치휴한방병원

새벽 시간에 해당 병원 입원복을 입은 사람이 병원 뒤편 주택가에서 휴대전화로 음악을 크게 틀고 배회하는 일이 있었습니다. 새벽 4시 30분경부터 약 1시간 30분 동안 소음이 지속되어 잠을 잘 수 없었고, 이러한 상황이 며칠째 이어져 병원에 직접 연락했습니다. 새벽 시간대라 경찰에 신고하는 것도 부담스러웠고, 병원과 관련된 상황으로 보여 경찰이 병원을 오가게 되는 것도 서로에게 불편할 수 있다고 생각했습니다. 그래서 문제를 원만하게 해결하고 싶어 경찰에 신고하기보다 직접 병원에 연락했습니다. 새벽 5시 30분경 병원에 연락한 후, 다시 당일 19시쯤 병원측과 통화하며 제가 겪은 상황을 설명하고 관련 내용을 확인하고자 했습니다. 그러나 통화 과정에서 직원의 소속을 문의했을 때 알려줄 필요가 없다는 취지의 답변을 들었습니다. 또한 제가 느끼기에는 통화 중 반말로 응대받았으며, 상황을 설명하는 과정에서 제 말이 여러 차례 중단되어 원활하게 내용을 전달하기 어려웠습니다. 약 3분간 대화가 원활하게 이루어지지 않은 채 통화가 종료되었습니다. 저는 새벽 시간대 반복되는 소음으로 인해 수면에 지장이 있어 상황을 알리고 관련 내용을 확인하고자 연락한 것이었습니다. 다만 통화 과정에서 충분한 설명이나 원활한 소통이 이루어지지 않았다고 느껴 아쉬움이 남았습니다. 향후 외부에서 병원과 관련된 것으로 보이는 문제 상황을 알리기 위해 연락하는 경우에도 조금 더 경청하고 원활하게 소통하는 응대가 이루어졌으면 합니다.