영남제일외과의원

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1. 간호사 응대 관련 접수 간호사들이 무표정하게 응대했고, 환자가 증상 설명 중임에도 말을 끊으며 “그건 의사와 이야기하세요”라는 반응을 보였습니다. 어떤 날은 개인 통화를 끝낸 뒤에야 접수를 진행했고, “앉아 계세요”라는 말도 날카롭게 들려 불쾌했습니다. 2. 진료와 처방 관련 의사는 친절했으나 주사 치료 후 자가 드레싱을 요청하자 “직접 하면 안 된다”며 병원 방문만을 강조했습니다. 실제 약국 구매 비용은 저렴했지만, 병원 진료는 4일간 4만 원 이상으로 부담됐습니다. [총평] 치료 외에도 환자에 대한 기본적인 배려가 부족해 아쉬움이 컸고, 응대와 운영 전반의 개선이 필요하다고 느껴 후기를 남깁니다.

굿

나이든 간호사분이 너무 불친절 합니다 감기로 내원했고 대체 신분증 안내 없이 신분증을 가져오는 방법 밖에 없다며 접수를 받아주지 않고 집으로 돌려보내서 집으로 가는 길에 인터넷에서 대체신분증인증이 가능함을 확인하고 다시 전화 하니 그 때에도 병원에 바코드기기가 없어서 안된다고만 했어요 답답해서 그럼 대체 방법은 아무것도 없냐고 했더니 모바일 신분증 이야기를 그제서야 해줘서 반 정도 왔던길을 다시 돌아가서 정부24에서 발급받은 신분증 제시 후 진료를 봤습니다 분명 안내가 미흡해서 환자가 하지 않아도 될 고생을 했는데 사과 한마디 없고 톡톡 쏘는 듯한 말투로 일관해 마음이 불편했습니다 신분증 확인이 필수이듯 대체신분증 안내도 같이 해줘야 하는데 대체 방법을 알면서도 안알려준것도 태도도 화가나서 다신 안갈듯합니다

굿

굿

굿

굿

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선생님 진료 잘 보십니다