통화중이라서 이상하다고 생각하고 그냥 방문햇는데, 10시 30분쯤까지 병원에서 진료대기하는데도 접수 데스크에 전화가 안울리더라구요. 설마 하고 병원에서 슬쩍 핸폰으로 전화햇더니 간호사가 전화기 앞에 그냥 앉아 있는데도 병원전화는 통화중ㅠㅠ. 느낌 싸해서 따져 물었더니 갑자기 일부러 그런거 아니라고 정색하는데, 물론 제가 오해했을수도 있습니다. 그러나 그전에 손님한테 대하는 자세를 보고 의심을 하지 않을수가 없네요.

N
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9

l******

25.09.29

처음 방문했는데, 의사 선생님이 노련하시고 환자와 소통을 잘 해주셔서 인상 깊었습니다. 덕분에 긴장도 풀리고, 믿을만하다고 생각이 들어 안심하고 진료 받았어요

N
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1

아***

25.05.24

좋아요

N
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2

c******

25.05.23

원장님 친절하세요